Viajes Carrefour

Reseñas, información para Viajes Carrefour

Dirección: C.C. Carrefour Ctra. Madrid - La Coruña, Km. 22 El Pinar De, 28230 Las Rozas, Madrid, España

Teléfono: 916 31 07 90

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Las Rozas

Código postal: 28230

Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: 12:00–15:00, 16:00–20:00

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Reseñas

Vergonzoso.
Hace casi un año contratamos un viaje con ellos a Rumania y Bulgaria con la mayorista SpecialTours. Todo fue bien hasta el mismo. 
Cuando lo finalizamos quisimos exponer una queja contra la mayorista por lo mal que fue el circuito (no sólo nos pasó a nosotros si no a el 80% de los viajeros que íbamos juntos).
En carrefour nos dijeron que realizáramos la queja por escrito y que se la presentáramos a ellos. No había problema en hacer un pequeño "informe" y más cuando habíamos sacado fotos de todo lo que consideramos que era deficiente: comida (escasa y de mala calidad), transportes (autobuses viejos y peligrosos por el mal estado), guías (maleducadas), hoteles (la mayoría parecían cuchitriles)... He tenido la suerte de viajar bastante y nunca me he encontrado un viaje con tantos fallos.
Tres veces perdieron nuestro escrito-queja y no lo "pudieron" remitir. Y después del cuarto no sé nada de ellos y han pasado 8 meses. Ya no tengo ganas de ir a hablar con ellos y sólo espero que a sus próximos clientes les tratan con más esmero y educación.
Lo dicho. Te tratan bien hasta que contratas el viaje. Luego se olvidan de ti y no hacen caso a reclamaciones. Vergonzoso.

      
      
      
 Hace 7 años (26-05-2018)

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