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Sobre Nosotros

Concesionario oficial de VolksWagen en Inca, Mallorca



"En Motor Inca Mallorca - Servicio Oficial Volkswagen disponemos de servicio postventa del Grupo Volkswagen, el taller oficial que pone a tu disposición cualquier servicio de reparación mecánica o de carrocería de tu coche, así como la instalación de recambios y accesorios."
Dirección: Avenida General Luque, 444, 07300 Inca, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 971 507621
Ciudad: Inca
Ruta: Avenida General Luque, 444
Código postal: 07300


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
He ido a hacer una consulta al servicio de post venta. Me ha atendido una persona muy maleducada, que no me ha ayudado en absolutamente nada y me ha dedicado, si llega, no más de 30 segundos para aclarar mi duda, haciendo ver incluso que el problema era mío por no entender que puedo entender en 15 segundos de consulta?. No me llegué ni a sentar en el escritorio para que me atiendan. Vergonzoso trato con el cliente.
Jueves,Viernes y sin recibir noticias de un coche para detectar una pequeña averia.Despues de llamar 5 veces y pasarse la bola de uno a otro consigo el numero del accesor de taller.Persona que no coje el telefono. A la ultima hora del dia me llama para decirme q se le habia pasado que el lunes me llamaria.Llega el fin de semana y el coche en el taller. Llegamos a lunes y esperando la llamada,me decido a llamar yo y sin respuesta por la tarde recibo whattsap del presupuesto 3 dias laborables despues.Me decido ir a buscar el coche ya que lo necesito para trabajar. Compre el coche aqui y todos los mantenimientos aqui y muy sadisfecho 5 años de confianza perdidos por no tener relacion con el cliente.
Muy profesionales 100 por cien recomendable.
Comercial muy amable en el momento de la venta, cuando ya tienes el coche y obviamente no lo puedes devolver las cosas cambian, ahí empieza a salir la venta de verdad... Resulta que el coche no tiene las mismas funciones software que el que se ha probado, presenta fallos en el sistema de entretenimiento, radio, tacómetro... No tiene conectividad a internet tal como se describe en sus carteles del taller y un largo etcétera. Lo mejor es que al llevar el coche al taller te das cuenta de que taller y ventas aún siendo del mismo dueño no tienen nada que ver y entre ellos se echan las culpas de los problemas, llegando a tardar 3 meses para solucionar varios problemas de SOFTWARE con una simple actualización. Casi 3 años después la radio del coche sigue fallando, de nuevo tengo cita en el taller...
Me dijeron que me llamarían en una fecha determinada para presentarme un presupuesto. Me llamaron varios días después. Si no me puedo fiar de que me hagan un presupuesto a tiempo, que confianza puedo tener con que me hagan otras gestiones. Acabé cerrando la compra en otro concesionario. Personal poco serio
Estoy encantada con lo que he adquirido y con la atención excelente hacia el cliente.
Buen concesionario de coches, buena ubicacion y con un delegado de ventas muy prfesional "Don Toni Cabrer"
La atención al cliente perfecta! El antes de comprar y el después!
Servicio excepcional...
Jordi estoy contento
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