Yelmo Cines Vialia Málaga

Reseñas, información para Yelmo Cines Vialia Málaga

"Compañía líder en el sector de la Exhibición Cinematográfica que apuesta por el desarrollo del talento. Buscamos darle al espectador variedad, por lo que presentamos el mejor contenido de cine, teatro, ópera, ballet, musicales, documentales, anime..."

Dirección: Calle Explanada de la Estación, 29002 Málaga

Teléfono: +34 952 32 08 46

Sitio web

Ciudad: Málaga

Ruta: Calle Explanada de la Estación

Código postal: 29002

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Reseñas

La sala está muy bien, butacas cómodas, amplias, la limpieza no era del todo buena. Fuimos a ver Avatar en 3D y además de haber pagado 11€,  1€ más por ser 3d tuvimos que pagar otros 1,50€ por cada gafa. En total con dos refrescos y palomitas gastamos casi 40€. Fuimos por los horarios en que proyectaban la película, pero discrepa mucho de los 7€ con gafas incluidas que hubiese costado adaptarnos a otro horario y cine como el de la Rosaleda. En lo posible evitaré utilizar esta cadena de cines.

Organización nefasta. Se están cargando los cines. Cola única para sacar entradas y comprar, haciendo colas interminables. Cuando compras las entradas online, te las cobran pero no te las dan,así que tienes que comerte la cola igualmente, según ellos por un fallo del sistema, venden duplicadas las entradas de tus asientos y luego te reubican en sitios mucho peores. Todo descontrol. La encargada una incompetente, no da soluciones, nos dice que nuestros asientos están reservados, luego nos encontramos gente, nos dice que un error del sistema, que ellos no pueden mirar nada... Caos absoluto. Eso sí, los precios subiendo cada vez más. 3 pobres chavales detrás de la barra a mil por hora llevándolo todo y la encargada paseándose.

1. Desgana por parte de algunos/as trabajadores/as.  2. No hay control en salas por parte de los trabajadores/as para evitar que personas usen móviles, graben, hagan videollamadas o incluso directos mientras la película  está emitiéndose.  3.Han quitado las mesas altas y sillas altas de la entrada diseñadas para esperar antes de entrar a tu sala.  4. El elevado precio de las entradas y el bar, habiendo cines con una calidad similar o mejor que ofrecen sus entradas desde 4,90 a 6 euros, precios muchísimos más razonables. No sé a qué se debe... pero no me parece justo.

He ido a comprar palomitas de caramelo para llevármelas a mi casa  y estaban manías. Entonces fui a descambiarlas y me las descambiaron. La mala experiencia fue en la poca profesionalidad de los trabajadores ya que se rieron cuando les dije que me las iba a tomar en mi casa. Me parece una falta de respeto, aparte de que no tenían amabilidad ninguna.

Primera vez que visito este cine yelmo, Taquilla automática con panel táctil o por su página web, pudiendo elegir las butacas. Compre bono familiar para ahorrar algo, 21€ aprox 2 adultos y 2 niñas, un combo de palomitas, bebida y nachos 21€ aprox y el parking fueron 3€  bonificado por centro comercial . 45 € aprox en total para ir al cine. El personal es agradable y ayuda en todo momento si lo necesitas.... Gran sala con butacas en forma ascendente para que no te moleste la butaca delantera, limpio y con buen ambiente familiar. Es curioso..... pero las entradas equivalen a las palomitas , que no estaban como deben, se mezclan muchas palomitas de otras tandas y estás terminan quemadas en tu paquete, no puedes quitarlas por la oscuridad de la sala, así que, terminas comiéndote las quemadas y tirando de bebida. Los nachos eran de baja calidad con olor a paquete cerrado, en otros yelmo los nachos están muy buenos.

Su cine muy bien, muy buenas salas precios un poquito alto pero en general bien, pero, su atención al cliente es nefasta, hace un tiempo compre unas entradas por la App las cuales se cobraron pero no me llegaron nunca, fui allí y me dieron las entradas ya que había espacios libres, ahora bien, la semana pasada me paso exactamente lo mismo pero con Avatar 2 una sala que se llena muchísimo entonces decidi comprar otras para guardar los sitios y ya después reclamar el dinero, cuánto fui allí me dicen que el dinero no me lo pueden devolver, que tengo que rellenar un formulario y mandarlo a un correo, veo que no soy el único al que le ha pasado porque vi como daban unos cuantos formularios mal, cosa que para una cadena tan grande como Yelmo su App pueda dar fallos tan grandes como esto me parece vergonzoso, además de esto tampoco tienen un número de atención al cliente es un correo general en el que o no te hacen caso o tardan muchísimo, y al ir al cine pues te dan otro que es el del cine específico al que hayas ido. Todo mal, bueno pues ya ha pasado más de una semana y todavía no he recibido ni un correo ni nada ni siquiera diciendo que han recibido el mío o algo por el estilo. Me tocará volver a ir hasta allí y ver qué pasa. En serio no se como una cadena tan grande puede terner una atención al cliente tan nefasta con el dineral al que cobran las entradas, vergonzoso.

Carísimo 8,90 por persona No tienen taquillas, autoservicio Precios desorbitados para bebidas y palomitas Netflix se frotara las manos con esta prestación de servicios que avocaran al cierre de las salas de cine. Una lástima

Todo genial! Sala limpia, volumen perfecto y personal atento

FATAL, hago una compra online, que me cobran al instante, ya q hago el pago x Bizum, no me mandan correo electrónico de confirmación, la pág da error, y me manda al inicio, PERO SI LO COBRAN!!! no tengo entradas, no hay manera de ponerse en contacto con nadie!  QUIERO QUE ME ABONEN MI DINERO,NO TENGO ENTRADAS!!

Viendo Avatar 2 en 3D toda la película con colores apagados, todo tirando a oscuros sin vida. Se perdían muchos detalles al verse tan oscura. No sé si es que se debe renovar las pantallas, el sistema que reproduce las películas o el 3D no va bien o que pero que vayas al cine y visualmente se vea oscuro no es normal y encima con una película que tiene tanta vida visual en colores etc.

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