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Worten Lepe

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Reseñas, información para Worten Lepe

"Worten es una cadena de distribución especializada en Electrodomésticos y Electrónica. Queremos acercar la tecnología a todos, facilitar el día a día, por eso impulsamos la "Tecnología para todos"."
Dirección: Calle Marejadilla, 21440 Lepe
Ciudad: Lepe
Ruta: Calle Marejadilla
Código postal: 21440


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Reseñas
Atención pésima. Esperando lavadora hoy lunes 23 de Julio de 2018 que compré hace dos semanas y que pagué más suplemento de envío. después de que me dijeran que en una semana la tendría, llegan los transportistas sin ella por no cargarla y me dicen que al día siguiente me la traen. Al ver que tampoco me la traen llamo y me vuelven a decir que hoy lunes de 9:00 a 15:00. que sorpresa tampoco y ni me llaman. La empresa menos seria que he visto en mi vida.
Fui ayer por la mañana y la tienda vacía solo 2 clientes y yo. Un dependiente estaba ocupado con uno de los clientes, y yo me acerqué a uno que estaba agachado apuntando unas cosas. ¿Quién podría atenderme? Me dice que, o la chica de la caja, o el compañero que estaba ocupado. Tras dar 15 vueltas a la tienda detrás del señor que estaba ocupado bajo la atenta mirada del vigilante de seguridad, aburrido el pobre también me acerco a la caja y nadie. Espero un rato y nada... ... A los 20min. nos atendió el chico el único que trabajaba. Tras coger un par de productos y esperar en la caja otros 10min, soltamos los productos y nos marchamos. Entiendo que estuviera vacía la tienda. Yo no voy más.
Una basura, después de estar 40 minutos en la parte de relojes esperando a un dependiente con 5 clientes en la tienda. Aparece el encargado sin mascarilla para decirme que en 10 minutitos me atienden y que están muy liados. Que bien le están viniendo los ertes a las empresas y que mal a los ciudadanos.
Compre un frigorifico en marzo 2019,después de estar confinados 3 meses cuando llego a mi segunda residencia en la Antilla el frigorífico no enfría, después de innumerables e-mail al cabo de 15 días mandan a un técnico que cuando lo valora lo da por irreparable 15 días después me dicen que hasta que el técnico no de orden no lo retiran entre tanto imaginensen con las temperaturas que hacen en verano. Por fin recibimos la llamada para que lo retiren porque no tienen otro de sustitución y me dicen en pocas palabras que me busque la vida que una vez lo recogan pase por tienda para la devolución y una después de tan esperado momento, al cabo de una hora me dicen con mucha chulería que no devuelven el dinero que me dan una tarjeta para gastar alli o que me piden uno sin tiempo de llegada ante la negativa a su propuesta llaman por quinta vez y al final acceden a la devolución. No recomiendo comprar alli si malo son los productos de su marca blanca peor son los dependientes en especial una chica de pelo rubio y el encargado no digo los nombres porque no se identifican.A todo esto llevaba mediante email l autorización.
llevé una maquina de afeitado corporal en garantía a reparar.. y según ellos me llamarían... me e pegado 2 meses esperando y me a dado por acercarme a la tienda y resulta que no se si la maquina tiene arreglo ni nada.. van y de buenas a primeras me dan un cheque para que lo gaste allí por el precio de tal.. en fin una chapuza.. y luego voy a comprar una maquinilla en el establecimiento con dicho cheque y resulta que no tienen ninguna... no recomiendo comprar aquí.. yo desde luego no lo volveré a hacer.
He ido un par de veces a comprar varias cosas, teclados, ratones, sillas, discos duros, monitores, portátiles, y nunca tienen variedad, o no hay. Los precios no son razonables, y casi siempre lo que hay es lo de exposición, te atienden muy lento. Sinceramente cerraría Worten, o contrataría gente que sepa las cosas que se venden, donde están, si quedan, etc, y añadiría mas productos, y quitaría estantes de productos que no se vendan, echad cuenta a los clientes, si os piden mucho algo, pedidlo y tenedlo para vender, que será por algo, no le digáis ya vendrá. Y un consejo, limpiad el polvo de los productos de exposición, que a la gente no le gusta llevarse un producto lleno de polvo.
Compré el 2 de agosto en Worten Lepe los electrodomésticos de la cocina, me comentaron q en CUATRO días estarían montados en casa, hoy es día 20 de agosto y todavía nada de nada, eso sí, mil excusas si solución, dudo ya hasta q aparezcan esta semana, devolveré el pedido de no recibirlo, me han estropeado una quincena de vacaciones y todavía pretenden destrozar la próxima, sin palabras por esta falta de profesionalidad, dudo q esa tienda tenga una larga vida, en amazon me servían en 1 día o 2, gran error por nuestra parte darle la oportunidad a una tienda física, no recomiendo comprar en esta superficie.... ...si os parecía poco, sin recibir pedido se firmó la cancelación de la compra, "estos genios" no notificaron a la financiera dicha cancelación y cuál fue mi sorpresa, que los recibos me los estaban cobrando todos los meses con la deuda contraída, Q LA VIDA NO LES QUITE DE TRABAJAR PERO POR FAVOR EN OTRO SITIO....
Los empleados la mayoría son buenos y te ayudan pero los productos son malos por lo menos una vez fui a comprar una swicht y la tube que descambiar muchas veces porque me daban de segunda mano , rota ... Y otra vez fui a comprar la pantalla pa la swicht y me dijo que costaba 5€ la pantalla y le pregunté si no me la ponían . Me dijo que no y al cabo de un rato me dijo que me la ponían por 5€ más o sea un timo y estafa en toda regla.
Campre una plancha y le dije al dependiente qe la, recogía al día siguiente. Cuando fui me dih Jo el empleado qe era otro precio más, cara pqe los precios cambiaban todos los día. Y a mi no me dijo el empleado del día anterior qe me costaría más cara y no lo acepte la deje plantada, vaya formalidad de atender al cliente.
Acabo de comprar una plancha en Worten, el servicio ha sido muy apático se percibe poca motivación del personal. Les he solicitado una bolsa de plástico para meter la plancha, por supuesto con la intención de pagar la bolsa y la señora de la caja que me ha atendido me ha contestado con un escueto "no tenemos bolsa".
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