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Reseñas, información para VIVA Eden Lago

Sobre Nosotros

Vacaciones, hotel familiar

Dirección: Savines, S/N, 07410 Puerta Del Alcudia, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34971890126
Ciudad: Puerta del Alcudia
Ruta: Savines, S/N
Código postal: 07410


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Reseñas
Acabo de salir de este hotel hoy después de una semana fabulosa. Increíble hotel y personal. El personal haría cualquier cosa para que la estadía fuera increíble. Carmen en la recepción fue muy educada y servicial el hotel muy bonito y volveremos habitaciones muy limpias y cómodas camas eran realmente cómodas no hay problema en absoluto, incluso la limpiadora jideirafue muy educada y servicial siempre muy amable
Una vergüenza, el día de llegada no me dieron cena porque fuimos a las 20,45 a cenar y dijeron que la media pensión era hasta las 21. En los pasillos y ascensor figura El patio restaurante atiende hasta hasta las 22. En ningún lugar dice que no podemos cenar con media pensión en ese restaurante. Entre salir de Buenos Aires a llegar a Palma estuvimos mas de 20 horas sin dormir. Pésima atención e información Habitaciones: Como es semana santa no va a haber limpieza en las habitaciones
Hotel situado en Port d,Alcudia , zona tranquila sin ruidos con fácil aparcamiento. Personal muy amable , restaurante , animadores , recepción , etc... Buffet muy completo y de calidad. Habitaciones correctas. Las toallas de piscina se cambian dos veces por semana y dos días no disponen de servicio de limpieza en las habitaciones , solo recogida de basuras , reposición de toallas, pero no limpieza en si.
Nos ha encantado conocer este fantástico hotel. Desde Marga en la recepción que nos hizo un check in maravilloso, nos dio grandes recomendaciones en la zona hasta Yideira la camarera de pisos que tuvo unos excelentes detalles en la habitación que encantó a nuestros hijos. La habitación estaba súper limpia y nos sentimos muy seguros. Volveremos!
Hotel familiar con buenas instalaciones, a destacar la atención del personal de animación y camareros que es 10! La comida está buena y variada estuvimos 12 días haciendo cada noche un espectáculo diferente y variando las cenasasiática, mexicana, mallorquina etc... El Todo incluido está genial pudiendo consumir snacks y bebidas hasta las 12h. La limpieza en las habitaciones es mejorable y el horario de cena es un poco rollo para los españoles ya que cierra a las 21hcreo q éramos los unicos españoles. En definitiva hemos estado muy bien y lo recomiendo para ir con familias.
He pasado unos días en este hotel. Instalaciones, no es un mega hotel pero esta muy bien proporcionado el espacio. Habitaciones amplias, nuevas y limpias. Snack todo incluido bastante bueno incluso puedes tomar café de cafetera que en otros TI no entra. Cena regular, no muy variada y con poco sabor, no se nota que tenga una elaboración conseguida, he estado en 4 estrellas de Mallorca bastante mejores. Comida mediodia mejor que la noche, en 4 estrelllas de Mallorca suele ser al reves la cena esta mas trabajada, aun asi tampoco lo destacaria como un punto fuerte. Desayuno completo no hay queja, personal amable y simpático en comedor, limpieza y recepcion en general todos , animación mas orientada a los alemanes mayoritarios en el hotel aún así mis niñas se lo pasaron bien. NO ME GUSTO NADA que de dos anscensores uno estaba roto, en los tres días que estuvimos era un suplicio subir a la habitación que en nuestro caso era un quinto , bajar íbamos andando para no esperar . Resumen buenas habitaciones, instalaciones también buenas pero limitadas sin grandes alardes, espectáculo nocturnos muy buenos contratados externos hotel, animación normal, Comida en general normal, atención muy buena...un hotel de 4 estrellas que le daría un 6.5 de 10.
La atención de Yaimelis en la habitación. Nos faltaban toallas extras y tras hablar con la recepción , nos las llevo súper rápido y con una bella sonrisa. Eso es un servicio 5 Estrellas.Habitaciones: 5/5
El personal es lo mejor de este hotel repleto de guiris... la comida muy bien, eso sí hay que convivir con los mosquitos que pueden llegar a desquiciarte, en mi opinión un motivo, lamentablemente, para no volver
No he estado muy cómoda,viernes 23 de junio llegamos y pedimos la cuna para mi hija y nos trajeron la cuna rota ya estaba mi hija dormida cuando me la trajeron de el personal no tengo nada que decir todos muy amables tanto en recepción como en comedor piscina etc pero de la comida es de lo peor cada vez que comemos vamos al baño ya os podéis imaginar para que... Lo único el desayuno tiene pase...luego los horarios de comidas fatal piensan en los extranjeros a cenar de 6 a 9h y la piscina la cierran a las 6 no hemos podido ir con un bebé por la tarde ningún día de las 2 noches que hemos estado y creemos que ha sido caro para lo mal que hemos estado porque yo soy de pensar que si es caro y estoy bien y comemos bien pago más pero no lo recomiendo no nos ha gustado y no volveremos...
La atención del personal muy buena;las habitaciones estudio muy cómodas, limpias y unas vistas preciosas;el buffet muy bueno, cada noche temática ;al ladito de la playa..Inmejorable... 10.. Espero volverHabitaciones: 5/5
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