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Zapatos Nieves Martín

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Reseñas, información para Zapatos Nieves Martín

Zapatos Nieves Martín

Sobre Nosotros

www.zapatosnievesmartín.com



"El mundo de Zapatos Nieves Martín se caracteriza por elegir las mejores marcas de zapatos, persiguiendo los "hechos a mano", la comodidad, la originalidad y la tradición en el mundo contemporáneo.Es la búsqueda de los modelos para acertar con nuestros clientes más exigentes.Zapatos Nieves Martín es un estilo de vida donde la calidad, las materias primas, la autenticidad y la innovación van de la mano como valores indiscutibles de la firma."
Dirección: Juan de Castilla, 3, 34001 Palencia
Teléfono: 979702040
Ciudad: Palencia
Ruta: Juan de Castilla, 3
Código postal: 34001


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Muy mala experiencia en compra online. Malas formas, nula comunicación y una vendedora que desconoce el funcionamiento de Paypal y, lo más grave, la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Falta de adaptación absoluta a las nuevas realidades del mercado. Recibo unas sandalias teóricamente de Pons Quintana, pero la plantilla adherida a la sandalia no indicaba Pons Quintana, sino “Nieves Martín”. Esto genera mucha desconfianza porque en la web no se incluía ninguna foto con este detalle de la plantilla. Todo el calzado que tengo de Pons Quintana en su plantilla indica Pons Quintana, no se manipula para cambiar la plantilla y poner el nombre de un comercio. Esto me hace pensar: son auténticas o falsas? Lo que genera aún más desconfianza es que las sandalias adolecen de defectos en la suela, hallándose la piel despegada en ciertas zonas. Ante esta situación, tal y como establece la normativa aplicable, se solicita al vendedor: 1 rebaja del precio, o 2 cambio por unas sandalias en buen estado, o 3 devolución. Tratándose de un producto claramente defectuoso como atestiguan las fotos, la praxis lo que hace el 99,9% de los vendedores es que el vendedor recoja la mercancía defectuosa en mi domicilio o corra con los gastos de devolución. La vendedora se niega a recoger la mercancía o abonar los gastos del transporte para la devolución y soy yo quien paga dichos gastos para hacerle llegar al vendedor el producto defectuoso en el plazo de 1 día. Es decir: me cuesta dinero devolver un producto defectuoso !!! Esto es inadmisible. El reembolso formalmente se efectúa en el día pero NO SE COMPLETA hasta pasados 15 días naturales porque la vendedora no tenía saldo en la cuenta paypal !!!! Lo normal es que los vendedores tengan saldo en paypal y no demoren tanto las operaciones. Por fortuna, he podido encontrar las mismas sandalias en otra web y son auténticas. Tienen la plantilla original de la fábrica Pons Quintana y ningún defecto. Estoy encantada con ellas. Para bien de todos, hay muchas otras plataformas de venta online que trabajan con buenas marcas, funcionan correctamente y tienen un trato exquisito hacia el cliente. No volveré a comprar en Nieves Martín, pues se ve claramente que la satisfacción del cliente no es lo importante para el vendedor.
Falta absoluta de educación. Condiciones de venta abusivas. Imposible hablar con gente equilibrada en este negocio. Un desastre
Mala experiencia . Envíos a distancia mal revendiendo de almacenes que no son de la tienda . No dicen la verdad sobre su stock . Plazos de entrega falsos . Nada recomendable por no decir excesivamente cara respecto a la misma referencia en otras tiendas on line . Pondrán mil y una explicaciones para no quedar mal con sus futuros clientes , pero de verdad muy mal .
He comprado unas sandalias de la marca Pons Quintana en color marrón a 139 euros en rebajas, y en la página web de la marca de sandalias venden dicha sandalia en otros tres colores diferentes, siendo la sandalia la misma, en 125 euros. He encontrado la misma sandalia en el color que he comprado en otras páginas de internet a 125 euros también. Al ir a solicitar la devolución no hace devolución del dinero, por lo que me siento totalmente engañada. No volveré a comprar en esta tienda. La dueña es una persona déspota y desagradable, que en todo momento se limita a amenazarme con colgarme el teléfono. Al ir a pedir explicación se ha negado a hacerlo. Con tiendas como esta, hasta las pocas personas que aún compramos en tienda física dejaremos de hacerlo. Como no puedo responder a su contestación, comentarle que en ningún momento he faltado al respeto ni mucho menos insultar. Reitero que me siento engañada por su parte.
Servicio Pésimo !!!!!! De ahí tienen su puntuación en internet tan baja , siempre con excusas . Calzado mala calidad , precios por encima de otras tiendas . MUY POCO RECOMENDABLE , por no decir el trato de los dueños y empleados …… mal educados , y muy poco profesionales .
Después de haber dudado a la hora de comprar, por los comentarios que veía, tengo que decir que la compra on-line ha sido perfecta, el producto es el que se anuncia y la entrega más que rápida, al día siguiente en casa Madrid. No suelo comentar, pero sí me parece justo en este caso. Gracias
Nives que buen gusto tienes, tú y tu equipo, que escaparte pones siempre lleno de cosas bonitas y perfectamente presentadas, mi enhorabuena. Tu trato es exclente, profesonal, con critero y sincero, o todo lo que se puede ...a veces la mentira piadosa en coversacones comerciales tiene licencia ;. Respecto a los comentaros que tienes algunos me parecen crueles, parece que en comercio de calle, proximidad o profesonal somos "los tontos útiles a día de hoy para algunos", vienen a ver lo que has legido después de ver 15.000 modelos de 100 fabricantes, feras, revistas, catálogos , muchos años de expriencia con tu criterio, se los prueban y luego los compran a una página web que sabe de zapatos como yo de tapones de botella... ni caso, cada negocio tiene sus clintes, los de internet que sigan, yo compraré en Palencia y en tiendas físicas siempre !!, ... que lo tengan a un precio superior...lo pago !!! porque valoro a los profesionales, su consejo, su buen hacer....por ellos y para su ciudad. Gran trabajo y un fuerte abrazo.
Después de buscar desesperadamente unos botines de Pikolinos, agotadisimos en todas partes, encontré en interneten Zapatos Nieves Martín que la única que tenía mis buscadisimos botines, en mi talla y a un precio más que rebajado. Antes de lanzarme a realizar el pedido me leí opiniones de otros usuarios que en su mayoría no la dejaban en muy buen lugar. Dudé en hacer la compra pero eran tantas las ganas que me arriesgué. Mi experiencia ha sido más que satisfactoria. He encontrado mi lo que buscaba a muy buen precio, a diferencia de otros comentarios en mi caso en la plantilla ponía Pikolinos, producto original, tal como se describe y muestra en fotos y el envío rápido. He comprado un domingo a las 23:00 y a las 10:00 de la mañana del martes estaban en mi casa y eso que el pedido fue realizado en periodo de rebajas. Espero que mi opinión sirva a otros usuarios.
He recibido mi primer pedido y todo ha sido perfecto, impecable: la atención telefónica asesorándome sobre tallas y modelos, el envío super rápido. Sin duda muy recomendable.
Pésimo trato. Interés exclusivo en la venta rápida, pero desconocimiento de lo que es la atención a un cliente. Teniendo muy a mano zapaterías de calidad como Lover, Azofra o Paula Tejedo, de quienes somos clientes habituales, ni mi familia ni yo volveremos a este lugar.
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