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Reseñas, información para Volvo Canarias

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Volvo en Canarias

Historia

Concesionario Oficial Volvo en La Palma.

Venta de coches y talleres oficiales Opel, Volvo, Ford, Fiat, Alfa Romeo, Seat y Abarth en Canarias
Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, y La Palma

Horario Venta
Lunes a Viernes: 8:00 a 13:30 // 16:00 a 20:00
Sábados: 8:00 a 13:30

Horario Posventa
Lunes a Viernes: 8:00 a 16:00
Sábado: Cerrado

Dirección: 35011 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: 630305278
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35011


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:30

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Reseñas
Buenos días: la puntuación fue debida a la pésima atención al cliente que tuvimos mi marido y yo, un sábado que fuimos a preguntar por el precio de un coche eléctrico en concreto y nos quería mantener más tiempo para pedirnos nuestros datos personales, nos dirigía a la página web y ahí aparecían los precios de península, decía que no podía darnos el precio en Canarias que tenía que hacer un presupuesto con nuestros datos, también nos dio una información incorrecta que luego desmontamos al llamar al concesionario de Lanzarote, eso nos generó mucha desconfianza. Muchas gracias por el interés de mejorar y un saludo
Muy bien, trato excelente, paciencia mucha por parte de Javier Ojeda, en definitiva todo perfecto.
Me gustaría agradecer al señor Juan Morales el trato recibido que fue exquisito y muy profesional. Aunque en esta ocasión no nos decidimos por un Volvo espero que en un futuro coincidamos.
Me gustaría destacar el trato de Juan Morales en todo el proceso de adquisición de mi Volvo. Ha sido un trato excelente, donde mi experiencia fue sobresaliente. Gracias
Trato profesional y resolutivo, cercano al cliente.
Hoy he llevado mi XC60 al Taller, sin hora, ya que ayer se había fundido un bombillo de xenon delantero, el primero en 9 años. Me han atendido y asesorado inmediatamente, solucionándome el problema. El trato, amabilidad y profesionalidad de todo el equipo es inmejorable. Mi satisfacción, tanto por el vehículo que poseo, como por el servicio que recibo en este Taller es elevadísima.
Mi experiencia ha sido muy mala, llamo por teléfono varias veces y no contestan, voy al concesionario entro y el unico dependiente que estaba en la primera mesa, no me contesta las buenas tardes, sigo hacia el fondo del concesionario, habían varias personas esperando, en el momento que yo fui si hubiese habido un o dos dependientes más, hubiesen estado ocupados, porque mesas con papeles habían por lo menos dos más libres.
Muy buena como siempre
Bueno les paso a contar mi experiencia con el servicio post venta de este concesionario de volvo. Considero pues tengo 59 años que me han tomado el pelo mi vehiculo en siete años no ha acudido a otro taller. Los primeros problemas surgieron en las revisiones con el sistema star-stop repetidamente me insicaban que era tema de bateria. Hasta que al final determinaron que el vehiculo disponia de dos baterias. Pero el alucine total llego en la ultima revision en el que manifeste que tenia problemas de embrague sin tan siquiera desmintar el vehiculo me pasaron un presupuesto de 2766 euros el motivo era que habia que cambiar embrague. Caja de cambios sistema de volante. Etc. De no efectuarse asi el vehiculo tendria a posteriori problemas de posibles temblores del vehiculo. Bueno todo carente de sentido comun. Consulte en otro taller y me dijeron que eso era un disparate y habria que ir paso a paso. Declare mis quejas verbales ante el concesionario y ante volvo españa y se reafirman si o si en el diagnostico. Bueno juzguen ustedes mismos. Por mi parte un cliente descontento es un cliente perdido y no se fideliza cara al futuro. Y aconsejo a los usuarios que no lleven su vehiculo al servicio postventa las revisiones son protocolarias no como en otros talleres donde te efectuan un diagnostico exahustivo. Mas cuando hoy en dia todo es informatizado. Saludos.
Atencion magnifica. Buenas instalaciones. No hay mas que pedir.
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