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  1. Cuarte de Huerva
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Reseñas, información para Wanapix

Dirección: Carretera Valencia, km. 7,200, 50410, Cuarte de Huerva, Zaragoza
Teléfono: 976072404
Estado: Zaragoza
Ciudad: Cuarte de Huerva
Ruta: Carretera Valencia, km. 7,200
Código postal: 50410


Horas laborales

lunes: 09:00-17:00
martes: 09:00-17:00
miércoles: 09:00-17:00
jueves: 09:00-17:00
viernes: 09:00-17:00
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Reseñas
En casa tenemos varias cosas personalizadas de la empresa, y quedamos siempre contentos. No he podido añadir foto de todo, mascarillas repetimos claro 2 años de pandemia da para mucho, felpudo, puzzle, carpeta personalizada para el futuro miembro de la casa, un body, un chupete,
Han sido 19€ tirados a la basura. Los calcetines de mala calidad, de tamaño desproporcionado el pie muy grande y el caño muy pequeño. Las imágenes se cortan en los laterales porque nadie revisa los pedidos. Después de estar 1 mes entero reclamando y mandando muchas fotos su única solución fue que me gastara dinero otra vez en su tienda para volver a hacerlo. Una vergüenza de sitio.
Hice un pedido de una taza personalizada, al recibirla me llego en mal estado y intente contactar con la empresa, misión imposible. Después de dos días llamando nuca cogen el teléfono, enviando correos, y rellenando el formulario seguían sin contestar. Me conseguí poner en contacto a través del chat y me dijeron que dejarían nota de mi incidencia. Ha día de hoy aun no me han contestado, ni me han dado solución.
Esta empresa es un desastre, en mi caso no por sus productos sino por su trato y porque no se hacen responsables del mismo una vez que lo envían. Engañan cuando se comprometen a entregar un pedido en plazo y no llega, y por lo que leo es habitual en ellos. Aún a día 27 de diciembre estoy esperando un pedido realizado el 12 de diciembre y en el que aseguraban de su entrega antes de Navidad, les he escrito varias veces en el apartado que recomiendan de "TICKETS" en su página web solicitando el reembolso del importe y responden textualmente de la siguiente manera: "Si, pero tal como indicamos en la web, FOTICOS no se hace responsable de los retrasos en las entregas y en los plazos de entrega también informamos que los posibles retrasos en determinadas épocas del año. Por supuesto por nuestra parte en estos casos, contactamos con la agencia y en el caso de tu envío estamos a la espera de respuesta por parte de MRW. SI finalmente no pueden hacer la entrega o no pueden determinar el estado del envío y lo diesen por extraviado, en ese caso te informaríamos de ello y nos tendrías que decir si prefieres repetición y nuevo envío o abono, pero hay que esperar a que la agencia no de información en relación al envío. En ese momento te informaremos por esta misma vía. Un saludo." a lo que respondo de la siguiente manera: "Buenos días, he leido las condiciones de entrega al que me remite y en ellas se dice una cosa y la contraria, se dice textualmente: "En definitiva, FOTICOS S.L. se compromete a que el pedido llegará a la dirección de entrega en los plazos estipulados, momento en que se realizará el primer intento de entrega al cliente receptor, pero no podemos controlar malas prácticas o errores por parte de repartidor o cliente receptor del pedido, que provoquen que dicha entrega no se finalice con éxito en el primer intento o sucesivos". Os comprometéis a que se hará la entrega en los plazos estipulados pero también no os hacéis responsables si no es así. De esta manera, da igual lo que suceda...es una manera de engaño a mi manera de ver, en fin, esperaremos porque no me queda otra, pero en mi opinión no sois una empresa responsable y seria por vuestra manera de actuar lo siento. Espero que insistáis a MRW en la entrega del paquete al menos...." En resumen, no se hacen responsables de nada....no lo recomiendo
Hice mi pedido el día 7 de diciembre,para un regalo de cumpleaños que era para el día 18....y tuve que regalar otra cosa.. .desde el día 9 supuestamente está en tránsito y sigue en tránsito. El chat que tiene para consultas no está nunca disponible,llamo al 976072404 y da solo ocupado. Llamame a los de inpost y dicen que ellos no lo tienen.. Ahora que?? Me espero para hacer el regalo el años que viene ?Eso sí va a llegar.c
TAZASCONFOTO, un desastre. No se hacen responsables del envío. El envío no llegó a destino, contrariamente a lo que me dijeron. Tuve que mandar a una persona a recogerlo y la caja llegó abierta y faltaba parte del envío, lo que lo hizo inservible. Pagué para nada. Y lo peor, dicen que ellos no son responsables. Nunca más.
Calidad y rapidez, pedí el jueves y el lunes lo tenía, la calidad de las impresiones son buenas y los precios genial!
Compré unos calcetines personalizados. El tejido muy malo, con un brillo y color como si tuviesen ya mucho uso, las fotos descentradas porque como la impresión es automática tienes que ser experto en diseño nadie revisa los pedidos por lo que me contestaron. La atención al cliente, pues en la línea de los negocios que dan mala calidad: buenas palabras para decirte que en realidad todo está bien y que son cosas tuyas, cuando no tu culpa. Mando fotos para que la gente vea que va a comprar con esta empresa por 15 euros.
Muuuuuuy malo, fotolienzo.com les mandé un correo después de recibir la foto en lienzo que encargué pues tenía varias manchas no eran manchas de la foto, era de la impresión y era para un regalo, no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento, casi 19 € tirados porque logicamente he tenido que encargar otro en otro sitio, que me lo han hecho superbien Cheerz.
Compre un puzzle personalizado y no lo recomiendo, todas las piezas mal cortadas con rebarbas y además todas las piezas son parecidas, no como otros puzzles que he hecho que las piezas eran todas de diferentes figuras, aquí para volverse mono.
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