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Reseñas, información para YOUR HAIR Mataró

YOUR HAIR Mataró

Sobre Nosotros

Tienda especializada en productos de peluquería y estética profesional con más de 10.000 artículos. Venta al mayor y al público.

Historia

Tienda especializada en productos de peluquería y estética profesional con más de 10.000 artículos. Venta al mayor y al público.



"Tienda especializada en asesoramiento y venta de productos profesionales de peluquería, estética y belleza en general, tanto al profesional como al público. Disponemos de una sección especial de productos técnicos para el profesional."
Dirección: Carrer Sant Josep, 36, 08302 Mataró
Teléfono: 937550717
Ciudad: Mataró
Ruta: Carrer Sant Josep, 36
Código postal: 08302


Horas laborales

lunes: 10:00 - 21:00
martes: 10:00 - 21:00
miércoles: 10:00 - 21:00
jueves: 10:00 - 21:00
viernes: 10:00 - 21:00
sábado: 10:00 - 21:00

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Reseñas
Los dueños son muy amables y te asesoran, la dependienta se lo tiene creído, no me gusta como trata a las personas. Así que si voy entro y si el dueño no esta me voy, lastima. por los productos están bien y surtido ah eso si, solo compra ahí si es para ti, para tu negocio es imposible son caros.
Vengo de Bcn a Mataró . Sara y la otra dependiente , siempre me aconseja productos de calidad aunque sean de bajo precio. No te venden por vender. Saben de lo que hablan y muy educados y correctos.
Tenía expectativas muy altas en relación con este negocio. Un grupo de estudiantes esperábamos reducir los gastos en materiales de estética y hemos encontrado lo que necesitábamos en la web de esta empresa, así que pedimos un reajuste del presupuesto con un comercial. El trato genial hasta entonces. Va un familiar a recoger el pedido no olvidéis dejar paga y señal para que os lo preparen y me dicen que faltan algunos artículos, algo que puede pasar en cualquier otro lugar. Me dicen que me lo envían a casa. De los artículos que venían en la 1ra parte del pedido, algunos fueron sustituidos por "desabastecimiento de proveedor" esto informado por personal de YOUR HAIR, como apreciación las cajas venían con pegatinas en chino, sé que principal fabricación de plásticos tiene lugar en China pero no era exactamente lo solicitado y da qué pensar. Cuando me llega la 2da parte a casa más de lo mismo, pero esta vez la calidad del artículo no es la misma del solicitado aunque en tienda aseguran que es superior incluso de precio, así que procedo a devolución. Hasta aquí yo comprendo que toda empresa debe ser viable y tener un flujo de actividad que de números positivos. El problema está en que yo en confianza comento que he solicitado el mismo producto en otro lugar para recibir exactamente lo que quiero. EN PRIMERA INSTANCIA ME NIEGAN LA DEVOLUCIÓN. Me aseguran que no hacen devoluciones. Hasta que replico con convicción que el producto no es de la casa que aparece en la descripción. Entonces la respuesta es "vamos a devolvérselo para evitar problemas". No sé vosotros, yo dejo mi experiencia y que cada quien tome las decisiones del caso. Al final me he quedado unos tips que deberían ser de Pollié pero llegaron de Yun Hong, un cortatip The Edge Cutter Paie y lo demás limas y celulosa equivocadas ya lo he devuelto/cambiado, incluidas las cosas extras que me habían dicho que me quede pero que no me ha parecido correcto hacerlo. *Adjunto: política de devoluciones que consta en su web. [...]En el momento de la solicitud de devolución, usted podrá indicar como desea devolvernos o entregarnos los productos. [...]Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, realizaremos un nuevo envío de los productos retornados o le reembolsaremos el pago recibido.[...] Última actualización: 22 de Septiembre de 2020.
Excelente sitio dnd comprar tus productos.para el pelo.Ademas la chica que hay atendiendo es un amor,yo queria teñirme pero no sabia de que color y ella me asesoró como una profesional!! FELICIDADES!!!!
Muy contenta con la abstención recibida y la calidad del producto. A la hora de atenderme me explicaron cómo utilizar el producto y quedé muy satisfecha con el resultado de este. Desde luego una gran recomendación para cualquiera que necesite productos de calidad, a buen precio y gran atención al cliente.
Trato inmejorable!Amables,serviciales y profesionales. Saben lo que venden , explicación y recomendaciones acorde a tus necesidades. Buenos Productos y variedad.
Siempre me asesoran de la mejor manera, el trato és excelente. Sin duda el mejor , tanto en productos como en atención .
Siempre que voy no puedo salir mas satisfecha, el atención al cliente un 10 y sus productos muy novedosos y de calidad.
Muy buen trato al cliente, productos exclusivos y excelentes. Te aconsejan muy bien, el sitio es muy agradable y abren todo el dia, algo que no hacen en muchos sitios. ¡Muy contenta con el servicio!
Tienda perfecta para comprar productos profesionales y a buen precio...la chica que atiende súper profesional
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