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YA rent a car - alquiler de furgonetas y coches en jaén

  1. Jaén
  2. Jaén Car Rental Agency

Reseñas, información para YA rent a car - alquiler de furgonetas y coches en jaén

YA rent a car - alquiler de furgonetas y coches en jaén
Dirección: C. Torredonjimeno, 21, 23009 Jaén, España
Teléfono: 616 21 75 30
Estado: Andalucía
Condado: Jaén
Ciudad: Jaén
Ruta: Calle Torredonjimeno
Número de calle: 21
Código postal: 23009


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Encantadisima con esta empresa !!! El trato de 10 ! Y Estefanía un primor !! Pendientes a todo , están para todo lo que necesites , alquilamos una Mercedes vito para irnos en familia a ronda a ver una carrera que hacía mi marido , la Mercedes a sido mi gran compañera en esta batalla !!! A sido una más en esta aventura jajaja no nos ha dado ningún problema todo perfecto ! Eso si he de decir que ir que le cogí tanto cariño en 3 días que no la quería soltar súper recomendado el sitio los precios y la atención un 10!!! Deseando volver pronto a pedírsela de nuevo para otra de nuestras aventuras en familia !!! Gracias YA!!! Rent a car nos vemos pronto primores ! Sois una empresa de 10!
Ojo!! entregan vehículos peligrosos que no están en estado para circular legalmente y al tener un accidente por su culpa te quitan la fianza de 750€!!!!nnEl pasado 26 de octubre recojo un camión con plataforma elevadora para una mudanza jaen-barcelona y volver al día siguiente, pagando el suplemento de kilometraje, por lo que la empresa sabe que voy a hacer más de 1000 km. Aún así como se ve en las fotos me entregan un vehículo con la revisión pendiente de hacer como se ve en el testigo luminoso triangular, además, en el momento de la entrega se detectan varios desperfectos en el vehículo, cabina de carga rota sobre la puerta, llanta abollada que grandes y peligrosas vibraciones entre 40-60km/h, neumáticos sin banda de rodadura ilegal para circular, guardabarros rotos, etc... Todo esto se notifica al personal. Me dicen que es normal y que se queda todo registrado para que no me preocupe.nnA los 400 km empieza la odisea, salta la señal de emergencia, el muelle parpaedante y el vehículo entra en modo de emergencia, reduciendo la velocidad en autovía a unos 65-70 km/h en las subidas de la autovía, los camiones me pitan y me adelantan como balas. Notifico la avería y me dicen que llamar a la asistencia es un lío, y que obviamente la entrega de la carga no podré hacerla en el día y al ser jueves quizás hasta la semana q viene tampoco yo me había cogido días libres para la mudanza. Me animan a no solicitar asistencia obviamente no les interesa envian mensajes amenazantes en mayúsculas diciendo que si quiero pedir asistencia se pide, pero que es un problema que la carga no llegará ni ellos van a hacer nada por qué llegué y que a saber cuándo llegará. Les indico que el vehículo sigue averiado y es peligroso y SE RIEN DE MI diciéndome que está en reserva, que tiene que ver eso!?!?!?nnAl final esto acaba conmigo desesperado y llorando al verme en esta situación si solución alguna, más que parar 5-10 minutos cada vez q salga el fallo para que se reinicie el vehículo, o sino perder la carga, los días libres, el vado de mudanza abonado 78€, y el compromiso con amigos xa descargar en un punto y con los porteadores 30€ en otro; en una subida se pone el vehículo 68 km/h me adelantan los camiones, me voy obligado a hacer una parada de emergencia y ante la desesperación no veo una rama que golpe y rompe el cajón del vehículo, obviamente tenia que haberlo visto, pero en esa situación la obligación de para y la desesperación me pudo y no vi la rama.nnAl llegar me cobran 750 € por el desperfecto, dinero que se van a quedar porque como se ve en las fotos, el otro lateral del vehículo está roto y no lo reparan el comercial bromeó en el momento de la entrega diciendo que hace unos meses se le cruzó a un cliente un balcón.nnSon unos estafadores, se quedan el dinero y no reparan ni revisan el vehículo.nnME TOMAN POR TONTO diciendo que al circular a más de 90 es normal que el vehículo se límite, en otro momento me dicen que se han averiado los calentadores por ir a 100-110, sin saber mucho de mecánica cualquier sabe que en un diésel los calentadores solo sirven xa encender el vehículo.nnEntiendo que un vehículo se averie, pero si lo contrato para una mudanza en los 2 días libres que tengo, debieran darte solución para completar la tarea para la que se contrata el vehículo, como se que hace europcar o petit forestier, no decirte que vas a quedarte sin la carga hasta varios días después y que un taxi te llevará a tu casa. Si fuera un profesional no confiaría en ellos ya que pongo mi dinero y reputación en ellosnnPor ser sincero debo decir que el vehículo se entrega limpio como nuevo, por lo demás entregan vehículos que pueden poner en riesgo tu vida... Jamás lo recomendaría.
Buen servicio, con todas las facilidades.nEl precio muy económico respecto a su competencia.nLa flota muy modernizada y con mucha tecnología de última generación. Particularmente usé una Mercedes Sprinter que estaba en excelente estado.
He alquilado una furgoneta grande para una mudanza, era como la foto y la descripción. Te la dan llena y lo que gastes lo tienes que rellenar después. Trato agradable y furgoneta en muy buen estado, yo he quedado muy contenta con todo, devuelves el vehículo y tardan nada en darte los 150€ de fianza que en otros sitios son 500€.
Es la primera vez que alquilo un vehículo para una mudanza y elegí rent a car por las buenas reseñas, pero casi todo ha sido negativo. En primer lugar pude apreciar que no hay una buena comunicación entre atención al cliente y la sucursal en Jaén capital, que es donde recogí la furgoneta que utilicé. En la sucursal criticaron a quien me atendió en centralita, expresando que ellos no saben cómo funcionan las cosas, puede que no con esas palabras porque no las recuerdo con exactitud, pero se puede entender a que me refiero. Este es un dato que ya de primeras dejaba en muy mal lugar a la empresa. Por whatsapp un teleoperador me indicaba que el vehículo me lo iban a entregar con el depósito lleno y por tanto yo debía devolverlo de la misma manera, y así hice tal cual. Pero cuando fui a llenarlo me encontré que no me lo habían dado como ellos me aseguraban, y por tanto acabé repostando de más, que fueron unos 35 litros aprox. Expuse mis quejas en atención al cliente donde me daban la razón sin excusarse en si yo lo había hecho mal. Pero dado que estuve 2 días sin recibir una solución, me presenté en persona en la sucursal. Allí me dijeron que los vehículos no siempre se entregan llenos, afirmación que contradice lo que me comentaron desde la centralita, como se puede ver en la foto que adjunto. Seguidamente me ofrecieron como solución darme el dinero en efectivo, cosa que me dió muy mala impresión, ya que yo había pagado con tarjeta y parecía que me lo daban como en B. La sorpresa mayúscula fué que me acabaron cobrando 15 euros por los 97 km que le hice al vehículo, no hay furgoneta diesel que gaste 10 litros los 100, de hecho ese mismo modelo gasta 6 litros los 100, según los datos que figuran en la página oficial de la marca. Volví a quejarme y me dijeron que la empresa elige el precio de gasoil más alto del mercado en ese momento, porque el precio de una gasolinera como Petroprix no cuenta. Alguien que no sea de esta empresa puede decir si eso queda bien? A mi me parece un gesto bastante feo y más siendo una supuesta gran empresa.nnPD: recomiendo hacer fotos de todo antes de coger el vehículo porque hasta los mismos trabajadores te aconsejan que no te fies de su propia empresa, además la chica de ventanilla me llamó novato, eso da a entender que encima me daban como culpable a mí. A mi me parece más honesto pedir disculpas sin más y no dar excusas que no valen, ya que si me están devolviendo el dinero automáticamente están asumiendo su error.
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YA rent a car - alquiler de furgonetas y coches en jaén Mapa

Instrucciones a YA rent a car - alquiler de furgonetas y coches en jaén con transporte público

Calle Espeluy. 2 290 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
ALSA - 17
Frente Aparc. Vaciacostales 320 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
Aparcamiento Vaciacostales 320 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
Calle Espeluy. 50 420 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf

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