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Reseñas, información para WAHL Professional España

WAHL Professional España

Sobre Nosotros

Fabricantes de artículos de peluquería profesional.

Historia

Fabricantes de artículos de peluquería profesional.



"Distribuidor oficial en España y Portugal del grupo ©2018 WAHL Clipper Corporation EEUU, uno de los fabricantes lideres a nivel mundial de maquinas de corte professional. WAHL SPAIN S.L.U. es el distribuidor de las marcas WAHL, MOSER y ERMILA."
Dirección: Calle Fernando Giner de los Ríos, 12, 46910 Sedaví
Teléfono: 963763812
Ciudad: Sedaví
Ruta: Calle Fernando Giner de los Ríos, 12
Código postal: 46910


Horas laborales

lunes: 08:00 - 17:30
martes: 08:00 - 17:30
miércoles: 08:00 - 17:30
jueves: 08:00 - 17:30
viernes: 08:00 - 14:00


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Reseñas
Compre la máquina hace 1 año en una tienda de peluquería, hace 6 meses me percate que se estaba empezando a oxidar la cuchilla. Cuando la he mandado al servicio técnico de wahl con su respectiva garantía , me pasan una factura de 60€ casi el precio de una máquina nueva alegando que no la cubre la garantía por tener un golpe en un diente de la cuchilla la cual es una máquina muy bien cuidada y sin ningún tipo de caída o golpe No obstante me cobran 16€ por porte y servicio técnico por lo cual no es gratuito como decían No vuelvo a comprar una máquina más de esta marca.
Wahl maquina de cortar pelo a perros nueva modelo 1400 ANIMAL CLIPPER 60 euros a la basura, la garantía??? Condiciones que si quieres repararla abones unos gastos de transporte etc......imposible contactar con ellos gratuitamente
En octubre compré una wahl senior y desde el mismo momento que la empecé a usar daba tirones y no cortaba bien, este miércoles pasado compré una wahl legend inalámbrica y lo mismo. WAHL YA NO ES LO QUE ERA ANTES, ala altura que estamos y con las herramientas que tenemos en el mercado NO merece la pena. NO VOLVERÁ A COMPRAR UN WAHL !!!
Mi máquina dejo de funcionar a los dos usos. Atención al cliente fue lo peor que he experimentado nunca - hostil, prepotente, todo menos profesional. No compréis esta marca. Sus productos no son de confianza y menos lo es su servicio al cliente.
Maquinilla travel shaver. Se han gastado las cuchillas y me dicen que no existen recambios. Admiten ellos mismos que es ilegal porque estan obligados a tener 10 años, pero que no tienen para esta maquina. Asi que a la basura funionando perfectamente.
Tenía una Wahl Magic Clip Cordless que compré en una tienda de peluquería y que no cortaba muy bien desde el principio, ya últimamente pegaba tirones al cabello y hacía daño al cuero cabelludo. contactamos al servicio técnico oficial y la mandamos creyendo que tendríamos que hacernos cargo de los gastos de transporte y probable cambio de cuchillas pero nos la han reparado en garantía y ahora la máquina va como nueva, estamos muy contentos con el servicio técnico de WAHL, muchísimas gracias!!! DE 10
Estoy muy indignado tras haber comprado una wahl legend y que no alcanzando un año y estando en garantías, esta compañía me pide 60€ para hacer una reparación que ni siquiera tiene que ver con la avería que yo venía manifestando. Me dicen que la máquina venía con un diente roto cuando eso no es cierto puesto que mi máquina venía perdiendo potencia y da mucho tirones de pelo y ese es el problema y que por supuesto debe estar cubierta por la garantía. Para colmo de todo no solamente no me reparan mi máquina sino que adicionalmente me reclaman la cantidad de 16€ para el transporte y en conceptos de presupuesto y que no me devuelven la máquina hasta que no pague esa cantidad. Me parece un auténtico engaño y la verdad no entiendo cómo una marca tan prestigiosa como whal se arriesga a perder prestigio y clientes por negligencias cómo esta. Estoy comprobado que este no es un caso aislado el mio sino que hay muchos usuarios con casi los mismos problemas. Pienso poner una reclamación en la oficina del consumidor y todo cuanto esté en mis manos .
Tengo una Moser desde hace unos 15 años, va a las mil maravillas, tuve que cambiarle un juego de cuchilla y la verdad cometí el error de no guardar el soporte de la cuchilla, así que después de un tiempo al desmontarla para limpiarla se me cayó el cabezal al suelo y se me rompió una pestaña del soporte. Fui a la tienda a por un recambio del soporte, la cuchilla está perfecta y la,dependienta me dice que venden soporte y cuchilla, que cambiar solo el soporte es complicado. 45€ la broma, así que decido buscar por internet y encuentro la web oficial donde tenían la pieza por apenas 7€ con gastos de envío. La he cambiado en 5 minutos. Gracias! P.D.: luego se quejan de que no compramos en el pequeño comercio… a mi ya no me ven mas por la tienda.
Hola, está calificación es demasiado alto para el servicio que están ofreciendo para la garantía. Mi esposo Compro una Wall legend hace 10 meses por amazon, la máquina venía perdiendo fuerza y tirones en el cabello a la hora del corte, por lo que decidió llamar a wahl en España para la garantía, la cual vinieron a recoger. Dentro de las cláusulas de la misma compañía dicen que si va por garantía el costo lo asume Wahl., pero, luego ya enviaron un msn donde dicen le faltaba un diente y que además debía de pagar el transporte y el arreglo de un daño que nada que ver con el fallo por el cual se enviaba la Máquina, ¡ pudo haber sido roto el diente por ellos allá o en el momento del transporte!, porque no revisa quien la recoge, ni tampoco toman foto delante del cliente para saber en que condiciones reciben la máquina, ahora hasta que no pague el transporte no devuelven el artículo, ¿Osea que se la quedan?.porque viendo reseñas anteriores de otros clientes, vemos que es el diente roto según el servicio técnico de Wahl en otras máquinas que han sido enviadas y por otros fallos. Ahora si es así que están llegando mal por dientes quebrados, que es la respuesta que se les ocurre dar que confiabilidad tiene este producto si se daña con facilidad en tiempos de la garantía pero que no responden, y con disculpas de no cubrir garantía cobran transporte, una compañía que por lo visto carece de seriedad y de confianza que vergüenza que no respondan y que haya que poner las denuncias a las entidades pertinentes. ¡SEÑORES ES UNA GARANTIA, RECUERDEN QUE UNA COMPAÑIA LA HACEN LOS CLUENTES Y UNA GRAN COMPAÑIA LA HACE UN BUEN SERVICIO CON SERIEDAD, CONFIANZA DEL PRODUCTO...NO LO OLVIDEN!
Un estafador,me quiero cobrar el importe de una maquina nueva,cuando la avería es mínima y esta cubierta por garantía .
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