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Reseñas, información para Velox Logistica 2006

Dirección: Ciudad del Transporte, Km 7,6, 50820 Zaragoza
Teléfono: 902 20 06 33
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Ciudad del Transporte, Km 7,6
Código postal: 50820


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Reseñas
Servicio pésimo, no contestan al teléfono, no entiendo como se pasan la bola de una delegación a otra, llamas por telefono y te dan otro teléfono que todo el dia esta la línea ocupada. Llevo 4 dias esperando un paquete que sigo sin saber cuando lo van a entregar.
Ningún respeto por el cliente, no cumplen con la fecha máxima de entrega del envío, tras haber comunicado de madrugada 2h am, que iba a ser entregado ese mismo día. Desechada esta agencia en el proveedor para entregas posteriores.
No doy menos estrellas porque no se puede. Instrucciones claras para que llamarán y no llaman, supuesto intento de entrega sin que se escuche el timbre en toda la mañana. Todas las opiniones iguales y poco les importa, en esta sociedad actual se puede estafar al consumidor impunemente, mientras sea una subcontrata barata para las grandes multinacionales nada más importa.
Hola. Llevo tres días esperando un somier. Imposible contactar con ellos. Llame a varios teléfonos pero nadie contesta. Hice más de 30 llamadas te remiten a un 11885 q es de pago y está denunciado. Sigo sin recibir el paquete. Dicen han estado y es mentira. Penoso y lamentablemente. Si por mí fuera les quitaba la licencia de transporte. Hola de nuevo. Hoy jueves son las 19:43h y aquí no aparece nadie y eso q me han enviado un email dónde me dicen que antes de las 20 h lo recibiré. PENOSO Y JUEGAN CON LA BUENA FE DE LA GENTE.
Son la delegación de GLS en Zaragoza, y son unos impresentables. Mis dos experiencias con ellos han sido negativas. La primera de ellas era la recogida de un producto defectuoso. En ningún momento avisaron de cuando iban a pasar a recogerlo, si es que pasaron, pues no dejaron nota ni se pusieron en contacto. Aún sigo esperando. Por supuesto, si llamas al teléfono no esperes que conteste nadie, se desvía a un buzón que está lleno y en el que no puedes dejar mensaje. La segunda de ellas fue una entrega de amazon. Como ya iba con miedo por la experiencia anterior, entré en la web de GLS para seleccionar horario de entrega por la tarde. Pues se lo pasaron por el arco de triunfo, vinieron a las 9 de la mañana y como no había nadie se lo entregaron al vecino, sin avisar ni dejar nota ni nada. Afortunadamente tengo buena relación con él y me lo dijo, si no aún estaría esperando. Ojalá GLS cancele el acuerdo y elija otra delegación para Zaragoza y esta empresa de impresentables se vaya a la ruina, que es lo que merecen. Ya que entregando son un desastre, lo mínimo es proporcionar atención telefónica.
Pongo 1 estrella porque no se puede menos, me parece increíble que siempre que me envían un paquete a través de esta compañía me toca SIEMPRE ir a buscarlo en persona, me dicen que la dirección era incorrecta y está correcta. Llamo para reclamar y no contestan al teléfono. ¡Vergonzoso!
Como siempre que me tienen que traer algo, ponen ausente estando en casa, y me vuelve a tocar ir a San Juan de mozarrifar el lunes a buscarlo, penosos, vagos y mentirosos, sobre todo el que viene a repartir a mi barrio, siempre problemas con el
Son lo peor de lo peor, no entiendo porque GLS delega en esta empresa en Zaragoza, por tres veces he tenido que ir a buscar a su delegación de San Juan de Mozarrifar mis paquetes, confunden las direcciones, dicen que no estabas en casa cuando no es verdad, no cogen el teléfono nunca y no hay otra forma de contactar que no sea presentarse allí.
Muy mal, 6 paquetes enviados durante mucho tiempo para llegar, dentro de las cosas están roto! El comecial dijo que daría la solución, nueve meses después o ninguna solución. ¿Ahora el teléfono del comercial no responde mensajeno coge telefono
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