Xavó Atmósfera Sport

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"Tienda de deportiva con más de 30 años al servicio del deporte especializada en trofeos y equipamiento deportivo"

Dirección: Avenida Rambleta, nº65, 46470 Catarroja

Teléfono: 963965190

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Ciudad: Catarroja

Ruta: Avenida Rambleta, nº65

Código postal: 46470

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Reseñas

Buenos profesionales, te dan muy buenas recomendaciones en cuanto a equipacion deportiva. Sin duda.... Buena tienda de deportes. Gracias

Muy mala atención, fuí a por un pedido  y la mujer me trató como si estuviese retrasada… y pedido de que? Pero como que pedido? De dónde? Es que viene mucha gente… sin preguntar mi nombre ni nada!! Vienen muchos transportistas.. señora!! Voy con mi hijo de 2 años…. No estoy trabajando QUE POCO CUESTA SER AMABLE!

Gran tienda, trato muy profesional y correcto. Muy recomendable.

Es la primera vez que compro en la tienda online en mi caso una kettlebell que en principio estaba disponible. Sin embargo, al parecer no había stock, me enteré tras llamar unos días después para preguntar por si había algún problema, la respuesta fue que se me había enviado un mail explicando que no tendrían disponibilidad hasta casi tres meses después, realmente nunca llegó el mail. A partir de ahí intenté devolver el producto, la verdad es que tardaron más de lo que me hubiera gustado  comparado con otras tiendas online. Sin embargo la atención telefónica fue correcta en todo momento y al final, 19 días desde la compra online, todo está solucionado, además pienso que la situación actual no es la mas óptima. Desde mi punto de vista deberían mejorar la respuesta a los mail y la comunicación con los clientes online en general, pues da la sensación de que si no llamas no están pendientes.

Compré el circuito de la policía nacional el día 2, y me ponía que llegaba en 2-3 días. Es día 9 y no sé nada de ellos; pero no sé nada, literalmente. He llamado al teléfono literalmente 19 veces de momento las he contado en el registro del móvil y siempre me tienen en espera y nadie lo coge, salvo una vez, que lo cogió un tío, me dijo que me llamaba en 10 min, y todavía sigo esperando desde hace días. Parece una estafa, es increíble que estas cosas todavía sigan pasando. No vuelvo a comprar aquí en mi vida, ni yo ni nadie que conozca.

Pasan los años y cada vez pierden la esencia de lo que era antiguamente XAVO. Descuidados y sin miramiento en la atención al cliente. Fui a por unas zapatillas de padel,me comunican que no tienen mi número peor que tenia que llegar YA DE YA. Ha pasado un mes y todavía estoy esperando una simple llamada para decirme disculpa por la tardanza, ya las tenemos o simplemente disculpa pero no van a llegar. Para colmo un día que me cogen el teléfono la mujer que trabaja allí,cuando le pregunto por las zapatillas me dejo caer que si tenía prisa que podía ir a comprarlas a otro lado y obviamente eso hice…muy poca empatía y atención al cliente.Después dicen que debemos apoyar al pequeño comercio…pues a este justamente no iros a otro…tal y como me dijeron cuando pregunté por algo que no debía preocuparme yo si no ellos. LAMENTABLE…Por si lo leéis las zapatillas ya para el año que viene cracks

Buen trato y gran surtido de zapatillas.

Realizo un pedido el 12 de noviembre del 2020 por el que pago por anticipo y nunca me envían la mercancía. Después de una docena de llamadas y emails me dan diferentes excusas entre que no hay existencia y que cuando si hay que los envíos van mal y al fin me dicen que ahora ya otra vez no lo tienen en existencia, pero en su web está disponible para su compra. No responden a mis emails y cuando los llamo por teléfono me dan diferentes escusas y nunca le dan seguimiento. Aun no me han contestado ni devuelto mi dinero. Ya estamos con esto más de 6 meses. UPDATE: Después de varias llamadas más y pasando más de 7 meses del cargo original, al fin en el mes de junio 2021 me hicieron el reembolso correspondiente.

He realizado una compra de varios productos en su página web, de los cuales todos ellos estaban en "stock" en el momento de realizar la compra,... casi dos meses después aun no he recibido nada... pero es que cuando escribes para pedirles que te reembolsen el dinero, no recibes contestación a los mensajes ni a las llamadas. A día de hoy, para mí, no es nada recomendable compra a esta empresa, te van a cobrar el dinero rápidamente y despues, por lo que estoy comprobando, vas a tener bastantes problemas para recuperarlo

Muy buena experiencia la gente que me atendió muy bien muy amable y buenos precios iré cada vez que quiera comprar me la ropa

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