Tumascota

Reseñas, información para Tumascota

Dirección: Letxumborro Hiribidea, 92, 20305 Irun, Gipuzkoa, España

Teléfono: 943 84 80 24

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Gipuzkoa

Ciudad: Irun

Ruta: Letxumborro Hiribidea

Número de calle: 92

Código postal: 20305

Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Tiene sitio para aparcar, y la atención muy agradable, y te aconsejan. Muy bien

 Hace 7 años (20-02-2018)

Cuidan al cliente.

 Hace 7 años (21-03-2018)

Un poco caro

 Hace 7 años (06-01-2018)

Es muy buena todos los animales que tengo son de ay y llevo años y todos siguen con una muy burna salud

 Hace 7 años (12-02-2018)

Tumascota me ha defraudado nada más entrar en su tienda. Acompañado de mi novia (la cual no es española) nos encontramos con jaulas para conejos y chinchillas sucias, cuyos bebederos estaban llenos de restos de su comida, paja y parecían no haber sido cambiado en días. Aun así, lo peor vino cuando vimos las peceras donde tenían a los jerbos. Hacinados en un espacio que usualmente usaríamos para una pareja jerbos, nos encontramos con cuatro, y cuatro crías recién nacidas. Pese al shock inicial al ver a las crías junto a los adultos no esperaba ver como uno de los adultos ¡se estaba comiendo una de las crías! Inmediatamente mi novia me pidió que hablara con el encargado para saber si se habían dado cuenta de la situación en la que estos jerbos se encontraban, y tras una conversación muy tosca conmigo se deshizo del cadáver medio comido de la pecera, dejando las demás crías con los adultos e ignorando la situación en la que se encontraban e ignorando nuestros comentarios en referencia a la suciedad acumulada en los otros comederos pese a que no había más que otro cliente en la tienda y no estaba ocupado.
Tras este mal comienzo abandonamos la tienda sin comprar nada pese a que necesitábamos ciertos artículos para nuestra mascota, y tras llegar a casa escribimos a la tienda directamente, email que quedo ignorado completamente. Tras este primer fracaso, mi novia se puso en contacto a través de Facebook, donde pese a escribirles en ingles la respondieron en español, con una respuesta genérica sin ninguna respuesta a una posible solución al problema que  apuntamos. Les pedimos de nuevo por email que respondiesen a cómo piensan atajar dichos problemas pero no hemos tenido contestación hasta hoy.
Posiblemente sea una tienda con muchas opciones pero para una tienda que se vanagloria de tener consultorio veterinario, el cuidado de sus mascotas no es precisamente el mejor.

 Hace 8 años (03-11-2017)

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