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Vivaelcole.com

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Reseñas, información para Vivaelcole.com

Vivaelcole.com

Sobre Nosotros

www.vivaelcole.com

Tienda on-line con todo lo necesario para el cole.

Historia

Vivaelcole.com es una tienda on-line dedicada a la venta de uniformes de colegio y material escolar.

Vivaelcole.com forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de experiencia en el sector textil, llegando a tener más de 90 tiendas abiertas al público, distribuidas por toda la geografía española.

Durante todo este tiempo ha conseguido consolidarse como una referencia dentro del sector gracias a una trayectoria basada en la obsesión por ofrecer a nuestros clientes artículos de calidad a buen precio, así como una atención cercana y familiar.

Es en 2012, cuando el grupo, por medio de la marca Vivaelcole.com, y manteniendo la misma filosofía, da el salto al comercio electrónico.
Desde esta nueva plataforma Vivaelcole.com le ofrece la posibilidad de adquirir desde su casa una amplia gama de artículos escolares de gran calidad y al mejor precio.

Desde su fundación y hasta la actualidad, el grupo ha mantenido su carácter de empresa familiar, lo que nos permite un mayor grado de cercanía con nuestros clientes y nos facilita la tarea de lograr nuestro principal objetivo, la satisfacción absoluta de los mismos.



"Somos una tienda on-line dedicada a la venta de uniformes de colegio, material escolar de oficina y complementos de moda.Ventajas de comprar en Viva el Cole:- Compra fácil, rápida y segura- Entrega en 24/48 horas- Envío gratis para pedidos de más de 65€- Más de 5.000 referencias en stock- Pedidos por teléfono: 912 900 257"
Dirección: Marques de Mondejar 29- 1º Oficina 2, 28028 Madrid
Teléfono: 912 900 257
Ciudad: Madrid
Ruta: Marques de Mondejar 29- 1º Oficina 2
Código postal: 28028


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Reseñas
Quise 1mochila del fc Barcelona q anunciaban a traves d Sprinter, la pedí 2 veces me devolvieron el dinero, muy bien, pero sin explicacion d porq ni a mi ni a los de Sprinter despues de escribir correos electrónicos, y en el último momento actualizais la página y ya no la teneis en venta, ¿tanto cuesta responder y decir no hay stock o algo? no hay stock
No recomiendo comprarles nada, pésimo servicio. Compré una mochila de 80€ hace menos de 1 año, con una garantía supuestamente de 2 años. Reclamo una rotura en la mochila, recibo excusas y se niegan a tramitar mi reclamación. Qué pena que haya empresas así, lamentable.
En principio tenia un paranoia que esta pagina era una estafa con tantas historias que pasa en linea, despues de ver comentarios de los demas vi algunos decir que tomo 7 dias llegar importancia para mi que llegue por lo menos, EN MI CASO LLEGÓ EN MENOS DE 24 HORAS POR SEUR, he creaso una cuenta y tome el riesgo. No me arrepenti nada, siguiente dia vino mi mochila anti-robo. Que way! Tenia su cable USB para cargar movil y varias cosas dentro como donde puede poner ordenador, tablet, botella etc...MUY SATISFECHA, YO RECOMENDIENDO!
Reclamé una incidencia, me remitieron al fabricante del producto sin hacerme ni caso. Incluso desde ese fabricante me hablaron mal de ellos. Muy poco serios, no repetiré ni lo recomendaré
Enviaron 7 pegamentos en barra totalmente secos. De la marca staedtler.
Después de realizar varios pedidos, puedo decir que, aparte de tener buenos precios, el tiempo de entrega es estupendo. Todos los artículos bien detallados y ningún problema. Además, algo muy importante, al menos para mi, es el servicio de atención al cliente que es de 10. GENIAL !!
Os cuento mi experiencia: Resulta que resido en Ceuta y, como aquí no envían, aprovecho que voy a pasar unos días en casa de mis suegros en la península y pongo esa dirección de entrega. Mi sorpresa surge cuando al abrir mi paquete descubro que no es lo que yo he pedido. Fuera del paquete están mis datos y dentro el albarán con los datos de la destinataria real. Como esto lo veo un sábado y la atención al cliente es de lunes a viernes tengo que esperar a mañana para hablar con ellos. Un desastre mi experiencia. Ahora he vuelto a Ceuta y hasta dentro de unos meses no vuelvo a visitar a mis suegros, así que mi hija se queda sin su material escolar. A ver qué solución me dan.
Como siempre no defraudan. Envio rápido y todo en perfecto estado.
Rapidez para entregar y cobrar. Eso sí, si tienes que devolver algo te responden enseguida con como hacerlo. Para devolver el dinero o contestar a un correo llevo desde el 21/9 esperando. Una vergüenza. Entiendo que en 10 días es tiempo suficiente para dar una respuesta, al menos responder al correo. De hecho en sus cláusulas no indican nada al respecto. Me re afirmó una vergüenza de departamento de atención al cliente. Espero una pronta repuesta o tomaré las medidas legales necesarias
Compré una mochila el jueves por la noche y el lunes la tenía en casa. Les había comentado que la necesitaba urgente para una excursión y fenomenal. Además la mochila llego muy bien embalada y es muy bonita. Repetiré.
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