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Reseñas, información para Viajes Fuentes

Viajes Fuentes

Sobre Nosotros

Agencia de viajes

Dirección: Plaza Juncal, 5, 41005 Sevilla
Teléfono: 954 93 28 28
Ciudad: Seville
Ruta: Plaza Juncal, 5
Código postal: 41005


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Nuestro viaje a Extremadura el 18,19 y 20 de Noviembre de 2.022, fue un verdadero desastre, nosotros según publicación de ellos íbamos al Hotel Las Cigüeñas en Trujillo, en el trayecto nos enteramos por algunos pasajeros del Autocar que nos habían cambiado de ubicación, que era en el Hotel Los Barruecos en el pueblo de Malpartida, un Hotel que podría ser de una estrella como mucho costaba de tres plantas y el ascensor solo paraba en la segunda no porque estuviera averiado sino porque estaba así diseñado , o sea que las personas que les tocaba la planta tercera tenían que subir unas escaleras con las maletas a cuesta y las que le tocaba la primera planta pues al contrario un desastre, luego estábamos mas lejos de los destinos ofertado por la agencia teniendo que recorrer en el Autocar mas de dos horas entre ida y vuelta del lugar de visita al Hotel, en resumidas cuentas que estuvimos las tres cartas partes viajando en el Autocar que visitando los lugares prometidos en la publicación que prometía la Agencia en visitar porque las visitas fueron cortísimas, no nos dio lugar a ver casi nada, nosotros le hemos puesto una reclamación a la Administración de Consumo, no tienen consideración con las personas mayores.
Maravillosa atención y un lugar magnífico para gestionar unas vacaciones,un fin de semana o cualquier otro evento fuera de la ciudad.
Personalmente, me parece una agencia muy profesional. Siempre me ha atendido Carlos, y ésta vez Lina y se preocupan por la satisfacción de los clientes, son encantadores. A pesar de que se trasladaron mucho más lejos de mi domicilio, súper encantada, de volver a confiar en ellos para mis vacaciones. Muchas gracias, y hasta la próxima.
A ver, hemos tenido un maravilloso viaje a Cantabria, la guía y el chófer espectaculares, el hotel y las comidas muy bien todo, pero no es de recibo el autobús que hemos tenido que sufrir: horrible, un horno, también muy estrecho de 60 plazas y todas cubiertas, sin servicio, nada moderno, es decir un bus para una excursión desde Sevilla a la playa como mucho, no para cruzar toda España en él y mucho menos con la ola de calor que estamos padeciendo. Nos quedan unos 300 km para llegar al destino, ojalá no caiga nadie enfermo con la calor que estamos padeciendo dentro de este horno de autobús.
Hemos realizado un viaje a Cantabria 59 personas con resultado fantástico porque allí el clima era muy bajo pero en el viaje de vuelta el aire no funcionaba con lo cual éramos 59 personas que estábamos totalmente encerrados con un calor espantoso llegando a temperatura de 40 grados. entiendo que este tipo de autobús no es de recibo para un viaje largo con lo cual deben ustedes en un caso como este intentar cambiar en cualquier punto antes de llegar al destino por otro, al igual como ocurre cuando se averia no solo por las causas que hemos padecido sino porque podíamos haber enfermado.
No puedo estar más de acuerdo con las opiniones anteriores sobre el viaje a Cantabria celebrado a finales de Julio. El autobús utilizado no reunía las mas mínimas condiciones para realizar un viaje de esas características. Parecía que estábamos en los años 50, el aire no enfriaba lo mas mínimo, los que estábamos atrás encima del motor, era como estar en un horno, los amortiguadores estaban para el arrastre y como si fuera bastante con eso, la ruta elegida para ir de Sevilla a Cantabria no hay quien la entendiese, hicimos entre ida y vuelta mas de 300 km de mas, absolutamente demencial. La guía que venia de Sevilla, no abrió la boca en todo el viaje, no se para que fue, sino hacer turismo, al contrario que Rosa, la guía que venia de Palma del Rio que no paraba de informar de horarios y de preocuparse en lo que podía. En fin al menos todo lo demás estuvo estupendo, hotel, guía de Cantabria y excursiones, pero lo anterior deben de hacérselo mirar.
Siempre que llamo me atienden super mal con prisas y sin ganas de la atención al cliente no entiendo cómo pueden trabajar personas asin de cara al público.
Mi experiencia no ha podido ser mejor. Todo perfecto y el trato x parte del personal inmejorable.
Asistencia de 10. Llevamos viajando con ellos en 2 ocasiones. La primera y más destacable fue nuestro viaje de novios que nos llevó alrededor del mundo y repetiría de nuevo con ellos. Atención personalizada, cortés y amable. Gracias a ellos el viaje fue de ensueño, no hubo ningún incidente durante el viaje y estuvieron pendientes en todo momento de que así fuera. Desde entonces hemos repetido y repetiremos en más ocasiones
Poco serios. No soy cliente pero gané una noche de hotel a raíz de un evento que ellos patrocinaron. A la hora de reclamarla, se escudan en que realmente no patrocinaron nada y que fue una estafa de un antiguo empleado. A los precios que se mueve una noche de hotel, me parece una estrategia muy torpe por su parte. Como digo no soy cliente, pero desde luego nunca lo seré. Al menos fueron educados en la atención.
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