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YOIGO RONDA

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Reseñas, información para YOIGO RONDA

YOIGO RONDA
"En Yoigo puedes estar tranquilo y seguro en tu visita, disponemos del certificado ASPY acreditando nuestra tienda como espacio libre de Covid. Contrata nuestras mejores tarifas móviles, ofertas de fibra y móvil y TV. Descubre todos los servicios que tenemos para tu Smartphone: accesorios móviles,Yoigo renuevo, reparaciones y nuestra gama de terminales de las primeras marcas: Samsung, Xiaomi, Iphone, Huawei, OPPO y Motorola. Y, además, *DESDE AHORA* te asesoramos para que puedas contratar tarifas de LUZ con EnergyGo. Nuestro nuevo servicio de ENERGÍA verde y 100% renovable de Yoigo con el que podrás contratar tarifas de luz AHORRANDO hasta un 20%. Cuida tu salud y la de los tuyos, consulta nuestro servicio de Asistencia Familiar."
Dirección: C/.ESPINEL, 70, 29400 Ronda
Teléfono: 952870494
Ciudad: Ronda
Ruta: C/.ESPINEL, 70
Código postal: 29400


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Llevo siendo Clienta de esta tienda muchos años y alguna vez tube problemas con mi terminal , siempre fueron solucionados por el equipo del cual pienso que esta siempre dispuesto a ayudar al cliente a medida de lo posible, siempre buen trato y buenos consejos a la hora de escoger el terminal adecuado o la tarifa adecuada. Mi satisfacción es máxima con este gran equipo.
mi padre es de la zona aunque yo no. fuimos de vacaciones y tuve un problema con mi terminal. la chica que me atendió no recuerdo su nombre aunque si se que era muy guapa y agradable me trató fenomenal y me solucionó el problema además de darme varios consejos para mejorar mi tarifa que tenía obsoleta. sin duda si vuelvo y necesito algo, sea comprar o resolver algo pasaré por este lugar. los recomiendo.
El personal completo de esta tienda como profesionales de atención al cliente y venta se preocupan por recomendarnos un buen móvil y aconsejarnos la mejor tarifa que se adepte según nuestras necesidades. Responden muy bien si el teléfono ha tenido algún problema.
Quiero mostrar mi descontento con esta tienda de Yoigo por los siguientes motivos: * Yo compre un móvil Samsung Galaxy A5 2016 en marzo. * En julio se le queda la pantalla negra, a excepción de una pequeña franja en la parte superior. El móvil enciende, recibe llamadas, etc.. * El móvil en ningún momento ha tenido golpes ni se ha mojado. * Lo llevo a la tienda y las dos personas que en ese momento me atienden un chico y una chica, no el dueño observan el móvil y nos dicen que lo tienen que mandar al servicio técnico para su reparación y que en principio lo cubre la garantia ya que es un problema del teléfono. Ellos comprueban que no ha tenido golpes y que la pantalla está bien. * A las dos semanas recibo un mensaje de texto por parte de Yoigo en el que me dice: terminal fuera de garantía por mal uso, importe del presupuesto para la reparación 138€. * Llamo a la tienda y le digo lo del mensaje y me dicen que rechace el presupuesto y que lo volverían a enviar al servicio técnico. * Me llego en un par de ocasiones a la tienda y el chico vuelve a poner una reclamación al servicio técnico. * A los pocos días me llaman desde Yoigo y me dicen que puedo pasar a recoger el móvil a la tienda y que el móvil tiene un golpe. * Voy a recoger el móvil y mi sorpresa es que me entregan el móvil con la pantalla partida. * Le digo que yo el móvil no lo entregue así y le dije a la chica que me recogió el móvil que si fuera un poco responsable, profesional y con educación reconocería que el móvil no lo entregue así y el dueño de la tienda un tal Antonio con muy poca educación ME ECHÓ A LA CALLE, QUE SI NO ME IBA LLAMABA A LA POLICÍA LOCAL, y solo por decirle eso a la chica. Además el otro chico que también estaba cuando entregué el teléfono cogió y se fue de momento a las trastienda. * Por todo ello NO RECOMIENDO ESTA TIENDA, PARA VENDER ESTUPENDOS, PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS ........... PARA NO OFENDER. * AVISAD A TODOS VUESTROS CONOCIDOS/AS DE QUE ESTA TIENDA NO ES DE FIAR, NO SON RESPONSABLES Y MUCHO MENOS PROFESIONALES.
Llevo varios años con Yoigo y estoy contento, en cuanto a la tienda de Ronda, me parecen personas muy agradables.
Tienda muy pequeñita, sin terminales móviles ni maquetas en el interior. El personal muy amable y bastante eficiente.
La atención por parte de los que trabajan allí y del propio dueño es siempre muy amable y buena, y la compañía teléfono es satisfactoria también!!
Trato inmejorable, muy buen servicio y atención al cliente. Así da gusto.
Buen trato sobretodo del gerente, es una persona excepcional y además Madridista hasta la médula Hala Madrid Antonio.
Estaba de paso por Ronda, tuve un problema con mi móvil y me lo solucionaron, el trato fue magnífico y los empleados profesionales.
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