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Dirección: C/De Brasil 12, 28946 Fuenlabrada, Madrid, Spain
Teléfono: 910747117
moc.liamg@latotoepavofni
Ciudad: Fuenlabrada
Ruta: C/De Brasil 12
Código postal: 28946


Horas laborales

lunes: 09:00 - 21:00
martes: 09:00 - 21:00
miércoles: 09:00 - 21:00
jueves: 09:00 - 21:00
viernes: 09:00 - 21:00
sábado: 09:00 - 15:00

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Reseñas
Hola quería comentar que por recomendación de el personal de vapeototal, ya que yo estaba perdida y no sabía que vaper comprarme, pues el mío se extropeo de tanta caña me hablaron de el vopo drag E60. La verdad que es una gozada se nota más el sabor, tiene múltiples opciones, como ponerlo en modo Eco para que no se te acabe la batería. Vamos que muchas gracias a la profesionalidad de estos chicos que siempre me han atendido super rápido y muy bien. Yo siempre compare en vapeototal.Son geniales.
Servicio al cliente excelente. Atentos, amables, servicio de entrega rápido y seguimiento del pedido a tiempo real en todo momento. Tienen variedad de producto, así como también, calidad y buenos precios. Sin duda, volveré a comprar y os recomendaré ¡¡Gracias!!
Recomiendo esta tienda tanto por la gran variedad de productos que tiene como sobre todo por la ayuda y el asesoramiento que te dan tanto a la hora de elegir un pop en mi caso como cualquier tipo de líquidos. Nunca tienen prisa por despacharte y se toman el tiempo que el cliente necesite para poder llevarse una buena elección. La chica rubia que te atiende es muy agradable y simpática, siempre me da buenas elecciones a la hora de llevarme distintos líquidos, podría decir que en mi caso nunca ha fallado en lo que me recomienda. Yo ya recomendé a varias personas esta tienda.
Tienda con poca empatia con el cliente. Dependiendo quien te atienda, chicos en mi caso poco agradables. Y por lo que veo en reseñas negativas siempre tenéis que llevar la razón. Dice mucho de vosotros y del trato al cliente.
La verdad que siempre los pedidos que hice tanto aquí como cuando vivía en Guipúzcoa me han llegado súper rápido, e incluso alguna vez cuando ha habido algún error en el mismo o ha llegado incompleto ,cuando les he llamado aparte de atender de manera muy amable lo han subsanado muy rápido y hasta me han "compensado" con algún detalle cómo regalo. Bajo mi experiencia un sitio muy recomendable
Qué trato tan amable y profesional! Me resolvieron un problemita de manera eficaz y rápida. Sólo fui a eso pero salí con una bolsa llena de nuevas cositas
Después de hacer pedidos mensuales de 50€ de media, desde mayo del año pasado, recibo los 2 últimos pedidos de sales Bombo con unos frascos que no se pueden abrir: hay q destrozar el tapón literalmente, por lo que se deforma la punta del embalse y el líquido no penetra en el depósito del vaper. Con el pedido anterior pensé que sería una partida defectuosa y me las apañé como pude. Pero cuando recibo el último pedido en las mismas condiciones, les escribo por wasap para reclamar y pedir la devolución. Su respuesta ha sido que una vez que el pedido ha salido de la tienda, no hay devolución. Señores, son 45€ en líquidos tirados a la basura. Y su contestación a mi mensaje en el que les digo que tendré que cambiar de proveedor es NINGUNA.
Les sienta mal canjear la winer card, tras conseguir los 5 sellos no me lo canjean hasta la siguiente compra, cuando en la propia tarjeta pone explícitamente " para gastar CUANDO QUIERAS en nuestras tiendas" así que aquí tengo la tarjeta rellena para nada. No es lo que me dijeron cuando me la dieron sino que con 5 sellos se canjeaba, ahora tendría que hacer otra compra que a lo mejor no quisiera hacer, lo veo un engaño. Lo que es un regalo y puede atraer clientes, quizás haga que los pierdan, como en este caso. P.D Admiro tu prepotencia Álvaro, yo no me he puesto de ninguna manera, simplemente te he preguntado tras tu poco fiable empleado que al ver la tarjeta parecía que había visto la peste, y acertada y educadamente me has indicado que el cliente nunca tiene la razón.
Mi tienda de vapeo de confianza, llevo años haciendo pedidos a este negocio y encantado en todos los sentidos, precios, servicio rápido, excelente atención al cliente, últimas novedades en productos.... seguiré confiando en ellos para compras de productos de vapeo. Mil gracias!
Mi experiencia, en vapeototal.net es la siguiente: Pedido de líquidos realizado martes a las 10:50 y envio recibido a través de NACEX a las 10:30 menos de 24 horas a 600 kilómetros de la tienda física desde donde se expide. El total del pedido fue de 24,15 euros y gastos de envio gratuitos. Embalaje correcto. Caja amplia para los líquidos, que venían convenientemente envueltos en varias capas de plástico burbuja el plástico de bolitas de toda la vida vamos. Experiencia con el servicio postventa? No tuve necesidad. El envio llego completo y en condiciones. No puedo opinar. Experiencia con la tienda física? No, envio pedido desde 600 kilómetros de distancia a través de vapeototal.net. Volveré a comprar.
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