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Sobre Nosotros

Marcando tendencias de decoración y diseño para tu hogar. Queremos inspirarte para que decores tu casa de manera original y diferente.

Historia

Marcando tendencias de decoración y diseño para tu hogar. Queremos inspirarte para que decores tu casa de manera original y diferente.



"Showroom privado destinado a los profesionales CERRADO por COVID-19 y tienda online de muebles y artículos de diseño para particulares a toda España. Con nuestra tienda queremos inspirar a nuestros clientes. Vackart nace para hacer feliz a la gente proporcionando productos de decoración y muebles de diseño, de manera que puedan expresar creatividad, emotividad y de esta forma embellecer y acomodar los espacios de su vida."
Dirección: c/Monistrol 17, 08012 Barcelona
Teléfono: +34 930092258
se.trakcav@aloh
Ciudad: Barcelona
Ruta: c/Monistrol 17
Código postal: 08012


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Reseñas
Ayer me llegaron los taburetes y tengo q decir dos cosas 1. Me llegó el paquete súper protegido, y los taburetes en perfecto estado. Eso sí, lo comprobé delante del transportista. He visto comentarios de gente que me hicieron dudar de esta página, pero no entiendo por qué se quejan, cuando vackart te manda un correo explicando lo que tienes que hacer. Y pone claramente que hay que revisar el estado del pedido. Todas las comunicaciones con esta empresa me han parecido más que correctas así que seguiré comprando con ellos. puedo parecer parcial, pero al contrario. No tengo ninguna relación con esta empresa pero me fastidian los comentarios negativos de forma gratuita 2. Los taburetes son preciosos. Se ven de calidad y quedan perfectos en nuestra casa.
Mueble precioso y perfectamente embalado. No dejo 5 estrellas porque en su página dice entrega rápida a partir de 2 días y tardaron como un mes. Me comunicaron que la tardanza era por el Black Friday, pero no tuve problemas con ningún otro pedido que realicé a otras tiendas. Entiendo que cada tienda lleva sus retrasos, pero entonces deberían, bien quitar ese texto de envío rápido o avisar con algún otro de que tu pedido tardará como un mes, así el cliente podría decidir si quiere esperar o no.
Auténtica estafa y decepción. Encargué tres productos uno de ellos un espejo de cuerpo entero.El día del reparto el transportista me llama para decirme que llega en media hora y se presenta 5 horas más tarde. Me entrega los tres productos en la puerta de mi casa y los tres embalajes exteriormente estaban perfectos. Abro el espejo lo primero y estaba roto, llamo rápidamente al repartidor apenas habían pasado unos minutos y me dice que ya no es problema suyo. Llamo y escribo mails a Vakart y después de marearme durante semanas me dicen que no es su problema, que yo acepte el producto y que hasta luego Lucas. Cuidado y mi recomendación es que si tenéis el valor de comprarles invitéis a café al repartidor y lo sentéis en el sofá mientras abrís y comprobáis que la mercancía está perfecta, pese a que el embalaje esté perfecto como es lo que pide su política para aceptar un producto. Experiencia nefasta, soy un comprador habitual de muebles online y jamas me habían tratado así.
Esta Web on line propone una muy buena selección de muebles y objetos design de varias marcas y calidades y rango de precio. Llevo comprandole desde que empezaron y el trato siempre ha sido honesto y personalizado A pesar de las dificultades logísticas que hemos vivido en el último año, se han esmerado a darnos el máximo de información haciendo un seguimiento activo del ultimo pedido. En una ocasion que el producto no ha llegado con la calidad satisfactoria nos lo han cambiado inmediatamente offreciendo ademas varias alternativas. Pocas web on line pueden offrecer el mismo trato. Por mi parte 100 x 100 recomendable
Comparto mi mala experiencia. Se me ha mentido deliberadamente con los plazos de entrega, pasando de 5-7 días confirmado por Vackart a más de 30. Utilizan una empresa de reparto pésima que es IMPOSIBLE ponerte en contacto con ella Method. Los días de entrega no se han cumplido, permaneciendo hasta 4 días esperando la entrega "en reparto". El paquete a pesar de ser un sofá de 1,500 euros llegó destrozado, rotas las cajas por todas partes, afectando al producto. Al comunicarlo en el momento de la entrega Vackart se desentendió y desatendió llamadas y mails. La atención al cliente ha sido nula, además de contar con personal que no es capaz de mantener una conversación fluida en castellano. 20 días después me han mandado un correo pidiendo disculpas y dándome un 5% de descuento en mi próxima compra, la que obviamente no se producirá JAMÁS. 2 estrellas por el precio competitivo que tenía.
Buenos días, estoy intentando comunicarme con ustedes por teléfono desde hace más de 10 días, he enviado correo también a la otra dirección de email de ustedes la cual tampoco recibí respuestas por vacaciones, lo cual me parece una falta de respeto ya que cuando realize mi pedido elegí su plataforma en lugar de la de kave home oficial del sofá que elegí por la rapidez del envío, por el cual pague 99 euros extra por una entrega confort de 2 a 9 días, la cual no se cumplió claramente. Estaré de viaje fuera por 3 meses y no me interesa recibir el producto un mes después de lo pactado, por lo cual solicito el rembolso y que se ahorren los gastos de envío. La próxima vez podrían ser más honestos en los plazos de entrega y no vender algo que no van a cumplir. El pedido se ha realizado el 15 de julio.
Dos meses después de hacer un pedido aun no lo tengo en casa. Tampoco los 663 euros que he pagado, después de haberlos reclamado también. Me dicen siempre que el problema es de SEUR....pero yo con SEUR no tengo nada que ver, el pedido se lo he hecho a Vackart. el FCFZSUJLB Decir que la persona que me atiende por teléfono es amable y parece entender mi desesperación. Muchas gracias, de nuevo a la espera de que me digan algo.
Las sillas llegaron en la fecha prevista, perfectamente embaladas. Fantástica experiencia de compra. Productos de diseño y calidad ! Pedido BHXCXQOEN
Mi pedido PLPYQRNKU fue entregado perfectamente, además el mobiliario viene perfectamente embalado y explicado perfectamente para su montaje. Todo perfeto.
Tienda 100% recomendable. Muebles de súper buena calidad, tal cual se muestran en las fotos. Personal súper amable y eficaz, en particular Lucas. Repetiré sin duda alguna.
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