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Reseñas, información para Xiaomi Sevilla .MI Lora del Río

Dirección: Calle Guadalquivir Nº40 local, 41440 Lora del Río
Teléfono: 955495109
Ciudad: Lora del Río
Ruta: Calle Guadalquivir Nº40 local
Código postal: 41440


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Amabilidad atención al cliente Explendida siempre digo venga a verlo .marca la diferencia en Todo.Enhorabuena por Todo
Compré un móvil y para acceder a la oferta me obligaron a realizar el seguro gratuito el primer mes. Llevo un mes intentando darlo de baja, una odisea de 20 minutos en espera, por la web no se puede, me cogen la llamada y me dicen q el departamento está ocupado, que ellos me agendan cita, cita de la que no recibo llamada. ¡Y esto por 3! Cyrana, Hubside y Celside. Accedí a hacerme el seguro tras mi mala experiencia hace 4 años pq el chico de la tienda me dijo que no me preocupara que todo ha cambiado para mejor y que en minutos lo cancelaba... llamo a la tienda y tampoco están disponibles... Finalmente voy a tenerme que desplazar a la tienda siendo de lejos para que puedan solucionármelo... DESDE LUEGO, NO VUELVO A COMPRAR XAIOMI en TIENDA.
La tv xiaomi q2 tiene un problema la pantalla que le sale aveces manchas azules, por lo visto es cosa del software y eso que esta actualizado, comunicarlo por favor, y en este modelo no deja cambiar los ajustes de imagen, para cambiar la profundidad , no es fallo del internet.
La calidad en el servicio se demuestra cuando tienes algún problema y te lo resuelven o no... En mi caso llevé unos auriculares que tras pocos días de uso dejaron de funcionar. Tras comprobar el servicio técnico que efectivamente no tenían arreglo, me llamaron y me dieron unos auriculares nuevos, sin ningún tipo de problema...
He llegado a las 7:20 y estaba cerrado, Había un cartel puesto de que volvía en cinco minutos, he estado Más de 20 minutos esperando. Al final me he ido a dar una vuelta por el centro comercial y me he visto al chico con la sudadera de Xiaomi paseando sin ninguna prisa, una pena para el negocio.
Compre un movil y al llegar a mi casa no enciendia la pantalla,llame a la tienda y me dijeron que fuera y al llegar me lo cambiaron por otro terminal, Buen trato y muy recomendable
Si compras en esta tienda, como tengas un problema, por pequeño que sea, acabarás en la oficina del consumidor adjuntando una hoja de reclamaciones o en el juzgado poniendo una denuncia. En mi caso, compré un smartwatch, que no identificaba todas las llamadas entrantes xiaomi es consciente de ello, quise devolverlo y ahí empezó mi odisea. Enviaron el reloj a reparar, en serio?, acababa de comprarlo, ya había reviews en la red, que identificaban este problema lamentablemente, yo los vi, después de comprarlo. Después, de varias visitas a la tienda, me indican que si quiero recuperar mi dinero, tengo que poner una hoja de reclamaciones. Qué profesionalidad! Cómo cuidan a sus clientes! Así lo hice, puse la reclamación y, 100 días después, recuperé mi dinero. En mi caso, perdí 225€, durante ese tiempo. Si quieres evitar problemas como este, no compres nada en esta tienda.
Decepción absoluta. Hace unas semanas dejé aquí unos auriculares comprados en esta tienda. Lo dejé aquí haciendo uso de la garantía porque tenían un problema. Básicamente la batería duraba muy poco, y además cuando los tenías puestos se producía de sincronización entre ambos, Y desconexiones intermitentes. No era un fallo permanente era un fallo que había que estar dándole uso para comprobarlo. Después de un tiempo en las instalaciones, me llaman diciendo que están terminados, y al recogerlos mi decepción es mayúscula cuando compruebo que lo único que han hecho es limpiarlos físicamente. Desgraciadamente la garantía ya está prácticamente agotada y la gasolina que voy a gastar llevando los otra vez después de comprobar que el fallo sigue así que no merezca la pena volver a esta tienda. No es la primera vez que me enfrento al servicio atención al cliente os venta de estas franquicias con el mismo resultado. Después de haber tenido una experiencia reciente en una compra en media mar donde básicamente me dieron un dispositivo nuevo, al igual que me pasó no hace demasiado tiempo en Carrefour, considero que el servicio posventa de estos señores están muy por debajo de la calidad acostumbrada en otros establecimientos. Con lo cual mi consejo es que abráis Amazon , O compréis en otra tienda. Estar en esa seguramente real y basada en mi experiencia personal
Nos ha atendido Jose un chico super amable, el trato ha sido exquisito, nos ha explicado todo a la perfección, sin duda un diez
Yo me compre mi móvil en esta tienda y todo muy bien, precios y el trato del personal muy bueno.
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