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Reseñas
Pésimos, estafadores y un trato horrible. Llevan 3 años sin hacerme un reembolso y me responden con que “vamos mal” por decirles que iba a tomar medidas legales. El dinero pasa a un segundo plano cuando te encuentras a personas tan poco profesionales, con tan mala trato hacia los demás y con una gran irresponsabilidad. Espero que los festivales no sigan contratándolos
Una? Porque no se pueden poner en negativo. No deberían ni aparecer en google, ni llamarse empresa. Un cursillo de conocimientos básicos sobre relación empresa-cliente y otro de cómo solucionar las incidencias, no les vendrían nada mal. Sobre todo a la persona que contesta por WhatsApp’s en nombre de la empresa, menudas formas de trato que se trae. Primero no resuelve el problema y después te insulta, insinuando que unx está locx por decir que si no se da una respuesta a la incidencia y se continúa con esa pasividad y continúa ignorando, tendré que presentar una reclamación formal en consumo. A lo que esa persona considera que la respuesta más indicada es decir que me busque ayuda y que con ese tonito no piensa hacer nada, menudx responsable al frente tienen, una vergüenza. Si esa es la imagen que se quiere dar, lo estáis clavando. Profesionalidad y respeto cero!
NO LO RECOMIENDO. No reservéis ninguna actividad, festival ni autobús con ellos. Nos dejaron tirados y vino solamente un autobús , cuando teníamos contratados dos pagado el 100% previamente. Excusa: que estaba averiado el autobús, mentira, no llamaron ni para avisar.
EXPERIENCIA MUY MALA. No lo recomiendo, no velan por el cliente. Me cancelan un viaje a última hora. Hay empresas de la competencia mucho mejores. No gastéis vuestro dinero en esta empresa en la que no se puede confiar
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