Viajes THAI Dreams

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Sobre Nosotros

Agencia de viajes especializada en viajes a medida, viajes de novios, destinos vacacionales, MICE y organización de bodas de destinos.

Historia

Agencia de viajes especializada en viajes a medida, viajes de novios, destinos vacacionales, MICE y organización de bodas de destinos.

Dirección: Calle Real, 1 Local, 28691 Villanueva De La Cañada, Madrid, Spain

Teléfono: +34 918 117 436

Sitio web

Ciudad: Villanueva de la Cañada

Ruta: Calle Real, 1 Local

Código postal: 28691

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Tras una larga batalla con esta agencia y no darnos opción a solucionar los problemas de forma amistosa, nos vimos obligados a solicitar un arbitraje de consumo para que nos devolvieran un dinero que estaban obligados a devolvernos al no haber podido realizar el viaje.  Dejaron de responder a los correos electrónicos, nos hicieron firmar papeles para nada, recibimos malas contestaciones, y aun así hemos tenido que llegar hasta el final para que un laudo arbitral les obligue a devolvernos el dinero casi 2 años y medio después. Un auténtico desastre, nunca los recomendaría.

Le pongo una estrella por que no me deja ponerle un cero, desastroso todo, llevabamos casi dos años para que nos devolvieran el dinero de un viaje que se anuló por el covid, como veía que no me devolvían el dinero les pedí presupuesto para viajar con ellos y así recuperar nuestro dinero, contestaban tarde, mal o nunca, después de pedirles por cuarta vez que favor que me dieran los precios de los vuelos eran bastante más caros que yo misma por Internet, una dejadez absoluta y además cuando hablabamos con ellos muy mal educados y contestando de forma déspota. Al final los tuvimos que  poner una reclamación a consumo para que nos devolvieran el dinero que acabamos de cobrar desde Febrero del 2020. FATAL, PEOR IMPOSIBLE.

Me encanta Thai Dreams, mi esposo y yo llevamos años usándola, y viaje tras viaje esta empresa ratifica la calidad de su servicio. Mi esposo inició la relación con ellos hace más de 8 años, cuando Miguel les organizó un viaje a Punta  Cana y luego  a Rivera Maya, posteriormente para nuestro viaje de Novios, nos ayudo a crear un viaje increíble a medida a Atenas, Mykonos y Santorini, ahora en 2023 hemos iniciado el año con la ayuda de Thai Dreams, con un viaje increíble a Paris y a Disneyland Paris, creo que lo mejor de esta empresa es el servicio constante y la orientación sobre lo mejor a elegir para tu destino, además de la flexibilidad para hacer tus vacaciones soñadas una realidad. Mil gracias Thai Dreams

Desastre absoluto. Mejor no tener un problema con esta agencia, si no os encontrareis con una chulería de cara al público nunca vista y lo digo por experiencia.

Mi experiencia ha sido MUY MALA, no se la recomendaría a nadie. Se han reído de nosotros sin darse cuanta que a los únicos que perjudicaban eran a ellos mismos.

El trato es tan cercano y tan personal que no puedes hacer otra cosa que disfrutar con sus viajes y recomendaciones! Sin duda seguiremos repitiendo con ellos. Gracias Miguel!

Mi experiencia con esta agencia ha sido estupenda. Se ocuparon de todo, y me encontraron vuelos a buen precio. De ahora en adelante viajaré con ellos.

Me tomo mi tiempo para dejar una opinión sincera sobre esta agencia. Después de un año entero luchando por conseguir un objetivo de ventas, este “grupete de artistas” han conseguido destrozarnos todas las recompensas obtenidas por ellos. Su extrema dejadez y pasividad con el trato al cliente han conseguido que tuviésemos un viaje para olvidar. Desde no tener reservas hechas en algunos hoteles hasta incluir desayunos en el presupuesto que finalmente no estaban incluidos... nefasto¡

Impresionante el servicio que nos dieron, a mi hermano y a mi,en nuestro viaje a Marruecos

A pesar de tener una agencia muy bonita, en cuanto comienzas a tratar con su equipo dejan mucho que desear. Cualquier sugerencia o pregunta que les hacíamos previa al viaje no era de importancia para ellos dándonos tranquilidad. Como es lógico, todas esas dudas se transformaron en problemas cuando hicimos nuestro viaje. Reservas mal hechas, direcciones erróneas y precios MUY CAROS. Mucho que mejorar...

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