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VanTrip Camper

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Reseñas, información para VanTrip Camper

VanTrip Camper

Sobre Nosotros

Alquilamos, asesoramos en la compra de tu furgoneta, la camperizamos según tus necesidades, y nos encargamos de su mantenimiento.

Historia

Vantrip somos una empresa de alquiler de furgonetas camper ubicada en Ripollet, a menos de 20 minutos de Barcelona.

Si estás pensando en alquilar una furgoneta camper para vuestras vacaciones o una escapada de fin de semana, visita nuestra página web y descubre todas las posibilidades que os ofrecemos.

Desde las clásicas T4 California equipadas por Westfalia hasta las modernas T6 con equipamientos a medida y personalizadas hasta el último detalle para que viváis una experiencia única.

Además, si ya tienes tu propia furgoneta, te ofrecemos la posibilidad de camperizarla con uno de nuestros kits que encontrarás en nuestra web.



"Alquiler, Camperización y Reparación de Furgonetas camper"
Dirección: Carrer Lisboa 17, 08210 Barberà del Vallès
Teléfono: +34656193779
Ciudad: Barberà del Vallès
Ruta: Carrer Lisboa 17
Código postal: 08210


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Estuvimos persiguiéndolos más de 8 meses para que homologaran la furgoneta una vez realizados los trabajos, trabajos por cierto que no se hicieron bien y tuvimos que volver. Al final tuvimos que homologar nosotros. Lo peor, sin duda la actitud chulesca de Joel, la falta de seriedad. Pensadlo mucho antes de contratar a esta gente. No denunciamos por poco, aun teniendo pruebas, escritas y de todo tipo, aún me negaban la mayor. ¡Ver para creer! Y ahora veo, que responden fieles a su linea, que lo de la homologación es un tema externo, Cosa que obviamente no dicen cuándo los contratas y se quitan de encima el problema. Las múltiples llamadas y mails sin respuesta por su parte durante todo este tiempo, imagino que también es un tema externo, que no es culpa suya vamos... ;-
EXPERIENCIA AGRIDULCE La Camper genial. Alquilamos unha Ford Transit Custom durante 18 días septiembre de 2020 y no nos podría haber gustado más. Viene perfectamente equipada y Joan te explica todo detalladamente para que no tengas ningún problema, además de ser muy flexibles para la recogida y la devolución. Volvimos encantados y con más ganas de tener nuestra propia furgo camperizada! que no se la encargaremos a Van Trip… LO MALO: reservamos un portabicis llamamos una semana antes para confirmar que estaba disponible y planeamos un viaje que incluía ascensiones a puertos… quién se podría resistir a subir Alpe d’Huez o hacer el Passo del Stelvio! La sorpresa vino cuando llegamos para recoger la furgo y resulta que no tenían el portabicis. Los 2 que tienen de ese modelo estaban alquilados y uno se iba a retrasar en la devolución... un imprevisto que puede suceder a cualquiera pero necesitábamos una solución que no llegó. Ante la falta de iniciativa de la empresa decidimos ir al día siguiente a comprar uno al sitio que nos dijeron ellos… 306€ + 22€ de la placa obligatoria y lo montamos nosotros 1 hora de montaje. Finalmente, la solución que nos dieron de VanTrip después de llamar al jefe para consultarlo: un descuento del 5% de la reserva en torno a 100€ y devolvernos lo que habíamos pagado de alquiler de portabicis 40€. Entendimos que nos harían esa transferencia en los días siguientes a la recogida de la camper pero, cuando 19 días después la fuimos a devolver todavía no habían hecho la transferencia... nos explicaron que la razón era que en caso de que hubiese algún desperfecto que tuviésemos que pagar ya lo compensarían con ese importe, lo cual no entendemos porque ese dinero ya era nuestro, cualquier incidente posterior debería resolverse después... Por otro lado, dado que no tenemos una Ford Transit Custom pero si un portabicis para ella, además de las claras limitaciones de espacio de vivir en un piso en una ciudad, les propusimos vendérselo. Nosotros no queríamos perder dinero ni sacar beneficio con eso, pero tampoco llevarnos un “muerto” a casa, además de que entre alquiler 2.071€ y portabicis 306€+22€ las vacaciones ya se estaban yendo de madre... Todo esto lo hablamos con Joan, que tuvo que consultarlo con Joel el jefe que estaba en ese momento en la nave atendiendo a unos clientes. Joan nos comunicó que tenían que pensarlo además de dar la cara y aguantar estoicamente nuestras quejas. Pedimos hablar directamente con Joel pero no fue posible, estaba reunido con esos clientes y no podía perder su tiempo con los que “simplemente” alquilan una furgoneta… Joan nos dijo que si queríamos hablar con él podíamos llamarlo nosotros… Por un momento pensamos que a lo mejor, al día siguiente, perdería 5 minutos de su valioso tiempo para interesarse por nuestra queja y hacernos una llamada, pero nada más lejos de la realidad. Lo cierto es que, después de una llamada por nuestra parte para ver qué pasaba con nuestra devolución, 10 días después por fin nos han hecho la transferencia 133 euros, el importe aún no tenemos claro de dónde sale. Ah, y nunca hemos tenido el placer de hablar con el gran jefe! En fin! Que las vacaciones fueron geniales, disfrutamos de la libertad de la furgoneta que está equipadísima y el trato con Joan fue estupendo, de hecho, nos decidimos en alquilar con VanTrip por haber hablado con él por teléfono téngase en cuenta que pagamos 725€ de reserva en junio, 3 meses antes, cuando todavía no se sabía si la “nueva normalidad” nos dejaría disfrutar del verano. Simplemente nos quedamos descontentos con la gestión de ese asunto.
Estoy encantada con este taller, llevo dos años llevando allí mi T4, y son unos cracks, tanto en mecánica como en camperización. El trato y atención que recibo siempre es exquisito. Joel y su equipo siempre están ahí para darle a mi furgo lo mejor, con máxima honestidad y aportando siempre las mejores soluciones.
Si buscas un taller de confianza en lo que concierne la parte mecánica y quieres que te campericen la furgo con mimo y esmero , este es tu sitio. Cuentales tus dudas e ideas sobre como adaptar tus gustos y necesidades y ellos te aconsejarán de forma acertada . Eso si, pide hora porque van muy a tope de trabajo ....... NOTA : Se conocen las Volkswagen al dedillo !
La atención es inmejorable y siempre están dispuestos a echar una mano. Lo único malo, que tienen mucho trabajo y hay que pedir cita con antelación. Son unos cracks en reparación de la marca Volkswagen. El precio hora es el que es puesto que es un taller especializado y ofrece un servicio que otros talleres no dan.
Genial , tanto la gente , como los vehículos, siempre a punto y limpios, un placer alquilar con ellos , y permiten animales, respetando siempre ese lujo que otros no permiten...
Mala experiencia con esta empresa. Llegamos y ya tienen que hacer ajustes al vehículo, salimos una hora tarde. Luego la ducha no funciona, cae un hilo de agua y te dicen que es así. 5 años alquilando autocaravanas y te dicen que es así, que no tengo ni idea, el gerente que se llama Joel. En fin. Luego se queda el coche sin líquido de frenos, te dice que compres y con el ticket te lo abona. Han pasado 8 meses y aún no me han abonado los 7,55€. Al final Consumo Catalana hará su trabajo, pero es triste que se tenga que llegar a esos términos. No la aconsejo para nada.
No recomiendo . Al llegar tenían que hacer uns ajustes al vehículo y salimos una hora tarde. la ducha no funciona correctamente cae un hilo de agua y te dicen que es asi.No se podía utilizar la ducha y estuvimos obligados en ir a campings para poder ducharnos en condiciones . Tamhien se quedó el coche sin líquido de frenos, nos ponemos en contacto con ellos y nos indicaron que lo compraramos y con el ticket lo abonarían al llegar . Han pasado 8 meses y aún no me han abonado los 7,55€. Una vergüenza que se rían así de la gente . Espero que nadie más se vea afectado.
Hace un par de meses fuimos a hacer un presupuesto para camperizar la furgoneta. En un primer momento todo muy bien y quedamos que en un par de días nos pasaban el presupuesto. Éste nunca se envió. Llamábamos y siempre nos ponían excusas. Nunca nos devolvieron las llamadas. Muy poca profesionalidad. No recomiendo esta empresa.
He ido para una consulta urgente y me han atendido muy amablemente y SIN COBRAR! Eso dice mucho de ellos. Volveré cuando necesite arreglar mi furgo. Pues volví para cosas de mi furgo y mi AC
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