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Sobre Nosotros

Venta online de vinos, cavas y destilados

Historia

Especialistas en venta online. +10.000 vinos. +400 destilados. 95.000 clientes en toda Europa. Una experiencia de compra fácil, rápida, segura y satisfactoria.



"Vinissimus, tienda de vinos online con más de 16 años de experiencia y un catálogo con más de 16.000 referencias de vinos españoles, italianos, franceses, argentinos… ¡y del mundo entero!La mejor selección de vinos, un servicio de entrega rápido y garantizado y una atención personalizada y de confianza. ¡Miles y miles de clientes satisfechos en toda Europa!"
Dirección: c/ Òptica, 12 - Pol. Ind. Santa Rita, 08755 Castellbisbal
Teléfono: 902 108 462
Ciudad: Castellbisbal
Ruta: c/ Òptica, 12 - Pol. Ind. Santa Rita
Código postal: 08755


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Reseñas
HORROR!! Compre una botella con entrega entre el 3-4 de enero. Recibí en su momento un mail notificando lo anteriormente dicho. Ya no tengo más noticias hasta el día de hoy que decido ponerme en contacto con la empresa ya que aún no había recibido el envió. Me informa que no tienen stock y que no me va a llegar hasta la semana que viene recuerdo que estamos en unas fechas importantes como es el día de reyes. Le indico que no me han mandado ningún correo informándome de la demora, ni mucho menos que al pedir el producto me informaron que no había stock, su respuesta: ya veo que no le han enviado nada. Ante mi perplejidad lo único que me solucionan es esperar a que llegue o cancelar el envió. Me parece lamentable que una empresa con "tan buenas reseñas" no sea ni capaz de tener en orden su web, su red de contactos y mucho menos su personal. Solo espero que esto sirva de aviso para toda persona que vaya a intentar hacer un pedido en esta web.
Tienen una compañía de reparto pésima. Dicen que lo han entregado y se lo entregan al negocio de al lado de tu portal sin dar aviso ni a la compañía ni al destinatario. Penoso
Hacer una mención especial a Eva de atención al cliente, si llamas por teléfono te contesta mal, se ríe de ti o te dice que no entiende lo que le explicas en un email. Como le he dicho antes, si contratan empresas de transporte que no entregan los productos y de esa categoría, su empresa obtendrá la misma categoría. La imagen de la empresa con una atención al cliente tan nefasta es terrible pero vaya, mirando las reseñas poco más se puede comentar… y todavía no he recibido mi pedido…. Animaos a difundir el mal servicio de cualquier empresa en las redes sociales. Son muy efectivas
Una mala experirencia. 35 dias para servir un pedido, que presumian tener en stock, cuando no era cierto. Al final tampoco lo pudieron servir completamente. No me parece correcto cobrar por avanzado si no tienes el material para poder servir. No repetiremos.
Un gran catálogo y muy buena información de los vinos en la web. Envio rápido y atención al clientes muy amables.
Gran variedad, excelente servicio, reparto de varias marcas dentro del mismo pedido haciendo un mix de productos. Lastima que son más caros que otras empresas de su estilo, todos y cada uno de sus precios está entre un 5% más caros Soy cliente asiduo y he empezado a cambiar si debo comprar una sola referencia, deberían analizar su estrategia de ventas y pensárselo.
Primera y última vez que hago un pedido. Lo ha perdido no se hacen responsables de lo ocurrido. No comprar en esta web. No son serios ni profesionales.
Buenas tardes, compraría más en esta página porque me gusta la variedad y precios que tienen, pero la verdad, si hago un pedido por internet y tras el primer intento de entrega sin concertar hora....para qué facilito el teléfono?, como si no se trabajase....en fin la solución que me dan es ir a buscarlo al día siguiente sin falta a SEUR qué está en el polígono de las afueras.....casi que no vuelvo a pedir nada.
Top service and one of the best online wine merchants I have ever used. Huge range, great prices and great delivery service! Gran servicio, es uno de los mejores distribuidores online de vino que he utilizado. Gran variedad, buenos precios y un gran servicio de entrega! Only downside is the cost for delivering to the UK. Única pega los portes al Reino Unido! Ojalá los reduzcáis!
Pésimo servicio, pedí mis vinos para la cena navidad el 8 de dic con fecha de entrega 20/21 dic me cambiaron la fecha de entrega, luego uno de los vinos y hoy que pregunte sobre mi pedido me dijeron que se les había pasado informar que ya no tenían !
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