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Reseñas, información para Viajes Selene

Viajes Selene

Sobre Nosotros

Servicios turisticos

Dirección: Camino de la Termica 4, 29004 Málaga
Teléfono: 952082299
Ciudad: Málaga
Ruta: Camino de la Termica 4
Código postal: 29004


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Maravillosas Jessi y Rocío, mi sitio de referencia cuando vamos a viajar. Trato estupendo y personalizado. Las recomiendo siempre a mis amigos
Son unas chicas muy amables y te lo adaptan todo a tus necesidades, te orientan en que puedes hacer en las ciudades y como desplazarte por ellas. Dan muy buenos servios.Tienen buenos precios . Si algun dia tienes que viajar te recomiendo 100x100 que primero te llegues y hables con ellas sin ningún compromiso.
Personal muy atento y amable, ofrecen buenas combinaciones de viajes y ofertas para cualquier ocasión. Recomendable.
Fantástico, tanto jessica como Rocío, que son las propietarias y las currantas, son unas monerías de personas, súper profesionales, súper simpáticas súper atentas, todos los viajes que me han organizado esta agencia han estado perfecto, siempre te buscan la mejor opción. Ánimo y a seguir así.
Excelentes profesionales, y perfecta la gestión en la pandemia para la repatriación y demás problemas que nos surgieron. Es imprescindible contar con unas gestoras de esta calidad con las incertidumbres que corren en estos tiempos. Nuestra experiencia siempre ha sido maravillosa, gracias.
El pasado 02 de Septiembre de 2019, contraté en esta agencia un viaje a Roma. En el momento de la contratación me indicó Jessica, que el viaje era no reembolsable no se devuelve el dinero a lo cual, esta señora me ofrece un seguro con coste adicional, que cubriría posibles gastos médicos en el extranjero, pérdida de equipajes, cancelación de viaje, etc..., el cual en ningún momento pregunto precio de dicho seguro, teniendo completa confianza en la profesionalidad y buen hacer de esta señora. Pasado muy pocos días de la contratación del viaje, contactámos con ella para indicarle que no podremos viajar debido a un problema de salud de mi hijo, ya preexistente previo a la contratación de dicho viaje, el cual Jessica tenía conocimento puesto que este motivo fué uno de los motivos clave para la contratación del citado seguro. Cual es nuestra sorpresa que en el momento de contactar con ella, aún no había gestionado el alta de la póliza del citado seguro, cuando bajo mi criterio, creo que lo deberia haber dado de alta en el momento de la contratación del viaje ya que en ese momento realicé el pago íntegro del viaje. Después de estar dos meses aproximadamente enviando toda la documentación médica requerida, nos indica esta señora, que la aseguradora esa misma aseguradora que ella nos ofreció para tener la completa tranquilidad que ante cualquier eventualidad por la cual no pudiéramos viajar no nos cubre la cancelación del viaje por motivos médicos debidamente demostrados mediante diversos informes médicos requeridos por la aseguradora. En el momento que reclamamos a Jessica, la resolución de la aseguradora, nos indica literalmente: " que ella no puede conocer todos los tipos de seguros que existen " el cual deja en clara evidencia la falta de conocimiento, profesionalidad de esta señora, con el consiguiente quebranto económico grave causado, y los daños ocasionados a los que no tiene ni ha tenido voluntad ningúna de reparar ni solucionar. La única certeza que me queda después de toda esta serie de problemáticas causadas por la falta de profesionalidad y conocimiento de Jessica, es que sólo tenía como objetivo cobrar el citado viaje, sin importarle en absoluto los posibles perjuicios y daños que pudieran ocasionarnos a nosotros como clientes. No recomiendo a nadie absolutamente los servicios de esta agecia de viajes. Nadie de mi família, amigos, conocidos y por supuesto nosotros mismos volveremos a contratar nada con ustedes. No os dejeis engañar!!!
Son una pasada ,impresionante las dos mujeres ,sobretodo la información qe te prestan ,y los precios, y todo en general, todos a viajes selenes
La mejor agencia de todas, trato súper bueno y muy profesionales, todos mis viajes los saco en esta agencia.
Tanto Jessica como Rocío son muy profesionales, son conocedoras de infinidad de destinos y por ello pueden asesorarte a la perfección. Además son muy simpáticas y se implican mucho con el cliente.
Reserve un viaje con ellos y todo perfecto modo de pago y atencion. Muchas graciaa
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