Urban Planet

Reseñas, información para Urban Planet

"Descubre en Urban Planet Jump Rivas el centro de camas elásticas con actividades para saltar, volar y disfrutar a lo grande. Tienes que probar cuanto antes nuestro Trampoline Park Madrid, un lugar único donde reunirte con la gente que más quieres. Amigos, familia, empresa, … somos especialistas en celebraciones de todo tipo, sobre todo cumpleaños. Encuentra en nuestros trampolines una actividad física que te ayudará a ponerte en forma a la vez que te diviertes como un niño. Si quieres hacer una salida escolar, Urban Planet Jump es la mejor opción, repetirás.** Horario especial en días no lectivos todo el año: 12:00-14:00 / 17:00-21:00 horas."

Dirección: Calle Marie Curie, 4, 28521 Rivas-Vaciamadrid

Teléfono: +34910569508

Ciudad: Rivas-Vaciamadrid

Ruta: Calle Marie Curie, 4

Código postal: 28521

Horas laborales

lunes: 16:00 - 22:00
martes: 16:00 - 22:00
miércoles: 16:00 - 22:00
jueves: 16:00 - 22:00
viernes: 16:00 - 23:00
sábado: 11:00 - 23:00
domingo: 11:00 - 22:00

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Reseñas

El sitio está genial! Fuimos a un cumpleaños y la organización fue impecable. Los niños se divirtieron muchísimo saltando y jugando en las instalaciones y a la hora de la merienda y tarta el chico encargado fue muy amable y atento con los peques.  Sin duda volveremos!

Hacia un frío horrible la calefacción estaba rota, eso es intolerable, hacía más frío dentro que fuera. En la página web pone que les regalan antifaces o pintura fluorescente y es mentira no les dan nadapublicidad engañosa. Demasiado caro para el frío que pasaron aunque Los empleados muy amables y resolutivos. Tienen a los chavales trabajando en unas condiciones intolerables con ese frio, digno de denuncia. Le doy una estrella por los pobres chicos, que hicieron lo posible para solucionarlo haciéndonos un descuento. Sin duda no volveremos.

He celebrado el cumple de mi hija hoy pero no salí contenta porq llegamos con un.poco de retraso y los monitores no nos dieron ni 5 minutos de cortesía a los niños es más nos metieron prisa en la merienda para terminar rápido con el motivo que hay otro cumpleaños . No volveré ahí a celebrar ningún cumpleaños.

Los niños se lo han pasado genial , los monitores les han enseñado a hacer trucos.Las chicas de recepción muy simpáticas y un trato muy cordial . Pero sobre todo quiero darle mi agradecimiento a los dos chicos de el bar  cantina  un trato excepcional , el chico morenito es super amable y respetuoso , hace unos cafés espectaculares  con dibujos a parte de que estuvo atento en todo momento a nuestras peticiones , el otro chico super simpatico nos hizo las tablas de ibérico y de queso  y estaba todo buenísimo; UN 10 PARA EL PERSONAL DE ESTE URBAN PLANET.

Lamentablemente no puedo dar más que una estrella a este recinto, dada la mala experiencia que tuvimos el sábado pasado por la mañana. Ya hemos estado unas cuantas veces en este sitio, y nunca habíamos estado tan incómodos. Estuvimos celebrando un cumpleaños de tres niños a las 12.30 de la mañana. La temperatura en todo el recinto era absolutamente gélida y lo fue hasta que terminó la celebración. Los niños obviamente estaban saltando y lo notaban menos, aún así ni siquiera les quitamos las sudaderas. Y a la hora de la comida, en la sala habilitada para ello, tuvimos que ponerles el abrigo del frío que hacía. Los padres que estuvimos allí mientras duraba el cumpleaños estuvimos incomodísimos y pasando muchísimo frío. Tanto es así, que decidimos salir fuera al sol ya que la temperatura era mucho más soportable fuera que dentro. Creo que después de lo que cobran aquí por celebrar un cumpleaños o incluso por una hora de salto libre, deberían ofrecer unas condiciones mínimas, y entre ellas desde luego está que el rato que estés allí acompañando a tus hijos no sufras una hipotermia. Nos pareció indignante este tema, ya no solo por nosotros y nuestros pequeños, sino por el personal que está allí trabajando durante horas sin apenas moverse. Una pena que una actividad tan entretenida y un recinto como este esté tan pésimamente gestionado, y que la preocupación solo sea llenar la caja en lugar de la satisfacción de los clientes, que repito, pagan un precio bastante elevado por pasar allí un rato.

Parque de colchonetas y trampolines, han subido los precios a finales del año pasado, me parece algo caro para el tiempo que están, y la última vez me dió la sensación de que había demasiado niño para los monitores disponibles aunque sé por reserva de cumpleaños que tienen limitado el aforo y lo controlan Hay alguna alternativa similar más completa por el mismo precio pero pillan más lejos, esta es accesible al estar en un centro comercial y al final los niños se divierten que es lo que cuenta.

Trato impresentable a un menor al que amenazaron con echar con malos modos del recinto por no llevar sus calcetines, ya que llevaba los antideslizantes de la competencia. Le obligaron a cambiarse los calcetines que luego hubo que pagar. Pero lo peor el trato hacia un menor. Personalmente no pienso volver.

Los niños salen contentos. Eso sí, puede que cuando llegues a recogerlo, no encuentres a tu hijo.  El sitio lleno a reventar, y al llegar al mostrador y decirles que vengo a recoger a mi hijo, me dice una de las chicas que ‘estará en la zona de cumpleaños’, que pase…A todo esto sin preguntar quién es mi hijo, ni preguntar quien era yo.  Entro y pregunto por mi hijo y los niños del cumpleaños. No tienen ni idea. Al final sale una chica y me lleva de nuevo a la entrada, y me dice la misma chica que me había dicho que pasara, que ‘es que era la hora de recogida un cuarto de hora antes’…  - han entrado a las 6, y nos han dicho que hasta las 8. Pero bueno, que me da igual, dónde está mi hijo?  - estará con la madre.  -qué madre si su madre soy yo?!  -Es que estoy llamando a la madre del cumpleañero para que pague pero no me coge el teléfono..’  -Que dónde está mi hijo!  -Mmmm tiene que estar por aquella zona de ahí fuera…. Donde está de gente a reventar y no se ve a mi hijo, y ella no tiene ni idea tampoco de quién es, claro, ni de con quién se ha ido  Por suerte esto ha sido con la tranquilidad de haber visto antes salir a mi hijo con otros amigos ellos solos justo cuando estaba llegando yo al local, porque le pasa a otro que no lo ve salir, y le da un infarto, y tampoco le hubiesen podido dar respuesta.

Excelente para toda la familia.l9s niños se divierten un montón,

Muy buena atención de las chicas de mostrador,,, el monitor que ha estado con los niños hoy día 26/1/23 en horario de tarde a sido excelente,, la atención de cafetería y de los camareros ha sido ejemplar,, muy bien atendidos,, recomendaría URBAN PLANET y aplaudiria la actitud del personal,, gracias

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Instrucciones a Urban Planet con transporte público

AV.Velázquez-AV.1 DE Mayo 240 metros

334

N301

Rivas Futura 280 metros

AV.Aurelio Álvarez-Est.Rivas Futura 290 metros

331

N302

Juan DE LA Cierva-María Montessori 400 metros

331

Juan Gris-AV.Velázquez 410 metros

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