Trazados

Reseñas, información para Trazados

Dirección: Direccion, 28941, Fuenlabrada, Madrid

Teléfono: 652056185

Sitio web

se.tnirpsodazart@ofni

Estado: Madrid

Ciudad: Fuenlabrada

Ruta: Direccion

Código postal: 28941

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Reseñas

Una experiencia desastrosa que nos ha robado mucho tiempo, ilusión, dinero y energía al contar con Traza.dos para las invitaciones de boda.  Diseñamos y pensamos cada detalle de la tarjeta para que fuera acorde a la temática de la boda. Pregunté a varias empresas si era posible tener el mismo color y papel en el sobre y en la tarjeta de la invitación, y pese a que muchos dijeron que no tenían stock, o que no podían cumplir el plazo que pedía estábamos en noviembre y las quería para antes de Navidad Trada.dos me confirmó que podía hacerlo.  Contacté con Trada.dos a través de sus RRSS y Google Maps, ponía que era una empresa de Fuenlabrada y pensé que estaba genial, porque me queda cerca de casa.  El 28 de noviembre me confirman el pedido y me dicen que las iban a mandar para el 12 de diciembre. Aseguraron que podían cumplir y que necesitaban que lo pagara para poder trabajar en ello. Hice un bizum al número de teléfono que me facilitaron.  Llegó el 12 de diciembre y no tenían el pedido enviado ni terminado. Me dijeron que trabajarían todo lo posible para que estuviera el 15 o 18. Y en ese momento les pedí que cambiaran la dirección de envío a mi pueblo, que era donde me iba a pasar las Navidades. Me aseguraron que no había ningún problema.  Llegó la semana de Navidad y no recibía nada, me iba poniendo nerviosa porque había quedado con todo el mundo para repartir las invitaciones. Tras mucho escribir y llamar a la empresa, sin respuesta durante horas e incluso días, me aseguran que lo tendría para el 29 de diciembre perdí la ocasión de repartir invitaciones a mucha gente que vi durante las fiestas navideñas y que luego he tenido que enviar por correo gastando más dinero.  La primera vez que compartieron un número de seguimiento, poco profesionales, pude ver que no había salido el pedido de su local hasta ese día, y que habían puesto la ubicación de entrega en mi domicilio, no en el pueblo. El repartidor dejó las invitaciones en el citybox y a los 10 minutos me llegó una solicitud de baja de la empresa de los buzones, al parecer desde Traza.dos llamaron diciendo que ya no vivía allí y que tenían que abrir el buzón para recoger el pedido. Todo con mentiras y enredos, en vez de dar la cara.  Tras mucha insistencia por mi parte a través de whatsapp y teléfono ellos no daban señales de vida durante horas y días, me llega un pedido el 5 de enero con 50 sobres. Y al día siguiente 68 invitaciones con un papel que no tenía nada que ver ni con el sobre ni con lo que había pedido yo. A todo esto, le habíamos encargado 130 de cada; y hoy, a 28 de enero de 2023 seguimos sin haberlas recibido.  Traza.dos jamás nos devolvió el dinero y siempre nos daba largas diciendo que nos iba a llegar al día siguiente. Pensábamos que serían adultos responsables y profesionales que arreglarían la situación en algún momento, pero al parecer hay gente que no tiene vergüenza y sin estar capacitada para asumir pedidos, los acepta.  Lo siguiente será solucionarlo por la vía legal, pero me ha parecido importante compartir la historia; tal vez os sirva para no confiar en empresas sin referencias.  Espero que al menos sirva para que nadie más caiga en la trampa y el engaño de Traza.dos.  P. D. Los mensajes positivos deben de ser de amigos y familiares, porque no me he topado con un trato peor en toda mi vida.

Van de profesionales y es de vergüenza.  Súper descontenta con la atención y el trato recibido. Hice un pedido de flyers con super urgencia la cual asumieron sin ninguna duda y el pedido me ha llegado tarde. He escrito, llamado e incluso me he presentado en la oficina la cual aparentemente abren cuando les da la gana y no recibía respuesta. Eso sí, si llamaba con otro terminal no tardaba en responder a la llamada. Me ha estado posponiéndo la entrega 3/4 dias con tantas dudas que hasta hemos dudado de su fiabilidad hasta que finalmente me trajo el pedido un uber. No he entendido nada de este trámite y de tanta profesionalidad que dicen tener. Espero que a nadie mas le pase lo mismo

Trabajo muy profesional. Muy buen trato y entienden a la perfección lo que estás buscando. Muy recomendable!!

Encantado Muy profesionales y buena calidad Excelente trabajo !!

Son unos profesionales excelentes!!! Solo hay que ver la caricatura que me hicieron para mis trajetas y para mis carteles de espectáculos. Gracias!!! Recomendables 100%

Excelentes profesionales! Trato espectacular y un trabajo perfecto. Sin duda volveré a confiar en ellos.

Profesionales, serios y muy trabajadores...buena calidad y eficiencia, recomendable 100% para dar un look nuevo a tu negocio

Muy profesionales,rapidos y serios en su trabajo.totalmente recomendables y sobre todo el trato espectacular.

Con pasión y profesionalidad el trabajo va a salir perfecto... Seguir así... Enhorabuena

Muy buena empresa, trato escelente y buenos profesionales

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