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Reseñas, información para Viveros Murcia

Viveros Murcia
Dirección: Camino de la inmobiliaria, s/n, 30163 El Esparragal, Murcia, España
Teléfono: 968 85 30 89
Estado: Región de Murcia
Condado: Murcia
Ciudad: El Esparragal
Código postal: 30163


Horas laborales

lunes: 9:00–14:00, 15:30–20:00
martes: 9:00–14:00, 15:30–20:00
miércoles: 9:00–14:00, 15:30–20:00
jueves: 9:00–14:00, 15:30–20:00
viernes: 9:00–14:00, 15:30–20:00
sábado: 10:00–14:00, 16:00–20:00
domingo: 10:00–14:00

Reseñas
Compré 5 plantas y dos llegaron en mal estado. La dieffenbachia claramente llegó enferma me abonaron el 50% y la calathea con hojas medio quemadas por los bordes y recortadas con tijeras. También con hojas cortadas por el tallo. Para nada se parece a la de la planta de la foto de la web, con abundantes hojas. No devolví el pedido, me arrepiento.
Hice un pedido de 17 plantas y todas llegaron bien excepto una buganvilla que llegó más muerta que viva. Tenía las hojas caídas y lacias, las flores secas y los tallos mustios, me di prisa en trasplantarla para intentar revivirla y cuando la saco de su maceta cuidadosamente se desprenden todas las raíces salvo un pequeño trozo que quedó unido al tallo. Desde la tienda se ofrecieron a darme un cupón descuento de 5% para una próxima compra, oferta que rechacé por considerarla insultante y ridícula. Yo compré una planta que en fotos se veía saludable, con todas sus hojas y flores y en buen estado y recibo una planta en un estado lamentable, prácticamente muerta. La quería para decorar la fachada principal de mi casa y sin embargo la tengo en el patio trasero intentando que se salve. Desde la empresa me dicen que como la he trasplantado no se puede devolver para un cambio o reembolso, obviamente si llego a saber que tenía hasta las raíces en mal estado y se iban a desprender todas al sacarla de la maceta, la hubiera devuelto sin pensarlo. Según ellos se debe a estrés térmico por el transporte, cosa altamente improbable debido a que es una planta muy resistente que además requiere de poca agua y más teniendo en cuenta que el resto de plantas llegaron bien. La planta ya estaba dañada y casi muerta en el vivero y querían quitársela de en medio y me la dieron a mí. Podrán decir ellos lo que quieran pero nada más tienen que ver las últimas opiniones negativas de este vivero y sacar sus conclusiones.
He comprado 3 veces online con ellos. Plantas baratas, mal cuidadas, mal enviadas y nunca llegan a tiempo a pesar de que te cobran unos buenos gastos de envío. Las plantas en un estado deplorable. Se nota que lo único que les preocupa es facturar. Tardan semanas en responder a los emails. Las 2 últimas veces que he pedido una plata me ha llegado con raíces podridas. Una vergüenza.nnRESPUESTA AL PROPIETARIO:nSi no hubierais tardado semanas en responder los emails y en el primer momento avisáis de que estáis escasos de personal, probablemente no hubiera recurrido a Paypal, pero el tiempo pasaba y vosotros no decíais nada.nAl final habéis hecho una devolución, sí, y os agradezco que hayáis procedido con buena fe. Gracias.nEsto no quita que escribí tras hacer el pedido para que tuvierais cuidado porque las plantas que había comprado en el pedido anterior 2 Strelitzias, venían con las raíces en mal estado y se murieron. Pido otras 3 para reponerlas y volver a intentarlo asumiendo yo el coste e incluso tras ponerme en contacto con vosotros me las enviáis con un olor a podrido que echa para atrás, como se puede apreciar en la foto de las raíces. De ahí que mantenga mi valoración.
Pedí una bungavilla y me llegó llena de machas blanquecinas… pedí una explicación y me dieron la respuesta de la última foto.nIncreíble. Lamentablemente no aconsejo ni volveré a realizar un pedido.
Compré varias plantas, más de 73€ gasté Venían bastante bien embaladas pero la mayoría en mal estado, hojas con cicatrices y secas, hojas rotas, una monstera con un aspecto horrible, una begonia que no traía una hoja sana. Pero lo peor fue la buganvilla de la que adjunto fotos, solo con verla se ve que está enferma ya que no tiene ni una hoja sana, llenas de bichos de una plaga. Plaga que ya ha empezado a afectar al resto. Me pidieron que la devolviera y así hice, me han hecho el reembolso de los 15€. Les he informado de que la plaga ya ha afectado a otras de las plantas que venían en el paquete y ni caso. Es cierto que tienen buenos precios pero es mejor pagar más y elegir plantas en buen estado. Realmente lamentable viendo esa planta que la hayan enviado, por no hablar de que dicen que no tienen más disponibles pero las siguen vendiendo en su web. Recomendación ir presencial y revisar bien las plantas pero evitar la compra online.nnPoco honestos sois vosotros, en primer lugar solo hice un pedido no dos, en segundo lugar desde el primer momento manifesté que varias plantas venían en mal estado con hojas con cicatrices y secas, tan fácil como que puedo subir fotos de la conversación de whatsapp para demostrarlo, es más hasta os envié fotos, y desde el minuto uno os dije que esperaba que no se hubieran contagiado de la plaga el resto de plantas, cosa que si ha ocurrido y que obviamente no es inmediato ver los bichos.nY me ofrecéis un descuento de un 5% que obviamente jamás usaré porque no pienso comprar nada en vuestra tienda viendo el estado de las plantas del pedido. Lo que tendría que haber hecho es enviároslas todas de vuelta y problema solucionado. Es lamentable faltar a la verdad como hacéis.
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