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Vodafone España

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Reseñas, información para Vodafone España

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Dirección: Avenida del Balneario, 52, 15142 Arteijo
Teléfono: +34607100217
Ciudad: Arteijo
Ruta: Avenida del Balneario, 52
Código postal: 15142


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Pesimo servicio , queria una camara inalabrica para mi casa este chico me dijo que tenia una , mi sorpresa hicimos el papeleo la red supuestamente se cayo y no solucionamos nada , mirando mi pagina de vodafone me pone que yo adquiri esa camara pueesto que me voy a la tienda y me dice si tenias que recojerla y yo flipando , eso no es todo cuando llego a mi casa y la abro no es inalabrica , otra cosa no se conecta vuelvo a la tienda 2 dias despues y el me dice que no me la recoje que era mia y que me la tenia que quedar y que el nunca me dijo que era inalabrica con mas gente de testigo , y eso de malas maneras , seguro que hay mas gente que quisiera tu puesto de trabajo , pero tu bo vales para estar hay .
Miguel es un encanto y todo un profesional. Muy amable y eficiente. ¡Si hubiera más estrellas se las pondría!
hemos acudido mi novio y yo esta tarde por la tienda y nos atendió Miguel, he de decir que el trato ha sido excelente, ha sido profesional y gracioso en algun momento que la verdad que ha hecho mucho mas amena la consulta. Un ole pa este chico
Atendente educado pero poco resolutivo. Mas de dos semanas para que me llegars dos moviles culpa de iphone segundo el. Al llegar hicimos otra vez todos los trámites y no pude llevarlos a cass porque segun él había un problema en la red vodafone. Además todas las 5 veces que prometió avisarme y llamar tuvimos que ir nosotros a la tienda o llamar de inumeras llamadas solo nos atendió una vez porque no nos llamó para avisar que ia a tardar mas d elo esperado, o que ya había llegado o que la incidencia habia sido resulta y podíamos ir a por los teléfono. Una cosa no quita la otra, muy educado, pero atención y resolución fatal. Aconsejo que vayais a otra tienda.
Quise aprovechar una oferta, pregunté si pidiendo el terminal en otro color que tardaba 2 días en llegar, habría problema con la promoción y me aseguraron que no. El tlf tardó 4 días en llegar o eso me dijeron, por causas ajenas a mí, y ya no había promoción. No solamente no se disculparon si no que tampoco parecían tener ningunas ganas de moverse para solucionar el problema que ellos mismos habían creado me habría quedado con el color que tenían en la tienda de haber sabido que podían dejarme sin la promoción, ¡y se lo dije!. Simplemente le echaron la culpa a Vodafone y se lavaron las manos. Me dijeron que tenía que llamar a atención al cliente cuando las incidencias con las tiendas deben reclamarse a las tiendas y lo saben, ¡o deberían! Parece que, o no saben cómo funciona Vodafone, o no quieren informar correctamente a los clientes. Ninguna de las dos opciones es positiva para esta tienda. Muy malo el trato con la clientela descontenta por parte de los empleados y de la supervisora, que ni se molestó en quedar conmigo a pesar de que lo pedí expresamente. No volveré, por supuesto.
Atención al público amable y profesional. Buen conocimiento de los servicios ofrecidos por Vodafone y sus diferentes ofertas. Fácil aparcamiento en los alrededores
El dependiente siempre busca la mejor solución para el cliente.Seguire acudiendo a la tienda.
Se supone que la tienda tiene que abrir a las 10 de la mañana son las 10:30 y aun sigue sin abrir
Muy mal. Hay que esperar mucho y no te solucionan nada en absoluto.
Trato muy amable y muy eficiente
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