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Villabaso, Pais Vasco, Spain

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Reseñas, información para Villabaso, Pais Vasco, Spain

"Amueblamos pensando en Tí. Desde 1960. Gran Tienda de muebles en Bilbao, Amezola Especialistas en amueblamiento y decoración, asesoramiento y proyectos 3D. Con servicio de asesoramiento, personalización y servicio post-venta."
Dirección: Villabaso, Pais Vasco, Spain
Ciudad: Villabaso


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Reseñas
Feliz con el trabajo que ha hecho Aurora para nosotros, enseguida nos entendimos y supo aconsejarme y me ha dejado una casa Preciosa .. genial el trato y el compromiso teniendo los muebles para cuando me dijeron también encantada con sus montadores .. buen trabajo lo recomiendo totalmente… un saludo
Trato personalizado y con mucha dedicación, en especial de Aurora, que nos ha atendido y ayudado de forma impecable. Totalmente recomendado.
Mirian nos ha diseñado la habitación principal y salón de 10 y hemos tenido todos los muebles para el día que hemos querido, chapo!! Los montadores Carlos y Roberto muy profesionales, amables y limpios, han estado todo el día en mi casa hasta terminar con el último mueble y se han ido tardísimo!! Habéis sido geniales chicos, para otra vez sin duda con todos ellos!!
Experiencia nefasta con Aurora. Tener cuidado porque la atención postventa no tiene nada que ver con la amabilidad que muestra al principio. Una vez te llegan los muebles que ya has pagado por adelantado, de la forma mas descarada se lavan las manos. Se valen de que al estar todo a medida tienes las de perder. Precio nada acorde con la calidad que venden. Dos meses tardaron en montar UNA HABITACION. Cuando vinieron a montar faltaba de todo interior del armario, larguero del canapé, tapa de la mesita...no había nada completo El tapizado del cabecero del revés... El fabricante no atino en absolutamente nada entendemos que esto no es culpa de la tienda Lo que si es su responsabilidad y es muchísimo peor, es diseñarnos una habitación que por no tener ni medio cm de holgura entre los muebles, no entrarán las mesitas de noche de las medidas que pedimos, que al abrir los cajones rocen, y que tengamos que entrar de casi de canto a la habitación. Que te digan que nadie se ha quejado que por faltar una pieza del tirador se vea el interior de armario. De broma todo.... Nos han tenido que abonar la mesita y la comoda por no entrar. Lo que tenemos NO es la habitación que pedimos. Vender por vender, sin visión del espacio ni nada en absoluto. Después de los años de experiencia que llevan en el sector lo mínimo es saber lo que entra y lo que no, para eso se va a una tienda de estas, si no me voy a otros sitios en los que MIS errores los asumo yo. Que menos que dejar que el cliente decida qué hacer ante tal fiasco. Estos no, estos las soluciones las ponen ellos, te guste o no. Triquiñuelas y respuestas como "ya sabías que no tenías un campo de futbol" o "puedes ir a consumo".... De vergüenza, cuidado porque se venden genial.
Me instalaron un armario empotrado hace 2 años y he vuelto a repetir, en éste último Aurora nos aconsejó muy bien a la hora de confeccionar el interior y los operarios que me lo instalaron en casa un 10, muy profesionales y educados, estoy encantada!!.
Nos ha decorado la casa Miriam. Desde los muebles más complejos hasta el papel de las paredes. Muy contentos con el resultado. Tenemos una casa de ensueño. Nos ha ayudado en todo momento y nos ha aconsejado lo que más nos pegaba siempre ajustándose a nuestras ideas y gustos. Muchas gracias.
Buena tienda. Atención personalizada. Muebles a medida. El único negativo que le pongo es q los precios son algo caros para la calidad que es, no apta para todos los bolsillos.
Muy buena atención y calidad de muebles. Te orientan muy bien para elegir algo que te guste y se adecue a tus necesidades.
Encantada con la atención. Fui el sábado por la mañana porque mi horario no me daba más disponibilidad, me atendieron y eso que fui sin cita previa por puro desconocimiento. Aurora se pasó toda la mañana con nosotros, ayudándonos a elegir la habitación perfecta que se adaptara a nuestro presupuesto. Pudimos diseñar el interior de nuestro nuevo armario a nuestro gusto y nos mostró muchísimos modelos de habitación hasta que estuvimos seguros de nuestra elección. Gracias a muy buenas soluciones que nos propuso con el tema de enchufes y demás hemos podido aprovechar todo el espacio disponible. Ella nos comentó que la habitación estará a finales de septiembre ya que tenemos el mes de agosto de por medio, la pregunté si podía mandarnos antes el colchón nuevo que elegimos porque tengo problemas de espalda causados por el antiguo y en dos días he recibido mi colchón nuevo. Añadir también que los chicos que han traído el colchón han sido muy profesionales, ya que mis escaleras son complicadas para subir cualquier tipo de mueble y ellos no se han quejado absolutamente nada. Presentan descuentos interesantes si pagas todo al contado, nos hemos ahorrado un pellizquito. Veremos qué tal va todo en septiembre.
!!Grandes profesionales y un buen servicio postventa!! Hace un año ya que hicimos una importante reforma de la casa. Nos atendió Miriam y hoy en día seguimos encantados con el trabajo que realizó, tanto como profesional, como por su trato. Si hago esta reseña pasado un año, es porque hemos podido comprobar gratamente, que pasado este tiempo, siguen respondiendo igual de bien que al principio en el servicio postventa. Cualquier problema que nos ha surgido, han respondido con eficacia y celeridad, sin necesidad de insistir. Fuimos con idea de ver unos muebles para el salón y salimos con un proyecto de decoración de todo lo que necesitábamos: muebles, alfombras, lámparas, papeles pintados… Todo coordinado. Nos quedó una casa preciosa y funcional que disfrutamos a diario. Así que no dudo en recomendarles siempre que puedo a familiares y amigos. Gracias Miriam.
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