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Urbi Motor

  1. Basauri
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Reseñas, información para Urbi Motor

Dirección: Avenida Gudarien, 8 , Basauri 48970, ES
Teléfono: 944 40 67 96
Ciudad: Basauri
Ruta: Avenida Gudarien, 8
Código postal: 48970


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Reseñas
Es un pésimo servicio, tardaron en darnos el coche después de haber pagado al contado. Le pusimos bola y tuvimos que ir dos veces, cuatro veces sin poder pasar la ITV. Te toman el pelo o los mecánicos son pésimos. Si llego a saber no compro ahí el coche.
No he tenido nunca ningún problema con ellos. Cumplen con el cometido correctamente y se ciñen a la normativa de Fiat. Eso no quita que cada vez que tengo que ir me cague pensando en la dolorosa.
ENCANTADO DE LA VIDA: acabo de comprar un BMW serie 1 del 2010 y son unos profesionales,revisan todo te dan un año de garantía y te dejan los mantenimientos al día,venden unos coches que se te cae la baba,aquí la cálidad se paga,Luis un tío majísimo y un profesional trabajando, y de atención al cliente, estoy encantado con la compra de mi coche en este sitio lo recomiendo 100%, un saludo
El encargado del taller es un chulo y prepotente a más no poder ,le dejé la furgoneta para un día ,veo que pasa la tarde y no me llama ,le llamo y me dice,si tú furgoneta ya está y me dice que yo tengo que llamar para ver si está o no acabado el trabajo. Le digo que cómo es eso posible y se cachondea y me dice haber venido. Voy al siguiente día al taller perdiendo otro día de trabajo la misma discusión y se me encara y todo . En fin les he puesto una hoja de reclamación. Pero última vez que llevo el vehículo ahí . Y veo que todos los malos comentarios es por el mismo tio,algo tendrá que hacer Fiat ahí .
Tenía muy buenas experiencias en este taller, pero recientemente mi opinión ha cambiado totalmente, llevé a reparar un vehículo de la marca y tuve que llevarlo a otro taller porque según el responsable no tenía un mecánico que supiera repararlo.
TRATO HACIA EL CLIENTE EN RECEPCION CHULESCA, AGRESIVA, DESAFIANTE Y MAL ENCARADO, VUESTROS "25 AÑOS" DE EXPERIENCIA ME PARECEN MUY NEFASTOS HOJA DE RECLAMACIONES PUESTA. NADA RECOMENDABLE PARA FAMILIARES Y AMIGOS.
Tuve un fallo en el aire acondicionado de mi camper estando en garantía. El concesionario nos indicó que al ser de cabina deberíamos acudir a un taller de la marca. Por proximidad lo llevamos aquí y nuestra experiencia ha sido excelente. Trato muy agradable y rapidez en la reparación. Totalmente recomendable
A mi autocaravana FIAT se le ha encendido un piloto de avería de motor. Lleva una semana y media en el taller y no han conseguido ni siquiera conectarle el ordenador para diagnosticar el error. Argumentan que no consiguen que les conecte la versión del programa necesaria para los nuevos motores de FIAT. Si eres concesionario oficial FIAT debes disponer de las herramientas FIAT. Mientras tanto ni una llamada para informar. Pésimo servicio y nula información al cliente.
El responsable del taller te atiende como si te estuviera haciendo un favor. Su trato es tan ridículamente apático que he tenido que buscar otro taller.
Acudimos a este concesionario de la marca Fiat para ver la sección que tienen de coches de segunda mano. El aspecto del concesionario es impecable. Estaba todo bien ordenado y además parece bastante nuevo. El vendedor que nos atendió era amable, atento y conocedor del producto. Además nos ofreció la posibilidad de probar los coches sin compromiso. Los coches de segunda mano que vimos estaban perfectamente presentados, sin fallos de funcionamiento luces, limpias, etc y sus motores sonaban a bien mantenido. Altamente recomendable.
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