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Yeguada Sorribas

  1. Sevares
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Reseñas, información para Yeguada Sorribas

Dirección: Sevares, Asturias, Spain
Ciudad: Sevares


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Reseñas
Excelente lugar para llevar la familia a un pareo a caballo, con la tranquilidad de que se lo van a pasar genial en una zona espectacular. Totalmente recomendable, muy amables en el trato.
El sitio ha pasado de ser un sitio dónde se hacían rutas agradables, buenas clases y con caballos mansos a un auténtico infierno para todos. Los caballos están aterrorizados, al punto de no dejarte entrar al box y ensillarle. Más de una vez me han tirado por puro terror a la fusta cosa que antes no pasaba y el monitor en vez de ayudarme, le pegaba al caballo con esta. Las vallas de salto tienen CLAVOS, algo que me parece muy peligroso para el jinete y el animal. A dos caballos viejos que ya no "les sirven" los mandan al matadero. La ruta está descuidada y los caballos se resbalan. Están cansados todo el tiempo porque nunca les deben echar pienso. Antes era un buen sitio, pero ahora sinceramente siento pena por esos animales.
Muy buen sitio, muy bien cuidados los caballos. Excelentes lecciones de caballos para todos los niveles.
Le pongo una estrella por qué no se puede poner menos. Reservé por teléfono 15 días antes una ruta a caballo para 3 personasya que el email debe estar de adorno por qué no lo mirany la chica que me atendió me dijo que no había problema y que si por mi parte fuera a cancelar que le avisase con antelación....cual es mi sorpresa que nos presentamos allí y un empleado nos indica que no hay rutas hasta la tarde por que ahora están en un concurso y que se le debe haber pasado llamarnos para cancelar nuestra ruta ,esto demuestra el poco interés y la falta de profesionalidad de ciertos empleados a la hora de hacer su trabajo; dejamos de hacer otras actividades por la zona expresamente para montar a caballo. Un sitio para no volver...
No puedo poner menos valoración, no se interesan si has montado alguna vez o es tu primera experiencias, el monitor va hablando por el móvil, en caso de que la situación se descontrole no sabe reaccionar porque es el único acompañante. En caso de caballo al galope desbocado y con caída no te ofrecen asistencia médica y solo cambiate el caballo por otro que es "como un perro" Creo que es una situación denunciable y no aconsejó a nadie que pretenda dar un paseo a caballo acudir a este sitio Por supuesto si te caes y no continua el paseo no te reembolsan el importe ni te ofrecen una asistencia médica que deben tener contratada por obligación Una experiencia a evitar
La ruta estuvo bien, pero a última hora el cabello no quiso entrar al establo y me tiró haciéndome una gran herida en el brazo, el instructor no me hizo ni caso y luego intenté ponerme en contacto con la empresa y tampoco obtuve contestación. Un desastre de empresa.
Fuimos y pareja y yo hoy a hacer una ruta. Escribo de vuelta en coche quince minutos después, yo con el corazón a mil y él machacado a más no poder porque la yegua se asustó y salió galopando todo el camino de vuelta haciendo que él cayera y yo, que algo sé montar, me tuviera que apañar con un caballo relinchando en una caleya estrecha con precipicio a un lado. ¿Que estás cosas pasan? No lo niego. Pero la reacción del chico no fue nada buena y ni si quiera tuvieron el detalle de devolvernos el dinero ni nada. Sólo que si queríamos nos cambiaban de caballos. En fin
El personal debería de ser mas amable y atento con los animales y las personas. ya que uno de los caballos en los que montamos tenía una pata dolida y no le hizo mucho caso, hasta la bajada. Que es cuando vieron que no queríamos continuar con ella así, además se resbalaban un montón porque el camino es muy antiguo. La verdad que estábamos un poco tensos debido a la situación. Deberían ser mas atentos con los animales y ofrecerles los cuidados necesarios…
El paseo a caballo con niños de 6 y 12 años, fue muy tranquilo y emocionante. Repetiremos.
La verdad es que no puedo valorar el servicio, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Ayer llame a las 5 de la tarde para reservar un paseo a caballo para 3 personas. La chica que me atendió me dijo que no tenía la agenda encima y que en 20 min me llamaba. A la hora y media como no me llamaba volvi a llamar y me dijo que era un día complicado porque tenían entrada en los alojamientos y que pasaba mi teléfono a otra chica para que se pusiera en contacto conmigo y poder reservar. Pues sigo esperando un día después.
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