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Reseñas, información para Tximista

Dirección: C/ Zaldu, 15, 31200 Estella, Navarra, Spain
Teléfono: +34948556669
Ciudad: Estella
Ruta: C/ Zaldu, 15
Código postal: 31200


Horas laborales

lunes: 07:00 - 10:00


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Reseñas
Lo conocimos al principio, era estupendo, con deseos de agradar y espiritu de servicio. Hemos vuelto en septiembre, 3 dias, qué cambio!!!! Ni te miran a los ojos cuando hablan, ni te preguntan si hemos estado a gusto, muy deteriorado en general, el desayuno pésimo, ...se salva la cama, muy cómoda y el paraje del rio. Pena del bajón que ha dado todo, incluido el pueblo.
La habitación muy espaciosa y limpia. El personal de la recepción - bar atento y amable. Esta ubicado a 10 minutos andando del centro de Estella. No aconsejo el desayuno buffet que cuesta 11€. Debido a la baja del cociner@ no había comida salada caliente tal y como nos ofrecieron: huevos, bacon, txistorra, etc. No obstante, y a pesar de este contratiempo, la bollería estaba seca y el zumo de naranja no era natural. No nos ha descontado nada del precio aunque lo ofrecido no correspondía con lo ofertado. He intentado hablar con la dirección en 2 ocasión sin éxito. Finalmente he presentado una reclamación.
Le pongo tres estrellas porque creo que aunque es un cuatro estrellas la cuarta pienso que está de más.La habitación de tamaño bien.El kit de aseo que nos han dejado pobre.La nevera vacía sin nada que poder tomar si te apetece.Sin botellas de agua de bienvenida o algún detallito.Television diminuta.En fin lo dicho.No se porque tiene cuatro estrellas
El hotel es muy bonito y las vistas al rio chulisimas, el trato del personal excelente!! La verdad nos a encantado , todo muy limpio y ya digo el trato excepcional!!!Habitaciones: 5/5
Bonito hotel, la habitación que nos dieron era un poco pequeña pero bien equipada, la televisión muy pequeña, el baño muy bien ya que tiene todos los servicios separados. La atencion en recepción muy agradable.Habitaciones: 5/5
El hotel es precioso, con unas vistas al río que son una delicia. El trato no es que sea bueno, es que es excepcional. Repetiré sin dudarlo.Habitaciones: 5/5
Magnífico hotel, construido en un antiguo molino y con estupendas vistas al río. Habitaciones familiares con un encanto muy especial. Estupendo tratoHabitaciones: 5/5
Las habitaciones están bastante bien lo mejor la ducha pero a pesar de esto la calefacción estaba de adorno , la subías y no subía lo único que tenias era el radiador del baño y eso en febrero... Por lo demás todo bien , quitando que no tienen restaurante , solo un pequeño bar osea que olvídate de desayuno
Hotel que se supone es cuatro estrellas, no tiene abierto el restaurante, la calefaccion no calienta nada y hacia frio, el estor de la ventana roto no se podia subir, el de la zona de la cama a punto de romperse, la televisión sin tdt con el aparato encima y los cables pelados se veian con la cinta aislante, la zona de escritorio con la pintura saltada. La chica de recepción de las mañanas muy agradable pero la de la tarde sin la mascarilla y sin ganas de tratar con la gente.
Fuimos en pareja nos pusieron camas separadas, poca luz en la habitación, nos faltaba el agua que se supone que había en la nevera. Comentamos lo de las camas si podría ser una sola cama, estamos esperando solución.Habitaciones: 3/5
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