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Triumph Siebla Málaga

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Reseñas, información para Triumph Siebla Málaga

Triumph Siebla Málaga

Historia

Concesionario oficial Triumph para Málaga y Provincia



"Pasión no es la palabra correcta. Se trata de nuestra obsesión por el Motociclismo y no amar nada más que hablar de ello. Especialmente si se trata de motocicletas TRIUMPH. Desde 1902 Triumph representa un fuerte carácter en sus Motocicletas, que inspiran a nuestros clientes y les ofrecen una experiencia de conducción pura. Nos complace informarle en nuestra página web y poder ofrecerle respuesta personalizada a sus preguntas, discusiones y nuestras pruebas de conducción disponibles. Venga a visitarnos en persona y convénzase usted mismo de nuestra pasión, la calidad y el servicio."
Dirección: Calle Ramon Gomez de la Serna 17, Marbella
Teléfono: 608 34 45 84
Ciudad: Marbella
Ruta: Calle Ramon Gomez de la Serna 17


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Atencion muy personalizada y profesional. Instalaciones un tanto pequeñas comparadas a las anteriores en la capital de Malaga. La ubicacion escondida y dificil de aparcar si vas en coche. Las instalaciones anteriores estaban mas a la altura de la marca TRIUMPH.
Conosco Siebla desde unos años y dan el mejor servicio en Ventas y Taller. Tienen grandes marcas y precios. Muchas gracias y hasta pronto
La atención al cliente hasta que te la compras es excelente. Una vez que haces 70 kms llegas a casa y les dIces que algo falla, se acabó la excelencia. 14 meses llevamos esperando que nos solucionen unas manchas de ácido de la batería que le cayeron a los tubos de escape el primer día. Vamos a la primera revisión, le ponemos escapes nuevos antojo, se quedan allí los antiguos porque nos los van a limpiar todavía estamos esperando y al volver a casa se vuelven a manchar de ácido los escapes nuevos y encima ahora también tenemos una fuga de aceite desde dicha revisión. A día de hoy tenemos dos escapes manchados de ácido 14 meses, una fuga de aceite 9 meses, y un concesionario al que llamamos y nos dicen que ya no son concesionario Triumph y no se pueden hacer cargo. Que nos vayamos al concesionario Málaga y le expliquemos la situación a ver si allí nos pueden ayudar. Ah! Y todo estando en garantía. Quizás si hubiera que pagarlo sería más eficientes. GRACIAS POR VUESTRA PROFESIONALIDAD SIEBLA MARBELLA!!!
Mi experiencia no ha sido buena, no por la reparación, sino por la respuesta como servicio de posventa y de atención al cliente. No están a la altura de lo que Triumph intenta ser, una marca premium. Muy lejos de lo que esta marca es en otros países. Es cuando hay problemas de retrasos desproporcionados, distribución de piezas, etc., cuando se demuestra este estatus con alternativas que minimicen los perjuicios para el cliente.
Hice un pedido que por falta de stock no pudo concretarse y tras un poco de lio porque el mail de la web me daba error, conseguí hablar con ellos y me devolvieron el dinero rápidamente y se disculparon muy educadamente. Decidí dar una segunda oportunidad ya que fueron muy educados y muy responsables y compré una chaqueta de cuero online preguntando antes. La experiencia ha sido inmejorable, pedido un lunes y el jueves a mediodía ya la tenía en casa. Sin duda volveré a comprar cuando lo necesite aquí, conmigo han sido muy profesionales.
Buen servicio para la compra por Internet, aunque debería revisarse el programa que lo gestiona. En mi caso no informó que estaban sin stock de un producto, por lo que me quedé esperando la llegada del paquete. Eso sí, me atendieron rápidamente por teléfono y explicaron todo. En cuanto a precios, muy bien respecto al concesionario de Valencia.
Hicimos un pedido el día 11 de diciembre, nos lo aceptaron y cobraron, y hasta el día 22 no lo enviaron. Habiendonos cobrado 8€ de gastos de envío. Evidentemente no nos llegó el pedido para Navidad. Por su parte cuando nos pusimos en contacto con ellos no nos resolvieron nada. Siendo un pedido dentro de España, el servicio fue pésimo. No volveremos a comprar en su tienda.
FENOMENAL!!! Genial el trato al cliente. No puede ser mejor. Amable, simpático, transparente... me alegra saber que aún existen personas como Borja. OLE , OLE y OLE , por preocuparse por sus clientes. No sólo vendes, eres magnífico caballero. Con un simple levantar el teléfono para llamar y preguntar como estás y que tal te va en esta difícil situación COVID- 19 te hace grande....!!! Y lo haces , impagable e único. No dudaré cuando tenga que comprar otra moto, repetiré sin duda . Concesionarios de motos en España, seguramente millones, como el de Marbella solo uno, SOBRETODO POR SU PERSONAL. Lo importante no es saber vender, es que la gente no dude en comprar lo que tu vendes. GRACIAS BORJA.
Buena tienda para los amantes de las motos. Sobre todo los que se chiflan por las HD, Triunph o Indian... hay dos naves completas de ellas. El trato es amable y profesional. También hay complementos y ropa para tú pasión. Hay que destacar sus quedaras para salir de ruta. Y alquiler de motos.
Sinceramente creo que es de los mejores concesionarios que mejor me han atendido. Borja Vázquez es un gran profesional, atento y empático con las necesidades de cada cliente. Ha sido una gran experiencia de compra. Gracias.
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