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Dirección: Apd Correos 586, Santander
Ciudad: Santander
Ruta: Apd Correos 586


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Reseñas
La mayor estafa de la historia. Como es posible que te gastes 1300 euros en un teléfono, se te rompa el altavoz y la solución que te dan es cambiar la placa entera previo pago de 500 euros? Pero eso no es todo. Por cambiar la tapa trasera son 700. Estamos locos? 30 euros x limpiar el altavoz x fuera ni si quiera lo han abierto para dejarlo como estaba ya que no era problema de limpieza. Ni loco vuelvo a comprar un producto Apple.
Me siento engañada. Compré un Iphone 14 y me cobraron, sin mi autorización, por transferir datos del celular viejo al nuevo. Lo cual, anteriormente, lo he hecho solo varias veces sin costo alguno. Lo que me pone mal es que no lo explicaron antes, lo cobraron y ya está. En la factura lo ponen de manera de confundir. Valores que entran pero se restan. Nada claro, para confundir. Total hay que hacer cuentas para entender una compra simple que debe ser una suma y ya está .
La atención ha sido excelente. Me atendió Miguel, un chico encantador que me explicó al detalle todo lo que necesita a saber. Repetiré sin duda.
Atención inmejorable. Llame para consultar disponibilidad de un modelo concreto y amablemente el empleado Miguel me informó de cómo poder hacerme con el modelo que quería en el tiempo que yo disponía. Así que sin tardar acudí a la tienda y él me gestiono todo.
La atención recibida por parte de Natalia en la tienda k-tuin de Santander ha sido inmejorable. Amable, paciente y muy buena trabajadora. Nos ayudó en todo.
Hoy he tenido una experiencia muy desagradable. Recogí el día 4 de enero un Apple Pencil de 2ª generación en este establecimiento. Era un regalo de reyes para mi hija. El día de Reyes le abrimos y al ver que no conectaba nos dimos cuenta de que no era compatible con su iPad. Fui a la tienda a cambiarlo por uno de 1ª generación y me dijeron que no me hacían el cambio por este desembalado. Para que se me entienda se le había quitado el plástico exterior que es como el de un paquete de tabaco. Entiendo el abuso que a veces se hacen en las devoluciones pero he ido el mismo día 7 de enero y se podía comprobar perfectamente que no se había manipulado. En fin 150€ perdidos por un error en la compra. Desde luego nunca mas volveré y recomendare negativamente este negocio. Luego nos llevamos las a la cabeza por el aumento de compras en grandes plataformas pero…
Muy decepcionante, ayer pasé a probarme el ultra, sólo lo tenían expuesto en una talla. No se ofrecieron a sacar otra correa para probarlo. Afortunadamente en un centro comercial a 3km de la ciudad sí me ofrecieron la talla correcta. Ahora soy el feliz propietario de un manzana watch ultra, y de paso, regalé un manzana watch a mi señora. Se me hace raro que en k-tuin, donde siempre me han tratado fenomenal, ayer fueran tan sosos. Supongo que será puntual
Miguel me ha atendido de una forma muy profesional. Amable, paciente y un encanto! Da gusto que te atiendan así!
MALO Tenía la intención de realizar una compra, me atendieron muy mal. Con aire de superior, poca paciencia y muy ignorante. Mienten con las promociones de que va a ser el último día para apurarte con la compra. Cero profesionalismo y cuidado con la gente. Recomendación compren en Amazon que está precio muchisimo mejor y te evitas este tipo de situaciones.
Nos atendió Natalia. Tuvimos un problema con la colocación de un cristal templado y nos lo cambió sin problema. Y las explicaciones de las diferencias entre productos claras y concisas. Buen trato
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