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Vw Moviment Crew Garage

  1. Vilanova del Camí
  2. Vilanova Del Camí Taller De Reparación De Automóviles

Reseñas, información para Vw Moviment Crew Garage

Vw Moviment Crew Garage
"Ven y descubre nuestras instalaciones en Vilanova i la Geltrú, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Vilamòbil Vilanova i la Geltrú - Concessionari Oficial Volkswagen en Vilanova i la Geltrú."
Dirección: 08788, 08788 Vilanova del Camí
Ciudad: Vilanova del Camí
Ruta: 08788
Código postal: 08788


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J. Descarrega Servei d'Automoció J. Descarrega Servei d'Automoció 561 metros Muy contenta con ellos! Servicio un 10! Súper recomendable
Reseñas
Un servicio rápido y excelente. En Barcelona puedes tardar hasta una semana en tener el coche listo y lo tuvimos en 2 horas la inspección. Muy recomendado!
Llevé mi vehículo a este taller para sustituir un cristal y resulta que después de cambiar el cristal llevaron mi coche a lavar y se dejaron el techo corredizo abierto. Me lo devolvieron lleno de gotas de agua en el interior de piel, con manchas de humedad en el techo, el techo corredizo se quedaba bloqueado y con un agujero en el panel de la puerta que desmontaron para sustituir el cristal. Como profesionales dejan mucho que desear, mi puntuación del 1 al 10 sería un "0". Si le tenéis algún aprecio a vuestro vehículo, os recomiendo que busquéis otro taller.
Una pena, después de muchas llamadas de teléfono, sin ninguna respuesta, nos dan cita a más de 1 mes vista por mensaje de whatsapp. Después de esperar más de 1 mes para llevar el coche a la cita que nos dieron, nos dicen que no era este día. Que la persona que ha apuntado la cita se debe haber equivocado y que no pueden dejarse el coche. La solución que me dan es que deje el coche y que harán la revisión cuando puedan: en 1 semana. Por lo que pretendían que dejara el coche 1 semana en el taller... alucinante! Tampoco dan opción a coche de sustitución. Deberían plantear un cambio para estar a la altura de otros servicios de Volkswagen por ejemplo St. Boi. Años atrás el servicio no era este... no sé que debe haber pasado :
Una semana depues de comprar nuestro T-Roc, no tengo mas palabras que agradecer la atención cercana y familiar que nos prestó en todo momento la comercial Montse. Correcto con todo lo pactado e incluso adelantando el plazo de entrega acordado. Sin duda recomiendo este concesionario.
Llevaba meses intentando hablar con alguien de post venta o del taller de Volkswagen. Siempre salta directamente a centralita. En centralita te toman nota y pasan la nota al departamento de post-venta pero no te devuelven la llamada. Finalmente tuve que ir en persona. Hablar con Rafa del departamento de post-venta para pedir cita. Sigues en contacto por wsap pero tampoco contestan el teléfono, y vuelves a hablar con centralita. Luego después de dejar el coche un lunes a primera hora, no pude hablar con Rafa ni con nadie. Finalmente el jueves puedo comunicarme con Rafa por wsap y me dice que estaba fuera. Otra persona debe ocuparse y mantenerme informada. Que la pieza que habían pedido desde hace 3 semanas, no era compatible. Y empezaron el trabajo el martes. Dejar el coche un lunes y recogerlo un jueves. Llamando varios días sin respuesta. No encontraban la llave antirrobo para cambiar neumáticos y resulta que si que esta. Que iban a cambiar los neumáticos sin avisar. La persona que me atendió para entregar el coche si que me atendió bien. Gracias!
El día 27/1/23,pase por el taller de Audi. Venia de la cita con la ITV,que no me la dieron por favorable, fui diectamente a Audi, para solucionar el fallo. La respuesta fue que no estaba el jefe de taller, hicieron fotocopia del escrito de la itv, y les deje mi número de teléfono y que sin falta me llamarian el lunes, para darme una solución. NADIE ME HA LLAMADO Gracias por nada.
Me hacen dejar el coche un dia a medio dia para darmelo al dia siguiente por la mañana, muy mala organización, y despues pone que han lavado el coche y aspirado y nada de nada el coche tal cual lo deje y mira que llevo el coche bastante limpio que con 5 min cambiaria mucho la impresión
Se rompió una rueda y la llevamos a cambiarla a Vilamobil en Vilanova, resulta que un concesionario oficial va y pone una rueda china, he ido a pasar la ITV y me dicen que las ruedas han de ser iguales por lo menos en el mismo eje, yo había cambiado ruedas hacia 4 meses y por un bordillo se rompió, van y me ponen una rueda china y además del 2017, posiblemente haré denuncia, ya está bien de abusos.
Nos atendió Montse y el trato es de 10. Muy contento con la confianza que transmite y con el trato pese a los tiempos de pandemia. He estado enterado del estado de mi coche en todo momento. No es el primer coche que compramos aquí ni será el último. Muy recomendado y todo esto sin mencionar el prestigio de la marca VW que es de sobras conocido.
Acabamos de comprar un coche y no podemos estar más contentos con el trato recibido por Montse, súper atenta, cercana y muy profesional. Además ha ido todo más rápido de lo que esperábamos! Todo genial!
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