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Reseñas, información para Worten España

Worten España
"Worten es una cadena de distribución especializada en Electrodomésticos y Electrónica donde entendemos que la tecnología es de todos y para todos.Queremos acercar la tecnología a todos, facilitar el día a día, por eso impulsamos la “Tecnología para todos”."
Dirección: Carretera Madrid, 158, 36313 Vigo
Teléfono: +34902026620
Ciudad: Vigo
Ruta: Carretera Madrid, 158
Código postal: 36313


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00
domingo: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Local amplio donde comprar todo tipo de electrodomesticos. Casi siempre ofrecen descuentos y ofertas. Ademas puedes comprar moviles y accesorios asi como videoconsolas y videojuegos. Siempre que he ido me han atendido rapido y bien, si bien es cierto que no he comprado mucho. Para facilitar las compras, tienen justo delante de la puerta principal, 3 plazas grandes para poder cargar las compras.
La única compra que realizamos fue rápida y buena. Tiene una amplia variedad de productos. Dispone de baños.
Tiene muchos productos tecnológicos y electrodomésticos con ofertas puntuales, pero la atención al cliente deja mucho que desear y he tenido problemas con varios productos, preferible comprar en otro lugar.
Buena relación calidad/precio en lo relativo a las marcas propias de Worten. Compré una nevera, y el servicio posventa fue muy bueno, me quitaron la anterior y me dejaron esta en su sitio. Los vendedores son muy amables y controlan de su sección si les preguntas algo. La web flaquea, pero la tienda física está muy bien.
Estupendo sitio para comprar electrodomésticos y aparatos electrónicos. Hay de todo. Me gustaría que haya un poco más de personal para poder preguntar. A veces tienes una duda rápida y tienes que estar 20 minutos esperando a que el vendedor acabe con alguien que si que está comprando algo importante. Aún así el personal es muy amable y muy atento cuando te atienden. Muchos se notan que si están al tanto de lo que venden. Destacar el chico de las teles. Esta bien informado y realmente te dirige a lo que necesitas.
Los precios rregular. Si quieres hacer una devolución sólo hay una persona que atiende y bastantes veces tocan los típicos pesados que le explican lo mismo varias veces, a los 15 minutos preguntas si puede atender en devoluciones alguien más y la contestación es: sólo estoy yo, que pongan más gente en devoluciones. Devuelves el producto y el dinero tarda días en aparecer en la cuenta sin embargo para cobrar te lo quitan al momento pues la misma regla para las devoluciones.
Antes de nada, dejar claro que valoro con una estrella porque no puedo poner menos... Acudimos a la tienda a comprar un portátil que habíamos visto en la web y que tenía descuento por el Black Friday. Al llegar, nos dimos cuenta de que expuestos sólo había equipos de 700€ para arriba, así que nos dirigimos a una empleada y le preguntamos. Nos dijo que el que nosotros queríamos no lo había, pero que nos lo podía pedir. Aparte de que nos pareció mucha casualidad que se hubieran vendido todos, todos los más baratos, le dijimos que para pedirlo, lo haríamos nosotros desde casa, con más calma. Insistió en qué nos lo podía pedir y enviar directo a casa por sólo 5€ por empresa de mensajería, cosa que nos parece normal. Pero al decirle que no, su cara cambió y su actitud pasó a ser pésima, lo que convierte en pésima también la atención que nos prestó. Realmente, esta persona se merecía que le contestásemos que si vamos a la tienda, es para ver el portátil físico, que para pedirlo por Internet, lo haríamos por Amazon y así nos ahorraríamos los 5€... Por supuesto, no volveremos.
Compre un telescopio en la tienda, cuando no había en stock y ni siquiera avisaron de que no me iba a llegar. En fin, ademas de valer 70€ mas por la cara que en cualquiera otra tienda y aun me cobraron envios. Al reclamar el reembolso aun te tardan 3 dias en devolver el dinero de algo que no llegué a tener pero cobrar te lo hacen al momento eso si. Pues me reembolsaron el telescopio y me cobraron igual un envio que no se llegó a producir.Osea aun no compraste y ya te estan robando en la cara.
Siento decir que después de haber comprado un televisor el lunes pasado aún no le he recibido , cuando nos han dicho que como mucho estaría en cuatro días .Llamamos a la tienda para ver que sucedía y el primer número y único es una central y lo único que nos dicen que está todo en curso y delegan responsabilidad en la empresa de mensajería , cuando esta nos dice que tienen el justificante de nuestro televisor pero que no saben en donde se encuentra . Carecen de falta de profesionalidad y poco serios a la hora de gestionar . Espero que cuando me llegue y me pase a devolverla no me pongan tantas pegas.
Compré un ordenador aquí y ya van 4 reparaciones encima en el primer año y ahora otra vez tengo que mandarlo a reparar cuando llevo sólo 1 año y 2 meses con él. Interpuse 2 reclamaciones, y lo único que hace Worten es decirme que no me van a dar otro ordenador ni me van a devolver el importe. Obviamente no quiero quedarme con un ordenador que no para de fallar, pero su única solución es que siga reparándolo. !EN OTROS ESTABLECIMIENTOS ESTO NO PASA!
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