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Venta Celta, Cebreiro

  1. Celeiró
  2. Celeiró Restaurante

Reseñas, información para Venta Celta, Cebreiro

Dirección: Venta Celta , Cebreiro, 27671 Celeiró, Galicia, Spain
Teléfono: +34 982 36 71 37
Ciudad: Celeiró
Ruta: Venta Celta , Cebreiro
Código postal: 27671


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Reseñas
Hemos estado comiendo en el restaurante y es un completo desastre. De la carta solo tienen la mitad de las cosas y hay que armarse de paciencia. Tardaron más de una hora en traernos la comida, quieren atender a más comensales de lo que son capaces por el tamaño de su cocina. Además se les ve que no están bien organizados. Intentaremos no volver
No recomendable. El agua caliente no dura ni para una ducha, hay que aclararse con agua helada. En la cama hay chinches, a las 3:00 AM me despierto por las picaduras, y estoy un buen rato matándolas llenas de mi sangre. Cuando reclamas no saben nada y pasan de todo. Mejor dormir debajo de un árbol.
Lo que me alcanza la memoria, ha sido el peor hotel donde me he alojado. Llegamos a la habitación y no había toallas. Nos dijeron que esperáramos a que nos las trajeran y la realidad es que no había toallas suficientes limpias. Éramos dos personas y solo había dos de baño y una de lavabo. Me ofrecieron una usada de otra habitación para los pies, no había otra opción. Las sábanas completamente arrugadas y la mesilla llena de suciedad que tuve que limpiar con el medio rollo de papel higiénico que nos pusieron en el cuarto de baño tampoco había papel higiénico, lo tuvimos que pedir. 70€ la habitación en temporada baja, a principios de diciembre. Nada recomendable!!!
El sitio era precioso, la pena, la mala organización y la pésima atención de los trabajadores. Para empezar pedimos la comida y nos dijeron que en 30 min nos la servían, y acabamos esperando 1h, sinceramente para lo que sirvieron no les hacia falta ni 10 min, pedimos 2 cocidos que cada uno valía 22€, 1 tabla de embutidos 12€, una hamburguesa 9€, huevos fritos 5€ y algunas cosas mas que pedimos que en total sumaban 90€. El cocido una vergüenza por no decir patético, solo les faltó traernos la fuente vacía, eran todo huesos y cuatro trozos partidos de patatas y poca verdura, y eso para 4 personas. Pero nosotros antes preguntamos y allí la chica dijo que era muchísima cantidad y que con el cocido venía sopa y no nos trajeron ninguna sopa pero la cuchara la pusieron, y cuando preguntamos por la sopa ella contestó que tenia la costumbre de poner cuchara pero a la mesa de al lado con el cocido les pusieron sopa. La hamburguesa la pedimos sin vinagre y como no, la trajeron con vinagre, pedimos que la cambiasen y ni se molestaron en cambiar todo ya que que seguía sabiendo a vinagre, y no hablar de que pusieron patatas contadas. La tabla de embutidos no estaba mal pero les pedimos que la trajeran antes para poder picar algo antes de comer pero ellos decían que no que la comida se sirve toda junta. Bueno en fin fatal intentamos hablar con ella y no obtuvimos respuesta, ella se quedo callada sin decir nada, le pedimos factura y nos trajo un trozo de papel escrito a mano. Y también decir que mientras comíamos la gente estaba de pie pechándote y molestando que ni se podía pasar. La verdad que es una pena porque queríamos probar los postres pero eran capaces de ponernos los ingredientes para q nos lo hiciéramos nosotros. Si quieres ir a pasar hambre te recomiendo ir allí, pero es mejor comer nieve que te llenas más y te sale más barato.
Hemos ido a comer este domingo dia 15 de enero 2023 ya que empezaba la temporada de nieve hemos querido pasar el día en familia y pasar alli el día . Hemos comido muchísimas veces fuera de casa y nunca nos ha pasado lo que nos ha pasado en este sitio. La comida deja mucho que desear ,hemos pagado 88,70 euros y nos hemos ido con mucha hambre . Pedimos dos cocidos para compartir 4 personas y cuando vimos la bandeja queríamos echar a correr porque no daba ni para 2 personas . Los dos cocidos salían a 44 euros 22 cada uno . Luego pedimos una tabla de embutidos que la verdad muy pobre . Después al acabar hablamos educadamente con la señora mayor de todas las que estaban allí y aun encima con la voz un poco chulesca nos dice que si no nos ha llegado que si queríamos algo más para completar .Una vergüenza pero muy muy grande. Pero a todo cuando salimos del lugar hemos leído todas las reseñas y esque solo hace falta ponerse a leer ya que me he enterado de que tienen un hotel y tienen chinches en las habitaciones. Un horror para enviar a sanidad .
El sitio es lamentable, la atención se pasan de arrogantes y se benefician de que por la zona no hay muchas más ofertas en cuanto a servicios de restauración y hospedaje. Íbamos haciendo el camino de Santiago y solo les interesó el dinero, lo más importante desde el minuto uno, era que pagáramos la habitación. Cuando a las 4 de la mañana nos dimos cuenta de que estaba llena de chinches entendimos la urgencia en cuanto al pago. Avisamos con anterioridad de mis intolerancias alimentarias y a parte de ser muy poco empáticos no tenían carta de alérgenos ni ganas de darnos información. En resumen, sitio horrible en todos los sentidos agua fría en la ducha, casi ni papel higiénico, dos toallas minúsculas, la cama que daba pena y poquísima ventilación Mejor seguir unos kilómetros más y descansar en cualquier otro lugar.
Estuvimos solo de paso, pero en 02 días. A la ida, conocimos a Ana que nos dio especial atención, volvimos a la vuelta y estuvimos con Mari, que también fue fantástica. Los guisos de tapas muy ricos. Y el Mencia P, fantásticoServicio: 5/5
Reservamos para las 14h con 4 días de antelación. Nos presentamos con tiempo, media hora antes ya que había mucha gente y teniendo en cuenta que posiblemente aún con reserva tendríamos que esperar algo. Nos atienden amablemente y efectivamente nos dicen que tenemos que esperar a que se levante alguna mesa, que ya estaba terminando. Para no estorbar, ya que el sitio es pequeño, nos vamos afuera hasta las 14h avisando en barra de esto. Volvemos a entrar y vemos que empiezan a sentar a gente sin contar con nosotros. Cuando se lo digo, veo que cae en la cuenta que han metido a gente sin reserva en nuestro lugar, se lo comenta a otra camarera y la respuesta de esta es levantar los hombros pero no hacer nada, cuando esa gente todavía se estaba sentando y podían remediarlo. Por lo tanto a las 14:20 nos dicen que tendremos que esperar 15-20 min a que se levanten otros. Al final, viendo que tenían un desastre de organización y que los 20 min iban a ser muchos más, a las 14:40 nos vamos dos parejas con 5 niños sin comer. Entiendo que hay días que tienen muchísima gente, pero para eso que hagan como otros restaurantes de la zona que o bien solo atienden reservas o lo contrario, no reservan y va entrando la gente por orden de llegada. Pero sobretodo yendo con niños la verdad es que nos hicieron una faena gorda!! Otro de los motivos que nos llevó a irnos es que veiamos la cocina y estaban totalmente saturados, hamburguesas que se le quemaban y salían igual, comandas encima de la barra durante mas de 5 minutos con todos los clientes respirándole encima… en resumen creo que es el claro ejemplo cuando un restaurante quiere hacer el agosto en un solo día. Por cierto, si a alguien le sirve de ayuda. Finalmente nos fuimos a comer a Baralla, Fonda Zarralleiro. Apurandole un poco al coche 30min Muy tarde pero perfecto! Tanto la atención como la comida como el precio.
RESPONDIENDO AL COMENTARIO DE GONZALO LÓPEZ ARIAS: "El domingo y el sábado para dejar constancia de ello ." No es excusa el día de apertura. "Dimos por la avalancha de gente que llegó al Cebreiro con 12 mesas dentro y 10 fuera ." No es excusa no saber gestionar el aforo de su local. "Desde las 12 de la mañana sin parar hasta las 20:00 …" No es excusa responsabilizar a los clientes del horario ni del volumen de trabajo que soporta el local. "atendimos a la mayor cantidad de gente que pudimos y en ningún caso nos negamos a no atenderla ." No es excusa no saber gestionar el aforo de su negocio. Las reservas tienen prioridad. "No somos restaurante somos tabernas ,entonces mantener un orden después de haber más de 10000 personas en el Cebreiro y querer ante ser fue nuestro primer objetivo y lo mejor posible" . Restaurante, cafetería o taberna, si se hace una reserva de una mesa, se considera un compromiso por parte del local de dar servicio y mantener el orden, ese es el objetivo. Aceptar una petición de reserva y luego no cumplir, supone un fracaso total. "Gracias a todos por venir y el que llevo mala experiencia que vuelva días normales y comprobara un poco la diferencia Gracias ." Ni una disculpa... fue la peor experiencia, con diferencia. La gerencia del local debería de saber organizar y explotar los días de máxima afluencia. No quedan ganas de volver. Esta falta de profesionalidad, perjudica injustamente, la imagen del lugar. El propósito de esta reseña, es evitar hacerle perder el tiempo a la gente que visita la zona.
Fuimos hoy 15 de enero primer día de nieve 2023. Ya habíamos ido otras veces y muy bien, esta vez fui con mis hijos éramos 6 un auténtico fracaso.pedimos reserva y no se enteran para las 14h y comimos 15.30h .pedimos una hamburguesa sin vinagre y se equivocaron tuvieron que hacer otra. Lo peor que pedimos fueron 2 de cocido para 4 personas , no nos trajeron casi carne era puro hueso con un pequeño plato de patatas con por decir algo verdura solo los 2 cocidos que ellos consideraban abundantes 44€ ,más una botella de vino de la casa, una mini tabla de fiambres y huevos con chorizo ycon patatas fritas de bolsa y la bebida,y el pan 88,70€, nunca comí tan mal en galicia como ahi.y si pides la factura te dan un papel escrito a mano.
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