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Universae

  1. San Ginés

Reseñas, información para Universae

Universae
Dirección: Avenida Principal, Parcela 26, 13, 30169 San Ginés, Murcia, España
Teléfono: 919 03 34 34
Estado: Región de Murcia
Condado: Murcia
Ciudad: San Ginés
Ruta: Avenida Principal
Número de calle: Parcela 26
Código postal: 30169


Horas laborales

lunes: 9:00–20:00
martes: 9:00–20:00
miércoles: 9:00–20:00
jueves: 9:00–20:00
viernes: 9:00–20:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Estoy apunto de terminar mi FP de Gestión Administrativa a distancia y tengo que decir que estoy encantada. Muchas facilidades para administrar tu tiempo de estudio genial si trabajas y he tenido la suerte de que hay sede en mi ciudad para los exámenes. La plataforma es muy sencilla y lo ponen todo muy fácil. A la hora de las prácticas la empresa que yo tenía para hacerlas me dejó tirada, pero mi gestor de prácticas, Jonatan Foncuberta, fue encantador y me busco unas prácticas cerca de casa en una buena empresa. He tenido muchísima suerte con él. Ya me queda poco más de un mes para titularme y recomiendo Universae al 100%!!!
Gracias por vuestra respuesta.nnMi intención no es generar polémica, sino que quede constancia pública de una situación que, a día de hoy, sigue sin resolverse.nnEntiendo vuestra explicación sobre la normativa actual, pero mi descontento se debe a que la información que recibí cuando me matriculé fue distinta a la experiencia que finalmente he vivido, lo que me obligó a asumir gastos imprevistos para realizar los exámenes en Madrid.nnRespecto al Plan Amigo, sigo pendiente de una aclaración definitiva sobre los importes que considero pendientes de abono. Tras meses de consultas y comprobaciones, continúo sin una respuesta clara y definitiva.nnPor eso considero importante responder a vuestra contestación, ya que cuando una empresa tiene la última palabra en una reseña puede dar la impresión de que el asunto está resuelto, cuando en mi caso sigue abierto y pendiente de solución.nnEspero que la revisión de mi expediente permita aclarar definitivamente esta situación. Mi cuenta viene de POWERMANFITNESS, no me deja responder.
Decepcionante.nEs mi segundo grado con ellos y es bastante notable el declive de hace un año que titulé con ellos en el primer grado a este que estoy cursando actualmente en mi segundo cuatrimestre.nnContenidos desactualizados para este grado, la atención del tutor no es ni mucho menos mensual, a diferencia del primer grado, y las respuestas por parte de los docentes son tardías.nLas prácticas todavía no han llegado pero en su momento ya tuve que buscar yo la empresa donde quería realizarlas.nLo único a destacar, la plataforma que es bastante intuitiva y fácil de usar.
Mucho cuidado antes de matricularse en Universae, especialmente si se financia el curso o se toma la decisión empujado por campañas del tipo “matricúlate ahora y no pagues hasta septiembre”.nnMi experiencia no tiene que ver con la calidad académica, sino con su modelo de contratación y cancelación. En mi caso, me matriculé en Transporte y Logística por un importe de 3.120 €. Pasados 14 días naturales desde la firma del contrato —no desde el inicio efectivo ni desde el aprovechamiento real del curso— Universae me comunica que no procede cancelar la matrícula ni devolver cantidad alguna, y que debo seguir pagando la financiación hasta completar el importe total.nnConviene entender bien lo que esto significa: una vez pasado ese plazo, el compromiso no es por asignatura, ni por crédito, ni por módulo, sino por el curso completo. Si después enfermas, cambia tu situación personal, laboral o familiar, o simplemente compruebas que no puedes o no quieres continuar, la respuesta puede ser básicamente: contrato firmado, curso completo pendiente de pago.nnAdemás, por comentarios que he podido ver de otros alumnos, este problema no parece limitarse a quienes financian la matrícula. También habría personas que pagaron el importe completo al contado y que igualmente no habrían recibido reembolso al intentar cancelar fuera del plazo indicado. Esto es algo que cualquier futuro alumno debería tener muy presente antes de pagar nada.nnEn mi caso, no ha habido una utilización intensiva del servicio: no he presentado proyectos que requirieran corrección, no he solicitado intervención proactiva del tutor, no he hecho un uso académico significativo más allá del acceso a la plataforma y al material del primer cuatrimestre. La intervención humana directa se ha limitado, en la práctica, a dos breves llamadas de seguimiento ordinario por parte de la tutora.nnPor eso me parece desproporcionado que la única salida sea aplazar el inicio a otro cuatrimestre o cambiar a otro estudio dentro de Universae. ¿Y si uno no puede o no quiere estudiar nada más en su plataforma? Entonces, aparentemente, toca pagar hasta el último céntimo.nnEntiendo que puedan existir costes: acceso a contenidos, plataforma, financiación, intereses, gastos asociados al préstamo, incluso el iPad que se presenta como regalo. Lo que no entiendo es que la solución pase por exigir el pago completo de un curso que no se va a cursar realmente y sobre el que apenas ha existido intervención humana individualizada.nnTambién creo que las campañas comerciales de “reserva ahora”, “no pagues hasta septiembre” o promociones similares deberían ir acompañadas de una explicación mucho más visible de las consecuencias reales de firmar la matrícula. Porque pueden transmitir una sensación de facilidad y bajo riesgo inicial, cuando en realidad la decisión puede convertirse en una obligación económica completa muy difícil de deshacer.nnNo se trata de no pagar nada. Se trata de que exista una salida razonable y proporcional cuando una persona no va a continuar los estudios y apenas ha consumido el servicio. Por ahora, la respuesta ha sido remitirse al contrato.nnMi recomendación a futuros alumnos es clara: antes de pagar reserva, firmar matrícula o financiar nada, pedid por escrito todas las condiciones de cancelación, leed la letra pequeña y comparad con otros centros que permitan matricularse por módulos o asignaturas sueltas. La entrada parece fácil; la salida, no tanto.nn**Actualizo tras recibir respuesta por esta vía:**nnGracias por la respuesta. Precisamente el problema es que, una vez superado el breve plazo inicial, no existe una salida económica razonable aunque apenas se haya hecho uso real del servicio. En mi caso no llegué a examinarme del primer cuatrimestre, por ejemplo, ni a tener acceso a 3/4 partes 75% del contenido total del curso, ni voluntad de hacerlo.nnLa alternativa ofrecida solo permite aplazar o cambiar de estudios dentro de Universae, manteniendo el pago completo del curso. Si una persona ya no puede o no quiere continuar, eso no resuelve nada.nn¡Un saludo!
Soy alumna desde su inicio y familiares , hoy volví a llamar para mi hija y me atendieron otra vez muy bien ; Juan José Parra Jódar , para informarme sobre matrículas y plan estudio TCAE , previos cualquier duda , con exactitud y mucha información clara . Conozco el sistema por varios módulos realizados y sigo haciendo enfermería es un sistema que puedes compaginar con trabajo o familia al ser on line . Plataforma novedosa fácil de usar y contenidos adaptados .
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