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Reseñas, información para Vives Clapers Mercedes

"Cars Barcelona, concesionario oficial y servicio postventa para el cuidado de tu Mercedes-Benz y Smart. En Mercedes-Benz Cars Barcelona disponemos de un amplio stock y equipo comercial cualificado. Nuestro personal cualificado por el fabricante te ofrecerá el mejor servicio y las mejores soluciones para mantener tu Mercedes-Benz o Smart como el primer día. Reserva Cita Previa para taller a través de nuestra web. Más cómodo, más rápido y desde cualquier dispositivo a cualquier hora. La experiencia de nuestro equipo te garantiza el mejor servicio."
Dirección: C Tamarit, 112 , Barcelona 08015, ES
Teléfono: 934 23 81 57
Ciudad: Barcelona
Ruta: C Tamarit, 112
Código postal: 08015


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Reseñas
He estado pagando cada mes una quota de asiatencia excellence de mercedes, y tras 1200 euros, me paso de unos kilometros de la revisión y me niegan la asistencia. Podian arreglarlo. Una vergüenza el trato con el cliente. Una gran decepción además de pagar tanto para nada.
Cliente desde hace 7 años y con todas las reparaciones en Cars Bcn, incluida la compra del coche. No era la primera vez que pasaba algo pero te dices, bueno, dales otra oportunidad, y aunque tarde, solían encontrar una solución más o menos adecuada. Esta vez se han desentendido por completo de una cobertura pagada rigurosamente y no han querido ni resolver la cuestión. Aquí termina mi experiencia con Cars Barcelona, bien enfadado y decepcionado por creerme que era un cliente y no un número de expediente. Aconsejo prescindir de este concesionario.
Un lugar hermoso y elegante, pero está cerrado la mayor parte del día, lo cual es lamentable.
Muy mala, hoy he llegado con cita previa con 1 mes de antelación. Confirmandome vía email ayer y hoy la cita para llegar fidicamente y decirme que no tienen el repuesto, que ya me llamarán... Hubiera sido muy sencillo hacer esto mismo con antelación y no hacerme perder el tiempo
Trato excepcional en todo momento por Juan Otero. Todo el proceso de compra del vehículo y servicio posventa ha sido muy ágil y sencillo gracias a él. Gran profesional.
Trato bueno, pero 65€ por un litro de aceite que marca el coche, deberian darle vergüenza cobrarle a alguien que compra un coche de este nivel. Es lo que tiene Barcelona, eres menos que un numero. El trato bueno, pero si te falta 1 litro de aceite pierdes 1h50minutos sin mas... Suma i sigue.
uno de los mejores de España Mercedes benz, el sr. Enric Garrido es el Best
Buena atención. Precios de taller homologados, pero excesivos para según que reparaciones o mantenimiento
Muy mala experiencia con los gestores del taller. Mala comunicación y sensación de descontrol. Además algún intento de incrementar reparaciones sin dar ningún tipo de explicación te envian un mail con un importe para aprovación sin entender la razón ni asesoramiento por parte del gestor. En general, no lo recomiendo, seguramente en ventas el trato mejore por el bién de sus intereses.
Compre un coche hace dos meses y el trato desde el minuto 0 ha sido de 10. Muy contento con la atención y con el coche. Volvería a confiar en ellos sin ninguna duda. Ademas tienen uno de los mejores concesionarios que he visitado nunca. Sin duda es toda una experiencia pasar y visitar sus instalaciones. Ojalá viviese mas cerca, los visitaría mas a menudo.
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