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Viajes Carrefour Carlet

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Viajes Carrefour Carlet

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Dirección: AVD DEL SUR 2, 46240 Carlet
Teléfono: 962538092
Ciudad: Carlet
Ruta: AVD DEL SUR 2
Código postal: 46240


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Reseñas
MALISIMA EXPERIENCIA,viaje a Egipto con estos irresponsable te vende un viaje que no es,mas de un dia de espera en el aeropuerto de Aswan,sin darn9s una solucion.El cruzero.era.pesimo el cual.nos.dijeron que era el.mejor,nos sentimos abandonados en todo momento con personas mayores y un niño,sin apenas comer y sin habitaciones. Noviajaremos nunca mas con Carrefour.
Muy contenta con Marian por su profesionalidad, amabilidad y especial dedicación. Totalmente recomendable esta agencia, que sin duda volveré a contar con ellos.
Atención excepcional: son muy atentos, pacientes y se preocupan por cada uno de los detalles por mínimo que sea. Llevo años confiando mis viajes a este gran equipazo formado por Juan, Maribel y Marián. Cualquier duda siempre están a nuestra disposición y mientras viajamos se interesan porque todo salga bien.
Fuimos mi mujer y yo a pedir presupuesto por un vine a Egipto par tres personas. Nos atendió Isabel y la verdad que pocas ganas de trabajar, nos miraba ofertas y se le veía más perdida con el ordenador… como no le daba la opción de añadir un niño nos dijo que nos lo mandaba por email, nunca se supo… y tras llamar para que nos mandaran la oferta, se ve que su compañera le llamo la atención por no haber contestado y me dijo que me mandarían la oferta por email. Seguimos esperando. No entiendo con lo mal que están las agencias de viajes ese pasotismo. Fijo que no contrataré con ellos y que no voy a ir suplicando que me envíen presupuesto. Muy decepcionados ya que en el 2017 hicimos el viaje de novios con ellos y quedamos encantados
Durante este año he contratado tres viajes con Viajes Carrefour y he recibido una espectacular atención por parte de Maribel. Desde que fuimos a reservar nuestra luna de miel nos ha tratado con cercanía y siempre ha estado pendiente de todo... y desde ahí supe que cualquier viaje que quisiera me lo organizaría ella, y así ha sido. Gracias por todo.
Fuimos por primera vez, recomendados para disfrutar de unas vacaciones, sin tener muy claro dónde ir. Nos atendió Juan, y nos dio varias opciones, nos ayudó a descartar y a elegir lo que realmente íbamos a disfrutar. En cuanto llegamos al destino, nos encantó estaba todo espectacular, habíamos acertado al 100%. Tuvimos un par de imprevistos y estuvieron atentos desde la agencia, tanto Juan como su compañera. Sin duda trato espectacular, profesionales al 100%, y recomendable al 200%. Gracias por el pedazo de viaje que nos habéis preparado! Lo hemos disfrutado mucho! Volveremos sin duda para el próximo!
Excelente atención y servicio de post venta. Resolvieron todas mis dudas antes del viaje, y por una cuestión particular en mi viaje, estuvieron asistiéndome y asesorándome antes y durante el viaje. Sin dudas volvería a viajar con ellos.
He contratado un viaje a Nueva York y he recibido una excelente atención ,tanto de Marián como de las demás compañeras , sin duda volveré a contratar .
No suelo escribir reseñas,pero esta vez lo hago de corazón, quiero agradecer a Maribel y Juan ,por la paciencia ,la profesionalidad,y el interés que han demostrado en cada uno de los paquetes turísticos y países que hemos visitado , y en pandemia estuvisteis al pie del cañón y todo nos salió perfecto , ya son 5 años que os conozco y no tengo la más mínima duda en seguir contando con vosotros para mis futuros destinos ...siempre pendientes en que todo salga bien y ofreciéndonos el mayor confort para nuestros niños y nosotros.... Gracias chicos y a por el sexto veranooooo.
Tuve un viaje a Egipto en el cual perdieron mi maleta. Para empezar no escogería esta agencia, ya que trabajan con empresas que pueden ser más baratas pero cuando necesitas sus servicios no te hacen ni caso, entonces mejor ni pagarles. Pues me encuentro sin absolutamente nada en Egipto, y hablo con Maribel de Carrefour y me dice que se ocupe el guía. El cual es un egipcio cuyo trabajo es enseñarte el lugar, que no tiene nada que ver. Al final de tanto insistir se ocupó de mandar 1 sólo correo a la mayorista a pesar de que estaba allí desamparada. Al final, por la mala gestión, a dos días de volver a España, mandan la maleta a ElCairo sin preguntarme hubiera preferido que para 2 días se quedara en España y vuelven a perder la maleta. Hablo directamente con la mayorista dynamic tours y éstos me confirman que maribel solo les había mandado un correo, y ella dice que todos los días les manda correos. Para continuar, te recomiendan Bujaldon seguros, que pueden buscar por reseñas para ver si son buenos o no... me dicen que ellos no hacen absolutamente nada una vez he recuperado YO MISMA mi maleta. Que yo tengo que hablar con la aerolínea a ver si me pertenece indemnización y ellos no tienen que hacer nada. Contraté a la agencia y un seguro, pero lo he hecho yo absolutamente todo, incluso recuperar mi maleta. Que llega a ser por ellos y ni la recuperan. Adjunto captura del 19 abril preguntándome si había recogido mi maleta el día 11, cuando yo no debería haber hecho gestiones. Mis compañeros de viaje de otras agencias no podían creerse lo que me estaba pasando. Una vez compras el viaje, ya ni te hacen caso. También me llegó a decir que ya teníamos la maleta cuando no era así, dejo pantallazo. También tuve que hacer llamadas internacionales y gasté 200 euros, porque como la agencia no hizo nada, hacía yo las llamadas. De verdad pasaron mil hechos que no caben en este comentario. Te dicen que están haciendo gestiones para que te calles, pero no hacen ninguna.
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