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UrbanGas
"Urbangas es una empresa colaboradora de Gas Natural que ofrece los servicios de instalación de calderas, aire acondicionado y calefacción."
Dirección: Carrer dels Comtes de Bell-Lloc, 161 , Barcelona 08014, ES
Teléfono: 900 802 417
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer dels Comtes de Bell-Lloc, 161
Código postal: 08014


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Reseñas
Servicio lamentable. Llevo 3 meses para que me hagan la revisión y cuando consigo que vengan ven que hay una fuga en la caldera que me instalaron hace un año y me vuelven a dejar colgado otra vez. Dos semanas mas y no se nada de ellos. No contratar el servicio de mantenimiento porque es un timo. Se paga por un servicio inexistente. Sigo sin resolver el problema. No tengo respuesta ni explicación por parte de esta empresa. El servicio de mantenimiento y reparación es lamentable, de hecho es inexistente. Ratifico que el contrato de mantenimiento es un timo, pone que en 24 o 48 h te resuelven las averías, es de risa
El peor servicio que he recibido jamás en cuanto a atención al cliente. Un desastre de principio a fin. Llevo dos meses intentando cancelar un servicio con ellos que no se llegó a realizar nunca. Contacto por whatsapp, muy poco profesional.. me mandaron el presupuesto y contrato con capturas de imagen. No cogían el teléfono y el comercial fue un mal educado. Nada recomendable.
NO RECOMENDABLE. NO CUMPLEN LO QUE DICEN. Compré de urgencia un calentador y termóstato con ellos. Tenía urgencia y compre el modelo que me prometieron que instalarían en 24h. No cumplieron. Después, me dijeron que lo instalarían a las 9:00h. 3 días más tarde de lo prometido. No fui al trabajo, estuve todo el día esperando y llegaron a las 16h. Instalaron el calentador, pero habían olvidado el termostato. Afortunadamente no pague todo y tomaron un poco de interés en instalarlo. Pero la instalación fue 21 días más tarde de lo prometido. Desafortunadamente pagué el resto al poner el termostato. Pero este lo dejaron mal conectado. No funciona el termostato. El instalador no me coge el teléfono. El que me hizo la venta no contesta. Desde otros teléfonos que contactaron conmigo cuando estaba pendiente el termostato realmente lo que estaba pendiente era parte del pago, ahora me dicen que tengo que llamar al servicio técnico de la marca Bosh-Junker. El del servicio técnico de Bosh-Junker me dice el termostato me lo han instalado mal, pero que tengo que pagar yo la factura del arreglo. Sigo llamando a Urbangas y siguen si darme solución. Actualmente tengo el calentador apagado, pues la única solución posible es pagar yo al servicio técnico de la marca por un problema generado por ellos, pues no es un problema del producto. Así que mejor, acude a otra empresa más seria, huye de esta gente, si no te quieres quedarte en pleno invierto sin calefacción y sin soluciones. Vergonzoso.
Puse calefacción con ellos en casa. Se adaptaron a mis horarios para la instalación a parte fueron bastante rápidos y uno de los técnicos, Paco me explicó como funcionaba, muy amable. Recomendable.
Excelente calidad-precio de la calefacción y aire. La atención comercial por parte de Victor, el trabajo de los técnicos instaladores Diego y Francisco a sido de primera. Si tuviese que volver a comprar y requerir servicio técnico no lo dudaría.
Excelente trabajo realizado en la instalación de mi nueva caldera. El equipo de instaladores fue muy profesional y amable. Recomendado al 100%.
Cuidado con esta empresa, el trato con el cliente es nefasto y como tengas un alguna duda o consulta, te tratan de retrasado inculso acabaron gritandome por teléfono, por lo cual cancele la financiación a traves de su financiera y avisé de que no vinieran a instalar la caldera. Se negaron totalmente a cancelar la instalación, se presentaron al cabo de dos dias insistiendo en instalarla y al negarme me reclamaban un supuesto dinero y se negaban a devolver a la financiera el dinero. Recomiendo no tratar con esta empresa bajo ningun concepto.
Técnicos Muy profesionales. Gracias a Jordi y Paco por el trabajo realizado con la instalación de la calefacción en mi casa. La atención recibida por Moisés el comercial ha sido excelente. Los Recomiendo 100%
Hoy me han instalado una caldera unos operarios de esta empresa. Pongo sus nombres, Jorge y Frank, porque han sido unos excelentes profesionales. Rápidos, limpios en su trabajo y sobretodo educados, cosa que hoy en día es muy de agradecer. El prestigio de una empresa se gana con sus trabajadores.
Trato directo y muy buen precio. Me ayudaron a elegir el mejor sistema de caldera para mi hogar, y el trabajo de los instaladores Paco y Diego fue impecable.
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