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Xpo Logística Valladolid

  1. Valladolid
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Reseñas, información para Xpo Logística Valladolid

Dirección: Valladolid
Ciudad: Valladolid


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Reseñas
Hice un pedido en Evvo y me llego un mensaje de que me lo entregarían en día 25. Todo el día en casa y ni una llamada de que no puede ser entregado Al día siguiente recibo un mensaje de que me lo entregarían el día 26, pero después de estar toda la mañana en casa, me llaman a las 14:50 para decirme que no me lo entregan hasta el lunes, porque trabajan hasta las 15:00 horas y no les va a dar tiempo. Increíble
Una vergüenza soy cliente desde hace años los últimos envíos fatal. Imposible buscar una solución por mail o por teléfono. Horas sin que nadie coma el teléfono cambiando de departamento, probando en calidad, atención al cliente, reparto. Pésima gestión
Muy Amables y correctos. Ágiles en la descarga y la carga. Trabajan de manera correcta, sencilla...buenos servicios para los chóferes.
Realiza un pedido de Leroy Merlín el 23 de julio con fecha de entrega del 28 de julio , tras esperar una semana me pongo en contacto con ellos y me dicen que han perdido el paquete, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de lo sucedido, mala experiencia con esta empresa en mi caso . No pongo una estrella porque los trabajadores de atención al cliente son agradables.
La carga fue muy rápida, buen sitio
Mi paquete debería de haber llegado en 72h llevo 8 días esperando y 50 llamadas. Ni cojen el tlf, no te llaman para darte explicaciones. Un desastre.... si pudiera dar estrellas en negativo estos se las llevarian fijo
Hasta ahora he tenido rapidez tanto en las cargas como las descargas y el personal correcto lo cual es de agradecer no suele ser lo habitual.
No puedo decir nada positivo de ellos, tenía hora de descarga a las 20h del día 9/11/2021, llego sobre las 19 del mismo día, entrego la documentación y me piden un teléfono para avisarme de donde descargo, sobre las 21 me llaman para asignarme muelle, aculo, y ya cansado de esperar a eso de las 23:30 entró a solicitar explicaciones pues ni siquiera se habían dignado a abrir la puerta del muelle me dicen que si el turno de tarde había acumulado retraso no era su culpa, que tenía más gente delante y que no iban a dejar de ocuparse de los camiones de la noche por hacer el trabajo de la noche, tras razonar con ellos consigo que me descarguen a las 24h, y a la 1h de la noche del día 10 salí de ahí descargado, estoy seguro que si a ellos les exigen hacer un día hacer 5 horas extras sin cobrarlas se niegan, no entiendo por qué a mi me obligan a ello
Chica antipática con algo de poca educación y un rato largo para cargar
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