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TuGó! es una joven empresa linarense cuya misión es conectar cada rincón de la ciudad de Linares con tu establecimiento.
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"Empresa de logística y de ready to go. Profesionales del reparto local."
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Reseñas
Hago el pedido y me dicen que en 45 minutos estará. Pasa una hora y no vienen, llamó por teléfono y me paso 20 minutos esperando a que me cojan el teléfono. Cuando al fin descuelgan el teléfono me dicen que es el restaurante el que tiene retraso, y les digo que podían avisar que van a tardar más que, encima, llevo 20 minutos llamando x teléfono sin contestación y me cuelga el teléfono dejándome con la palabra en la boca. Tengo claro que no recibirán ningún pedido más mío por su pésima atención y falta de respeto. No aconsejo a nadie que les encargue nada.
Profesionales y con gran variedad de pedidos, totalmente recomendables
La culpa la tenemos nosotros por seguir pidiendo, más de una hora y media que se hizo el pedido, llamas al bar dónde hiciste el pedido y te dicen que no solamente llegaron tarde a por el, sino que hace un buen rato que salió y no saben nada... Llamas para ver que pasa y te dicen que van a comprobar que ocurre, y aquí sigo, mi amigo se ha ido sin comer, y yo comeré comida fría sin tener porqué... No sé cómo no ponen remedio a estas cosas, lamentable.
Los tiempos de entrega para cualquier tipo de pedido son desesperantes. Solemos pedir churros con chocolate a La Cafetería Cástulo y llegan congelados de los que tardan en llegarte el pedido. El problema principal es la falta de logística en obtener los pedidos, buscarlos y distribuirlo. Han comenzado como un proyecto innovador en Linares, pero al final es mejor utilizar las plataformas convencionales para esto Glovo, UberEats y recientemente Just Eat.
No tengo queja de los repartidores pero si es cierto que a veces llega la comida helada, ponen 45 min aproximadamente y se puede transformar en 1:30, he pedido a las 21:45, son las 23 y aún no ha llegado el pedido, he llamado al restaurante y se lo han llevado a las 22:45
Una hora y media llevo esperando y aún no ha llegado. Sin duda alguna es la peor empresa de reparto a domicilio.
Deberían de ser más puntuales en la recogida, para llegar en hora a los clientes. Por qué a veces es escaso el personal de reparto que pone la empresa.
Penoso el servicio!!!!! Se pidió comida a las 13:10, a las 14:20 se llama para ver que pasa y me dicen que van a x la comida, son las 15:00 de la tarde y no ha llegado todavía.
Siempre a estado bien, pero en el último reparto tardo 1 hora desde que recogió la comida del restaurante hasta que la trajo a casa y todo eso porque llevaba más repartos de otros sitios, la comida tuve que calentarla porque estaba fría y después de recriminarle al conductor de la moto lo sucedido encima contesto de malas maneras
Una atención de "10", no les falta un detalle. Amables a mas no poder.
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