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Reseñas, información para Vals sport Consul

"Centro Multideportivo, con tecnología equipada de última generación. Nuestras instalaciones cuentan con Sala de Musculación y Fitness, Nueva Sala Exterior Fitness y Zona exclusiva de Peso Libre, Sala de Ciclo, 4 salas Actividades Dirigidas, Piscina Climatizada Nado Libre y Escuela de Natación, Piscina Exterior, Escuela de Pádel y Tenis, 17 Pistas de Pádel y 2 Pistas de Tenis, Campos de Fútbol, Actividades al Aire Libre, Bar-restaurante y mucho más. Todo en un solo centro."
Dirección: Málaga
Ciudad: Málaga



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Reseñas
Las instalaciones están muy bien y demás, pero la página esta desactualizada. Cuando fui a apuntarme, en el propio QR de la instalación viene la tarifa de 35€, en cuanto lo solicitas, te dicen que ya no está disponible, y que tienes que utilizar la de 44€, además de que en Internet todavía se puede hacer el pago de esa tarifa35 €. Te viene el número para preguntar por WhatsApp, pero nunca te responden. Página para móvil mal hecha, y el trato a mi punto de vista, como persona joven, ha sido malo, sobre todo un monitor llamado David Requena, explico la situación: Estaba utilizando una polea, y me preguntó si tardaba mucho, le dije que me quedaban unas cuantas series, y empezó a quejarse y a juzgarme, que si estaba mirando el teléfono móvil todo el rato, con tono mal educado. En cuanto a otros monitores, parece que la ayuda solo se presta para las mujeres. En resumen, te hacen pagar demás si solo quieres la zona de musculación y el trato bastante nefasto. Sigo yendo porque es el más completo y cercano a mí.
Me encanta este gimnasio, son todos muy educados, tienen premios por los puntos de asistencia, la piscina es ideal, los monitores muy simpaticos ,el ambiente es muy agradable , todo tipo de máquinas, esta limpio, ponen aire acondicionado en verano desde temprano, las taquillas son espaciosas y los vestuarios muy bien equipados y limpios. Un placer ponerse en forma en este gym.
Soy un abonado fijo de hace varios años y este año habéis colmado el vaso y mucho y solo hemos hecho empezar. Tiene unas instalaciones geniales, pero creo que para nada proporcional en cuanto a las personas que dejáis entrar al centro a la misma vez. Pago 44€/mes y lo que me encuentro cada vez que vengo son 4 o 5 personas por delante mía en cada máquinas, todas ocupadas, un olor muy desagradable y acumulación en exceso de gente. Pienso que debéis reducir el aforo de personas dentro del gimnasio y considerar que hay gente que paga 44€!! y van al gimnasio deseando entrenar a gusto y bien; y se encuentra con semejante over booking.
Me han cobrado durante el mes de julio, agosto y septiembre el importe de 12€ por contratar el acceso al gimnasio durante el tiempo que mis hijos han ido al servicio de natación, que acabo el mes de junio. Llamo a atención al cliente y le explico a la chica que me atiende, Sara, una persona con una total falta de empatía y poca profesionalidad estando de cara al publico, mi problema que me han cobrado 3 meses de mas y me comenta de muy malas maneras que no me van a devolver nada que tenia que haberlo dado de baja yo, todo esto sin haberlo consultado antes con dirección del gimnasio. Entiendo que son ustedes los que no tenían que haber cobrado ningún importe, una vez acabado el servicio de natación en el mes de junio. Si es un problema de su sistema de cobros, no es problema del cliente y deben devolver el importe cobrado de mas. Además de no enviarme ninguna copia del servicio que había contratado.
Desilusión y enfado al saber que no admiten a personas con necesidades especiales . Es importante la inclusión en todos los ámbitos de la vida para el desarrollo de las personas con discapacidad. Este centro no contempla la posibilidad de que puedan integrarse y tener una vida plena . No volveré por este centro donde discriminan y ponen etiquetas a las personas
Una pésima experiencia en cuanto a que por parte de la dirección me prohíban ir con mi pareja también cliente a realizar entrenamientos. Por el hecho de que ella sea entrenadora personal pero siempre fuera de este gimnasio. Dentro de su política indican que está prohibido aunque en ningún sitio informan de este particular a la hora de contratar.
En Julio del 2022 me apunté a esta instalación para solo hacer nado libre . Mi acceso contratado era horario de nado libre por la mañana hasta las 16.00. Salvo fines de semana que era libre horario . Esa es la teoría , la realidad es que debido a la cantidad de otras actividades que se realizan en la piscina, ese horario inicial no es tal cual se me dijo para nado libre . El resto de actividades ocupan la piscina y quitan la posibilidad de nado libre . Progresivamente van reduciendo el horario de nado libre a costa de otras actividades en piscina , cursos… hasta llegar a lo de esta mañana. En teoría había nado libre esta mañana sábado de 9 a 10 según el último horario publicado por los responsables de la instalación pero a las 9.30 un monitor de natación me advierte que la clase de niños va a comenzar y que para nado libre solo quedan 2 calles. Esto último no lo advierte en ninguna comunicación por parte del centro deportivo . Es decir de todos los usuarios en nado libre solo podríamos realizarlo de 9.30 a 10 en 2 calles , es decir una tomadura de pelo . Y el resto de sábado del 13 a 15 , eso en teoría claro porque desconozco la realidad de cuantas calles para nado libre hay para esa horas. Y en alguna ocasión debido a la imposibilidad de nadar por la cantidad de usuarios por calle me he tenido que ir . Lo que está obviamente claro que no es una piscina para la realización de nado libre como me vendieron , no hay horas y las que hay limitan las calles y para demasiada gente y así es realmente complicado. Es una piscina que está destinada a otras actividades , no para nado libre. La falta de información sobre el horario real lo considero un engaño y los continuos cambios de horarios con la consabida reducción de horario de nado libre no es lo que te cuentan cuando contratas nado libre.
Caro. Solo quiero nadar días sueltos y cobran 5€/día. Deberían diferenciar sus tarifas de nadadores y de gente que quiera ir a su gimnasio. RESPUESTA A VUESTRO COMENTARIO: Gracias por responder, pero no busco clases de natación si no clases de nado libre. Sabemos que no es lo mismo. Creo que al igual que si quiero pádel puedo pagar por SOLO pádel, podría pasar lo mismo con el nado libre. Un saludo.
No me extraña leer reseñas negativas respecto a la inclusión de niños con necesidades especiales de este centro deportivo. Hace 3 años por mencionar la discapacidad de mi hijo y sin ni siquiera darme la posibilidad de conocer su habilidad en el agua como el restos de niños. Me ofrecieron pagar por un mes de natación lo mismo que pagaba un niño "normal" por un año, para así contratar un monitor extra que lo vigilase. Al tiempo leí su propaganda de vals obra social y me dio mucha pena de que hubiera gente que los creyera, pues la discapacidad no es solo motora en la que hacen gran labor con los convenios que tengan con Sas u otras organizaciones, abarca mucho más allá. Espero que rectifiquen y muestren que la empatía no solo va a golpe de talonario, sino que todos ponemos de nuestra parte para un mundo mejor y más justo.
No puede ver el gimnasio, las instalaciones pq solo asistí a un evento, concretamente a una máster de ciclo indoor, pero me gustaría comentar lo poco que vi... Los graduados femeninos, las parte de las duchas me han encantado, tienes una intimidad y espacio enorme para colocar tus cosas, mochilas en un banco y una cortina para guardar la intimidad y todo ello con un gran espacio... Como toda la instalación tengan la misma calidad... Sería el mejor gimnasio que jamás he visto... Excelente!! Y con respecto a la Máster:INMEJORABLE los profesionales y la organización de los monitores, ha merecido la pena desplazarse hasta allí , enhorabuena!
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