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"Concesionario Oficial Citroën en Gijón"

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Teléfono: 985 307 500

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Reseñas

Una vergüenza de atención al cliente y trato post venta. Para venderte el coche , todo facilidades y beneficios; pero mejor no tener un problema posterior. Cada vez que el coche  no tiene ni 1 año  se estropea , no hay coches de sustitución  siendo esto un derecho en el caso en el que el coche se tenga que quedar en taller más de 24 horas , en mi caso , se trata de más de una semana siempre  Quedan en llamarte y no te llaman. No dan facilidades en absoluto .

He comprado mi peugeot traveller en valgisa Gijón, la he comprado a distancia,  pues soy de Salamanca,  he de decir que el trato que he recibido por parte de uno de sus comerciales ha sido IMPOLUTO, he inmejorable, por eso es de justicia darte millones de gracias JAIME, por tú trato por tu GRANDISIMA profesionalidad, por tú confianza desde el minuto cero, hasta el día de la entrega,  mil gracias por todo Jaime, tal y como te he dicho volveré seguro.  RECOMENDABLE 100%

Una basura muy grande, deje el coche para un revisión rutinaria, les dije que necesitaba cambiar la goma de la puerta porque estaba rota y que quería un presupuesto para arreglar un abollon de la puerta, al igual retian que reconfigurar el sistema informático de la subida y bajada de marchas que no funcionaba correctamente, me dijeron que tardaban dos días para que estuviera la junta de goma, voy a los dos días, tardan en hacerme la factura 45 minutos, me cobran solo el mantenimiento, no me cambian la goma, me dicen que tendré que volver, no saben nada del sistema informático y no tienen el presupuesto de la puerta, entonces mi pregunta es ¿para que lo deje las 24 horas extra? Respuesta para nada, desde que están fusionados con Peugeot tienen más clientes y la calidad ha bajado en picado. Un pena no repetiré marca para comprar el coche y seguramente tampoco volveré al taller

Mucho cuidado. Entró un DS7 para un arreglo de chapa y salió con más de 9.000 euros de avería por estar roto el motor con 90.000kms . Mantenimientos en la casa y un dineral tirado porque ésta gente engaña a los clientes. Si queréis tirar vuestro dinero donarlo antes de dárselo a esta gente

Quiero dar las gracias por el trato tan amable e impoluto recibido esta mañana por uno de sus empleados Muchas gracias por ser tan resolutivo y eficaz

Mala experiencia con el departamento ventas-comercial. En febrero-22 compré un Citroen c4 Shine 130cv que jamás llegué a recibir. Inicialmente dieron un plazo entre 9 y 12 semanas para su entrega pero te hacen firmar un contrato con plazo de entrega a 6 meses que tampoco cumplieron. El comercial que me atendió José cuando lo llamabas para ver la nueva fecha de entrega la mayoría de las veces ni respondía ni devolvía la llamada. Finalmente en septiembre me devolvieron la fianza. Lo único que hicieron es hacerme perder el tiempo. Ahora consultando en otros concesionarios este mismo coche resulta que está más caro y menos equipado. Compraré otro modelo y desde luego NO Citroen.

Concesionario NADA RECOMENDABLE, coche que sale mal nuevo de paquete que está entrando constantemente  en taller, una de las veces estuvo 10 meses, denunciado a las entidades correspondientes, reclamaciones a la marca y al taller y una palmada en la espalda, la pelota de la Citroen a Valgisa y mientras nosotros  menos mal que teníamos una ampliación de garantía, llegó un momento en que ya ni el jefe de taller, donde siempre nos trataron muy bien, evitaba cruzar su miradas con nosotros.jamás volveremos a comprar ni un coche Citroen ni por supuesto uno en este concesionario sea de la marca que sea. Por último añadir, que dos de las reclamaciones  de muchas fueron contestadas, fuimos a ver que nos ofrecían y era un descuento en oa compra de otro coche de 3000 euros . Sin palabras.

Concesionario valgisa Citroën Gijón con mucho surtido y existencias de los modelos muy bien expuesto y una buena atención tanto por parte de los comerciales como atención al cliente en el taller y los mecánicos te explican todo y aunque los concesionarios ya sabemos que no son los talleres más baratos si que este es fiable en cuanto la reparaciones y los arreglos de chapa y además siempre intentan tener un vehículo de movilidad disponible adaptado a tus necesidades.

Trato excelente por parte del vendedor Jose Ramón, llevo años trabajando con la Peugeot y seguiré por muchos más

Excelente trato por parte del equipo de atencion de Valgisa y muy buena calidad del servicio

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