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Reseñas, información para Wifivox

Wifivox
"TravelWifi es tu proveedor de internet de calidad, tanto para los viajes cortos como para tus largas estancias. Ofrecemos conectividad portátil de alta velocidad en más de 130 países a lo largo del globo, así como innovadoras soluciones en accesorios de viaje y dispositivos tecnológicos para que tu única preocupación sea disfrutar al máximo de tu aventura. ·········· TravelWifi is a quality Global Wifi provider offering high speed portable wireless Internet access to international business and leisure travelers. Our portable hotspots cover more than 130 countries all around the world. In addition, we also provide various travel supplies and high-end technological assets for you to make the most out of your journey."
Dirección: Carrer Rosselló, 324 , Barcelona 08025, ES
Teléfono: 937 37 00 55
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer Rosselló, 324
Código postal: 08025


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:00-20:00
martes: 10:00-14:00
martes: 16:00-20:00
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:00-20:00
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Excelente tienda. Renté un dispositivo para EEUU hace unos días y todo fue como la seda. Gracias a Ari por la atención y su explicación.
Muy buen Servicio. Ari fue de mucha ayuda.
La mejor empleada que tienen, Stephanie. La mejor atención, conocimiento, receptiva y con capacidad de resolver cualquier tipo de duda o problema. Sin duda si visitan Travel Wifi no duden que están en buenas manos que los atenderá increíblemente. Gracias por todo.
Decepcionante. Contraté un wifi box con ellos ya que tenía que desplazarme fuera de Barcelona y realizar varias video conferencias con clientes importantes y con la directiva de mi empresa. Nunca funcionó. Les tuve que llamar ya que ellos no tuvieron la gentileza de hacerlo y pedir una solución ya que no me daban ninguna a parte de reiniciar el aparato. Las antenas no se enroscaban bien, parecía un aparato sin ningún tipo de mantenimiento. Exigí un envío urgente a la localidad donde me encontraba y aunque me aseguraron que lo mandaban en servicio urgente, nunca llegó. Estaba segura que así sería. Pedí una compensación por todo el perjuicio ocasionado y me propusieron un 10% de descuento en el próximo alquiler. Una tomadura de pelo. Próximo alquiler, con un servicio así? Muy poco profesional. Qué fácil es contestar a una queja. Qué manera de cambiar la versión de los hechos. Qué poco serios sois. A parte de todo esto no sabéis leer. Quién dice que yo no tenía constancia del 10% de descuento? Justamente es lo que digo que me parece una tomadura de pelo. Aprended a leer antes de excusaros tan rícamente. Estuve llamando toda una mañana y tras las pruebas que me hicisteis hacer, solo me quedó resignarme y quedar mal con mis clientes y jefes. Y habláis del reembolso como si fuera la gran compensación: es lo mínimo que podiais ofrecer. Es obvio, no os parece?. Muy poco profesionales.
La chica que nos atendió Stefani muy simpática, servicial y atenta. Un servicio excelente
Durante nuestra estancia en Barcelona, queríamos un router que nos diera señal wifi fiable para las horas que estaríamos fuera del hotel, explorando la ciudad. Buscando en Google salieron varias empresas pero al tener TravelWifi una oficina física en el centro, nos decidimos por esta empresa. Fue un acierto en todos los sentidos. El profesional que nos atendió estaba informado, lo explicó todo al detalle y además muy educadamente. Se echa de menos este tipo de atención, en una ciudad que cada vez se esmera menos en el cuidado a los clientes. Nos atendió un joven llamado Sergio pero su compañero, Michelangelo, era igual de afable. Tanto la oficina como el servicio recibido dan una imagen impecablemente profesional de esta empresa.Y la señal del router, ¡magnífica y estable en todo momento! Muy fácil de operar e incluso pusieron a nuestra disposición el servicio de recogida en el hotel una vez finalizado el plazo contratado, por un módico precio. Quedamos extremadamente satisfechos.
Después de leer el ofrecimiento del responsable de TravelWifi, he de reconocer que lo correcto es una explicación por mi parte. Si puse la valoración de una estrella simplemente fue porque el sistema de Google no me permitía poner comentario alguno si no marcaba la estrella. No podía dar una valoración correcta por mi parte puesto que desconocía por completo donde estaba la empresa. Una vez leído el amable y muy correcto comentario por parte de la empresa pude constatar que yo había estado en la empresa situada al lado de TravelWifi. Pido disculpas por mi valoración y doy por hecho que aceptaré el ofrecimiento de ir a visitarlos. Solamente por el hecho de haber respondido a mi valoración de forma tan correcta ya merecen mi más sincera admiración y cambio mi valoración.
Hemos recibido un servicio excelente. Sergio y Miche me han sabido asesorar en todo momento. Sin duda alguna, volveremos.
Desde el primer segundo funciono perfectamente y el asesoramiento del equipo de la tienda de la C/Balmes y en particular de Antonio, de 10!!! Recomemdable todo!!! el aparato y la tienda. No lo dudeis!!!
Fue todo muy fácil y rápido. La tienda muy organizada y los empleados muy amables y atentos en todo momento. Lo recomiendo si están en busca de una tienda se este estilo.
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