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Vivacable

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Reseñas, información para Vivacable

Dirección: Avenida José de Mora, 26, 18800 Baza
Teléfono: +34 958 70 34 55
Ciudad: Baza
Ruta: Avenida José de Mora, 26
Código postal: 18800


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Reseñas
Lo que no puede ser es qué cada dos por tres..nos quedemos sin señal de TV..hoy 12/12/22..con un un poco de viento que hace estamos sin TV. Pues va y viene y te deja sin poder ver un programa entero...llevo años con ud.. y francamente creo que volveré a la antena Digital terrestre...pues su servicio de TV es Pésimo.........
We've not had much experience of Vivacable internet yet as we've only had it for a short while, but so far it seems excellent. What we were most impressed with was the service we received in the office in Baza, and the young man who made the installation. Courteous, professional and helpful. Todavía no hemos tenido mucha experiencia con Internet Vivacable, ya que solo la hemos tenido por poco tiempo, pero hasta ahora parece excelente. Lo que más nos impresionó fue el servicio que recibimos en la oficina de Baza, y el joven que hizo la instalación. Cortés, profesional y servicial.
Mi reseña es total, hasta la fecha he tenido una ADSL de cobre obsoleta con Movistar 6 MB cuando llegaba , sin visos de mejora y cara, mejor dicho carísima, ahora ya tengo una muy buena fibra a un precio justo, la atención al cliente correcta y amable y el servicio técnico profesional.
Muy mal atendida por la mujer mayor, si no le gusta su trabajo vete de ahí, porque no sabes atender al público, mi madre se ha dado de baja y yo me voy a dar también, por lo mal que te has portado con ella, no deberías trabajar ahí
Pésimo servicio contraté 50 MB de wifi y me llegan 7 y ya he cambiado el router y los cables y sigue igual, se va mucho la señal de la television. A veces no busca ni en internet de lo le to que es. No lo recomiendo a menos que quieras dolores de cabeza y esperar 4 minutos para ver el tiempo
Diría sin equivocarme que es la compañía con peor servicio de la comarca. Caídas constantes, atención al cliente nula. Parecen que tampoco tienen intención de mejorar esto, ya que cada año que pasa es a peor.
Servicio de atención al cliente lamentable, me ha bloqueado las llamadas por quejarme de la conexión fui para poner una segunda línea y me dijo que no se puede cuando se que hay gente con dos líneas y hasta 3 a su nombre te quejas de algo en la oficina y se pone a gritar con muy mala educación, el router me falla y no me lo quieren cambiar a un amigo le ha dicho en la oficina que no le da el internet de alta hasta que no pague su suegra una factura que deve, no se yo que tendrá que ver el muchacho con su suegra con Vivacable bien con la gerencia de vivacable en baza fatal. a ver si abren otra oficina de vivacable en baza y la lleva una persona más competente si hay que recaudar filmas contad con migo.
Pongo una estrella porque cero no se puede. La conexión al Internet falla cada dos por tres. Los llamas al tlf 24h y lo tienen desconectado. Cuando consigues hablar con alguien, o vas en horario de oficina, siempre dicen lo mismo, que hasido moviestar o vVodafone. O Orange o jazztel los que les han pinchado un cable. Siempre. La misma milonga. Me doy de baja YA.
El servicio es decente teniendo en cuenta que proporcionan unos precios buenos pero sí he notado que muchos fines de semana el internet tiene bastantes fallos.
Muy buena relación calidad precio. Yo tengo la conexión de 10Mb y siempre funciona a mas del 80%.
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