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Twinner San Marcos

  1. Lugo
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  3. Lugo Cafetería
  4. Lugo Bar

Reseñas, información para Twinner San Marcos

Twinner San Marcos
Dirección: San Marcos 15, 27001 Lugo
Teléfono: 982251349
Ciudad: Lugo
Ruta: San Marcos 15
Código postal: 27001


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:45

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Reseñas
Pedí unas zapatillas y al día siguiente ya las tengo en casa, magnífico servicio. Volveré a pedir seguro
Realicé un pedido pero hubo un problema de stock. Me costo un poco contestar con atención al cliente pero una semana después conseguí localizarles y reembolsaron el importe del pedido en el momento.
Hice un pedido por internet porque el precio era mucho más bajo al resto de tiendas. Resultado: ¡el producto me llegó perfecto y en menos de 24 horas! Ahora que conozco el buen servicio y los grandes productos de este lugar, repetiré.
Me llegaron las zapatillas de forma correcta la primera vez. No me valian, me comentan el procedimiento para cambiarlas por otras. Les comento el nuevo modelo que quiero. Hasta ahí normal. Tienen que venir a recoger las zapatillas, pero a las dos semanas todavía nadie ha venido. Tengo que ponerme en contacto con ellos para comentarselo. Envian a recogerlas el día siguiente. Al cabo de otras dos semanas no me envian las nuevas zapatillas. Tengo que ponerme de nuevo en contacto con ellos para comentarselo. Me dicen que lo van a preparar y se pondrán en contacto conmigo. A los dos días se lo vuelvo a recordar, porque ni han preparado nada ni se han puesto en contacto conmigo. Envian las zapatillas al día siguiente. Recibo las zapatillas y les recuerdo que me tienen que devolver la diferencia de precio entre las dos zapatillas. Me dicen que lo hacen por la tarde. Al día siguiente miro y no me han devuelto nada. Tengo que volver a ponerme en contacto con ellos y les comento que voy a cancelar el pago realizado inicialmente si no tengo la devolución al día siguiente. Una hora más tarde me hacen la devolución. Es una web con ofertas, y los precios están bien, pero la atención al cliente y el tratamiento de cambios es un desastre.
Patético el servicio. No realizan la entrega por las mañanas y no lo comunican por lo que no puedo gestionar la entrega. He solicitado que lo entreguen por las mañanas y me indican que no. Los puntos de recogida están a 40 km de Málaga capital, NO ENTIENDO QUE ENVIEN UN PAQUETE A MALAGA CAPITAL Y EL PUNTO MAS CERCANO DE RECOGIDA ESTÉ A 40 KM. Un desastre!!!!
Nada recomendable. Compré unas zapatillas de trekking. Las recibí rápido. Solicité una devolución el mismo día de su recepción. Después de varios mensajes a través de su página web y whatsapp me indicaron como tramitar la devolución a los 16 días hasta que ellos no lo confirman no se puede tramitar. Me indicaron que pasaría el transportista a recoger el paquete el mismo día. Tardaron varios días. Tras la recepción del paquete en destino no obtuve respuesta ni reembolso por parte del comercio. Me pongo en contacto con ellos varias veces. Dan respuestas largas. Después de 32 días me han reembolsado el importe de la compra, menos 8 euros por gastos de devolución. De vergüenza. Si no están preparados para la venta online deberían darse de baja. No son épocas para tratar así a los clientes. Nunca más.
Llevaba buscando el modelo de botines que compré en esta tienda bastante tiempo. En todos sitios agotados. Siendo de Sevilla me llegaron en menos de 24h y en perfectísimo estado. El trato súper amable y cálido, te resuelven todas tus dudas y te sientes confiado/a cuando contactas con ellos. MUCHAS GRACIAS
Realicé compra desde Madrid y tuve que hacer devolución por cambio de talla y todo fenomenal. Recomendables!!
Stock más que suficiente y con una gran variedad tanto de calzado como de ropa. Calidad impecable. He leído otra reseña acerca de la no devolución de dinero..señalar que es una opción que hoy en día tienen muchos negocios y sus motivos tienen!! Aún así,totalmente incierto lo de que te ves obligado a coger unos calcetines para poder consumir el dinero,te hacen vales que no caducan nunca...si en toda tu vida no vas a necesitar absolutamente nada pues entonces si,
Impresionante. Al día siguiente el pedido en casa, en la otra punta de España. Gracias.
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