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Valvuleria Y Saneamientos S L

  1. Ogíjares
  2. Ogijares Fontanero

Reseñas, información para Valvuleria Y Saneamientos S L

"Especialistas en suministros a profesionales de productos de agua, clima y energía. Aerotermia, Calefacción, Energía Solar Térmica, Energía Solar Fotovoltaica, Climatización, Riego, Piscina entre otras. Más de 25 años de experiencia nos avalan."
Dirección: Parque Tecnológico Armilla Ogijares, 172, 18151 Ogíjares, Granada, España
Teléfono: 958 50 99 09
Estado: Andalucía
Condado: Granada
Ciudad: Ogíjares
Código postal: 18151


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Reseñas
Es la primera vez que compro, pero me atendieron como buenos profesionales y me hicieron un precio muy bueno en lo que compré
Carísimo. 5 piezas de compresión para multicapa casi 47€. Muy por encima de su valor real. Quizá para calderas, termos, termos-sifones, etc pueda estar bien, pero para piezas te clavan.
Soy cliente hace muchos años, pero llevaba una temporada sin comprar. El pago de la última compra me lo han generado automáticamente sin haberme presentado la factura correspondiente, debido a que tenían mal mi correo electrónico. Este inconveniente error SUYO me ha ocasionado a mi una deuda con ellos de 50,95€ y la señora Montserrat así aparece su nombre en los correos que me ha enviado después de corregir su error alega de manera DÉSPOTA y PREPOTENTE que yo soy el responsable de que ellos hayan hecho un cargo en mi cuenta SIN haberme proporcionado factura alguna porque tengo que ser responsable y solicitarsela yo a ellos si no me ha llegado, porque ella dispone de un sistema automático que nunca jamás bajo ningún concepto va a fallar. No se si alguien me puede explicar desde cuándo tienen los clientes que saber y preocuparse de cuando una empresa factura o deja de facturar. Me parece un ATRACO cobrar 50€ por gestionar un impago de una factura de 600 y pico € que por cierto ya les he pagado, una cosa no quita que yo tuviera que pagar esa factura por unos materiales que SI he comprado. Es una pena que teniendo unos departamentos técnicos y comerciales tan buenos, se eche todo a perder por el pésimo trato de esta señora.
Acudí por recomendación de la empresa de reformas para elegir la grifería para el baño. Después de un rato consultando la exposición y tras haber seleccionado varios modelos, pedimos al comercial que estaba allí que nos asesorara. Ante nuestra pregunta acerca de qué diferencia había entre un modelo de grifo y otro, la respuesta fue ''Para las mujeres, ninguna''. Según nos explicó solícitamente el responsable de atención al cliente, las mujeres no atienden a criterios técnicos o de calidad porque ''Eligen lo que más les gusta'' a pesar de la lógica y la razón. El resto de la atención fue en general en un tono un tanto condescendiente por no tener conocimientos de fontanería. Como se podrán imaginar, éramos mujeres en una tienda de ''hombres''. Me resulta curioso que el responsable de Atención al Cliente trate así a los clientes. Hicimos nuestra compra allí por la urgencia de nuestra necesidad y también sea dicho por los precios, pero la sensación de humillación por 1. No ser hombre y 2. No ser del gremio me dejó un sabor de boca desagradable. Primero pensé en pedir por correo electrónico una disculpa de esa persona. Segundo, hubiera puesto una reclamación si tuvieran Hoja electrónica. Pero este medio es una mejor forma de prevenir a cualquiera a que vaya con la respuesta preparada para que no le pille como me pilló a mí. Y aunque no se les quiten las ideas, al menos que se guarden su mentalidad antigua en el trabajo y sean, si no más humanos, sí más profesionales. P.D. En su respuesta, bien conocedores del batacazo legal que supone esta situación si llega a cauces más serios, se desentienden hábilmente de esta situación. Yo simplemente espero que les den formación a sus empleados y que la sociedad avance con las leyes. Y que mi experiencia sea la última.
He comprado una estufa de pellets marca kalor Miriam 10 me la vendieron como muy buena después de tenerla puesta en marcha me salta alarma 1 falta de suministro eléctrico el del servicio técnico me dice que compre un sai para regularizar picos de electricidad me cuesta 70 € y sigue igual llamo a responsable y me dice que me lo va a solucionar y nada de nada y encima de todo lo llamo y me habla con muy poca vergüenza vamos jamás entraré a comprar nada
Tienen un porfolio de productos muy amplio y buenos precios. Las instalaciones están situadas en la entrada del polígono industrial de Ogíjares y tienen aparcamiento aunque no es fácil aparcar. El personal es amable y competente.
Trata muy bueno por parte de los trabajadores, muy atentos, amables y profesionales, compré un aire acondicionado HTW, es d lo único q me he arrepentido, me dijeron q en cuanto a calidad era equiparable a las marcas de primera, pero comparando el funcionamiento con otros el mio lo noto muy ruidoso, pero entiendo q ha sido fallo mío por querer ahorrar dinero. Ya dice el refrán q "nadie da duros a 4 pesetas" Le quitó una estrella, después de semanas usándolo, me reafirmo parece una cafetera del ruido q hace‍ Pues llega el invierno y quito otra estrella a este paso se quedan sin ninguna, no compréis aire de la marca HTW, además del ruido en invierno no calienta, igual es q hay q esperar más d media hora para q caldee la habitación lo peor q no sé a quién acudir, xq cada vez q llamo al técnicoajeno a valsan, pero recomendado x ellos o a ellos me dicen q es normal lo q le pasa... Vaya normalidad más nefasta .
Gran atencion de Juan Carlos explicandome correctamente todas las caracteristicas del producto consultado. Enhorabuena, gente como tu no se encuentra.
Buen almacén no solo para los profesionales, si no para 3l público en general, multitud de artículos para fontanería, baño, piscinas, calefacción y aire acondicionado, estupendo asesoramiento tanto por el personal de caja, como por sus técnicos que te ofrecerán distintas alternativas, según tu presupuesto
Quiero hacer referencia a Isaac Ruiz, que nos atendió de manera exquisita.Nos aconsejó en la venta de unos radiadores y nos explicó el funcionamiento de calderas pelet y todo ello con un trato personal estupendo y demostrando su gran profesionalidad. Mi reseña son 5 estrellas.
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